运营的大致概况

这几天在学习三节课的内容，受益颇深。老师高屋建瓴的从宏观层面为我们讲解了有关运营的概况。

首先是课程的大体介绍，p1到p5的课程，针对的人群不一样，p1的内容是教我们一些落地可执行的运营任务，比如如何维系一个微博、微信，如何管好一个群等等。课程的大致框架就是运营是什么、运营所需要学习的技能与方法。层级越高，则专业性越强。其中p3的课程内容是一些工作上的宏观思考，是偏重思考方法的培养；而p5课程更多的是一些软能力的培养，比如对行业的理解，商业上的决策能力等等。

运营整体的成长方向就是先全面发展，做到对每个运营方向的掌握，到了一定阶段后，可以达到成为某类运营方面的专家，也就是黄老师说的运营既需要遵循短板理论，又需要遵循长板理论。

其次，老师从两个微信群的比较引出如何成功维系一个微信群为我们讲解了什么叫运营，即运营就是为了达到一个目标而投入的一系列穿针引线式的行动与资源。

然后，老师又给我们横向讲解了为什么不同业务类型公司运营所做的工作不同。

第一个原因:不同的业务类型公司，运营面向的主体不同，那么随之而来的运营手段也会不同。比如，有的运营面向的主题是一个微信群，有的是一个公众号，那么运用的手段当然是不同的。

第二个原因:任何业务都包含三个要素，首先是用户，即有特定需求的一类群体；其次是产品，针对用户的需求去制定服务或解决方案；那么运营就是为了建立与维护用户与产品的关系所使用的一切手段。

由于业务类型不同，用户与产品的关系不同，那么运营的导向性是有显著差异的，最终导致的运营手段也是不一的！比如有的用户与产品是一次性关系，那么运营的导向性就是成交、销量与转化；有的是长期关系，那么运营的导向性是长期用户维系。

那么综上又可以得出运营的一个归总:运营并非是一个标准化的工作内容，它是根据公司业务类型的不同，为了达到某个目标而采取的一系列手段！