最近在豆瓣看了梅山君写的关于他做各种社会职业的体验报告,有便利店员工、工地民工、代驾司机、快递员小哥......种类之多,也让我心痒痒想跟着补充一些自己的兼职经历,毕竟都是人生难得一次的体验。
我第一次正式兼职,是在商场做反季导购,就是在夏天卖冬季的库存,从大衣到羽绒服都有,当然也会混一些秋季的长袖长裤,总之不是时下正需要的款式。
那个时候是大二暑假,我和朋友怯生生地跑去商场服务柜台,询问这里是否招实习生,服务人员把我们带到商场角落的一间办公室,一个主管接见了我们。
“你们想做什么?”主管如是问。
“恩...我是学广告的,这里有相关的实习岗位吗?”当时的我,对商场的岗位需求一窍不通。
“这个...我们这里好像没有,不过有招导购兼职,你们做吗?”
我和朋友面面相觑,一下不知道作何反应。
“这样,我带你们先过去看看。”主管并没有介意我们的迟疑,带头从办公室走了出去,我们自然慌忙跟上,一路无话。
转过了一个弯,又转一个弯,明明是常来的商场,突然觉得好像没来过一样。
兜兜转转也不知道经过几个区,主管终于站定在一个铺面,让我们稍等,他进去跟店长交流。
我跟朋友假装不经意地打量着四周,这是紧挨着鞋区的一个角落,但是挂的都是冬季的服装,现场还有点乱,衣服像是刚上架似的。
这个位置太偏,正常逛街很少会扫到这个地方,反季促销选在这个地方,能卖的出去吗?
我俩带着疑问刚对视了一眼,主管就带着店长走了出来,“我们这里只招一个人,你们谁做?”
啊....只招一个....
“要不你做吧,我再去看看其他好了。”朋友主动退出了选项,向我耸了耸肩,表示出了对这份工作的不在意。
“行,那就你吧,现在就可以开始上班,有问题吗?”店长一边跟主管点头道别,一边转过脸来问我。
“啊...没”
于是,我就这样成了一名反季导购。
第一天的上班,比我想象中的累上许多,由于没有做好上班准备,当天我穿着一双高五六厘米的高跟鞋(本来是为面试准备的),一直从中午站到晚上九点还是十点,期间基本没有坐过,连吃饭都是轮换端着盒饭趴在杂物间垒起的纸箱上吞完的。
不是顾客太多,而是不好意思休息。
身为导购,就算没有人上门选购衣服,你也不能闲在那边看着无所事事,尤其店长在时!
于是,这一个整天,我不是在那边折衣服,就是在那边熟悉款式,把眼里能看到的所有活都干了个遍。
等回到家,脚老早肿的不像样子,第二天立马换了运动鞋继续开工。
来这儿的顾客真的如想象一样,少的可怜,谁会在大夏天,穿过一层珠宝区、鞋包区,绕到这个角落买这么厚的冬装,估计远远看到,就能感受到一阵热意吧,如同在一个沙滩边看到一个热带丛林,避之不及。
所以我每天就是在折衣服,整衣架,对了,原来这种店面都有规定,衣架挂钩朝向必须一致,否则一旦发现,店员就要被扣钱以示惩戒。
大概是店长实在看不下去我的木讷了,在我又一次将自己泡在衣服堆里时,她走过来跟我说了这么一句:“做导购,不仅要会折衣服,更重要的是学会卖衣服。”
虽然当下我立刻捣蒜似的点头表示明白,但我的心里却陷入了深深的绝望——
这要怎么卖啊!!!
不得已,我开始观察店内其他导购的活动,试图偷师一两招。
大家的手头活动基本一致,也是叠叠衣服,翻翻衣架,不过跟我无目的的泡在衣服堆里不一样的是,她们偶尔会挑一些喜欢的衣服自己去试,彼此评价然后再试其他。
同店一个比我小很多的女孩儿,看我瞅着她们,也会很老练地让我选一件衣服去试穿,她说:“你知道为什么要试吗?”
我条件反射地充满自信回答说:“嗯!是为了做展示吧~”
姑娘摇了摇头:“你试穿了才会知道这件衣服的好坏,材质是否舒服,面料有没有弹性,这样你才能更好地给别人推荐。”
我恍然大悟,然后报以羞愧——
之前我还因为她比我年纪小却叫我“小江”而感到不便,这下我是真的觉得技不如人,委实该应这一声。
除了试衣服,每当店里好不容易有顾客进门时,她们总会立马主动跟在顾客身后,除了推荐衣服之外,她们还会迅速地在顾客试完衣服不满意之时,拿出备选搭配询问顾客喜好。
行动之敏捷、反应之迅速,让我这个在被顾客拒绝后就自动退远的新手菜鸟导购,不禁深深汗颜。
没事翻翻杂志,看看官方推荐穿搭,偶尔自己试试,上手搭配款式,才能够在顾客茫然四顾,没有想法之时,提供合理建议。
即使是反季,总还是能被导购找出一些契机,去完成销售目的,重点是留心、用心以及不放弃,这就是我在这里学到的最重要的一课。
———番外(✧◡✧)二则———
(1)
临近中午的时候,一般大家店里都没什么生意,几个相邻店面的导购就会凑在一起闲聊,她们知道我还在读大学,偶尔会带着一些可惜的口吻说,“你不应该做这个的,大学生应该做点别的。”
我知道她们基本都是初高中学历,很早就出来社会工作,对大学生工作有期望也很正常,便经常笑笑也不接话。
那个比我小很多的姑娘,别看她在说起工作时头头是道,跟她待的时间多了,闲聊起兴趣,发觉她内心其实也还是个正当岁的小姑娘,喜欢看网文,特别是玛丽苏。
我清楚的记得,她当时跟我说她刚看完的一本小说,就是现在被于妈拿来改编,刚在湖南卫视完结的古偶大剧《凤囚凰》,不知道多年以后作为原著粉的她还有没有在追剧,或者老早已经生娃对这些没了兴趣。
(2)
那个时候爸妈知道我在当导购,总是忍不住想来商场一探究竟,我一再重申这是在上班,不是在上学,哪还有爸妈来探视的道理,被人知道不是要被笑死!
可即使我这么一再强调,还是挡不住他们旺盛的好奇心,某天晚上临近下班前,就看见他俩挤眉弄眼又假装正经地晃进店里。
我只好装作不认识他们,由着他们在店里假模假样的挑选,在他们走近我的一刹那,对他们使了个快走的眼色。他们倒也识趣的没多停留,走远之后给我打了个在外面等我的手势。
总之,这也算是我短短的兼职生涯里,比较有趣的一笔经历了吧!
虽然这个时间只持续了十天,就被撤了柜→_→
(毕竟冬装不好卖
END