20180713(五)

今天上午,领导在找之前的一封邮件,我就好心提醒她,最近哪个邮件可以借鉴收件人,她不高兴地说:我不是为了找收件人,为了找之前发过邮件的内容。

我心里一沉,心想:我不是好心提醒你,怕你找邮件辛苦吗?

稍稍过了一会儿,我静心想一想,这件事是我越界了。人家要找的是邮件内容,不是全体收件人,我给人家的信息不是人家想要的。我又想到了冯老师讲的,沟通实际上是六个人的沟通;沟通的效果不是我说明白与否,而是对方听明天没有。

沟通真是一门功课呀!需要我不断的学习、体验、再学习、再体验……

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