你怎么定义培训管理者?讲师?策划人?组织活动的?人力资源战略的执行者?场务(搬桌子抬椅子)?知识搬运者?....
但是很少有人说我们是--技术工种,因为Please,培训这个部门有很多人可以来做好么,尤其是业务精英转培训,从专业角度,我们甚至没有一个学科的毕业生。“人力资源毕业生”勉强算是挨边了。
每次都喜欢类比会计(我老公从事会计工作)因为许多人都会说会计这个岗位越老越吃香,需要很高的专业度,但是培训人呢?SO,我们并不是专业人事么?我坚决反对!
但是为了维护培训这条路的专业度,今天我们就来聊聊培训人的工匠精神之培训工具
1、演讲与表达
培训人的组织工作必然需要在公共场合有一些表达,课程的启动和结尾,课程过程中对老师的总结,甚至考核结果的总结,等等。有时候新员工培训,就是一场洗脑式的演讲表达。把身为一个老员工的自豪感和企业的荣誉感能够彻底地让新员工感受到,这就是一场胜利。
2、写作,公文写作
方案、总结是绕也绕不过去的公文写作,我想会计除了做到财务总监,平时的总结肯定不多,但是培训人只要做了1个项目,就必然要有方案和总结。打动自己的同时更是要打动上司。
3、管理学逻辑和知识(有小标题)
3.1 管理学的底层逻辑:你要知道如何帮助管理人员发现并解决管理问题
管理培训工具一:PDCA循环
管理培训工具二:SWOT分析法
管理培训工具三:6W2H法
管理培训工具四:SMART原则
管理培训工具五:时间管理四象限
.....
培训人不懂管理,既不能帮助管理者真正的找寻培训需求,也不能准确的辨识外训的机构与方案,但是懂管理不是说只有做过管理的才能做培训,掌握以上这些管理培训工具是基础要求。
3.2 管理工具
战略分析工具:波士顿矩阵
业务分析工具: 通用电气矩阵 市场吸引力矩阵
问题咨询工具:关键成功(KSF)因素分析
问题分析工具:结构-行为-业绩模型(S-C-P)
....
培训要服务于战略和业绩,但是培训人不一定是行业的专家或者管理者,所以要掌握一定的工具快速分析行业战略,理解老板对于战略制定后的行动战略。
了解业绩产生的根源,从业绩分析行为、结构,从这些方面着手培训。
4、视觉呈现工具:
对培训管理者最大的界定就是视觉呈现。如PPT,一个培训管理者的PPT的制作技巧和水准可以反映出他的功力底蕴。其次还有在培训组织过程中的场景布置甚至是海报、横幅的制作,场景布置是否高大上可以看出他是否操盘过大的培训项目(以上不绝对,个人判断);还有视频工具的使用,视频是一个非常好的培训呈现形式,如果培训管理者还能会点剪辑编辑,这对内训师的内部辅助,以及课程的呈现就添砖加瓦了。
实际上一个好的视觉呈现者就如同一个婚礼策划师,舞台、灯光、音乐、视频,一个都不能少。
5、表格分析--EXCEL
OFFICE是培训管理者必不可少的,如果按照重要性排序,初学者应该是PPT-WORD-EXCEL,但是等你到了一定的水平了,或许你不需要直接做PPT和做方案,但是看数据和对数据进行加工分析是一定要做的。
最起码,你应该从离职数据里面分析得离职原因,你要从业绩数据中看到业绩的突破点在哪里,你要从公司的财报中看到增长和下降率,同时你还要从所有的培训数据中整理出培训的功与过。
6、思维导图
当工作纷繁复杂的时候,你需要一个思维导图时刻整理你的思绪和工作项,并做好分类整理
7、PS
其实现在网上很多线上海报制作的神器出来后,PS的替代率很高了,但是还是觉得会PS的培训人真的很强
8、直播平台与软件
线上这么好做,每个人的学习时间基本上都转移到线上,直播软件是快速做好知识的传播与复制,你值得拥有。
9、公众号使用
一个优秀的企业应该有一个专业的培训公众号,以帮助培训推广,因此,运营这个公众号肯定要落在培训人身上了。许多做的好的培训人肯定直接去做互联网营销去了,哈哈。
10、格式工厂
各种格式之间的无缝转化,随时随刻帮助你获得你想要的。
未完待续...
以上是不是让你感觉培训人唱念做打样样得行,是的,没错,但是这上面任何一个单项做好了都能够为自己的职场领域做更高的拓展。
欢迎我们培训人自己来补充工具吧...
这是HNTC学委第七篇分享