1. 用户画像分析
按照1990模型的用户分层方法，多抓鱼的用户分析如下
1）1%（核心意见领袖）
即早期建立的微信群内的卖书和买书用户，帮助多抓鱼验证和调整商业模式，来源是公司员工的朋友圈内的读书交流爱好者
2）9%（高频用户）
日常有大量书籍购入和转出需求的用户，例如作家、文艺创作者、二手书籍收藏者、或较狂热读书爱好者
3）90%（大多数普通用户）
a) 有卖书需求，身边有一些想要卖掉的书籍，积攒到一定数量后，通过多抓鱼处理掉
b) 有买书需求，有想要买进的书，通过对比发现多抓鱼的二手书更划算，或想要买进的书较为稀缺，在一手市场已经很难找到供货
c) 大部分用户可能以上两种需求都有
2.AARRR模型分析
1）获客（Acquisition）
a) 渠道推广：
微信公众号的推广： 我是在冯大辉的公众号内第一次知道多抓鱼的，后来又陆续见过几篇关于多抓鱼的文章
b) 其他：推测可以选择目标用户度匹配度高的平台投放，例如豆瓣、微信朋友圈的精准广告投放
c) 多抓鱼采用在微信内而不是一个App来做，这样在从曝光到关注环节，可以减少大量的流失，而且采用微信授权的方式完成注册登录，用户几乎没有障碍的就完成账号体系的建设了。对于后续的推送和召回等，在微信内也有天然优势
2）促活（Activation）
a) 关于定义：
对于这个环节的定义有些疑惑，看到国外资料对于Activation的理解，以及苏婷老师的鲸鱼模型中对于activation的解读，感觉是指激活，用户完成某个关键动作的转化，比如注册、或点赞，即认为用户完成了激活的过程；那么操作重点只要放在这个关键节点的转化就可以
但是看到国内另一些解读，将其理解为促活，即促进用户的活跃，例如如何提高DAU或在线时长等，感觉这也是对第一种理解的延伸，但实际操作起来范围更加难以掌握，甚至与留存的某些产品试验会重合，所以个人倾向于按照第一次激活来理解这个环节
b) 按照激活的定义来理解，可以理解为用户在注册账号后订阅了缺货提醒或将一本书加入购物车等行为转化，因为大部分用户其实都有处理二手书和低价购二手书的需求，因此用户产生注册之后的后续行为，即使不立刻发生买卖的转化，但也可以说明用户对这个模式是感兴趣的，后续可能会在一段时间内发生转化
c) 按照促活的概念来理解，和留存环节可以综合一起来看，书单的运营、推荐等功能，都是促进用户活跃的方法
3）留存（Retention）
a) 按照黄金断崖点的分析，推测用户在多抓鱼体验过成功卖书后，用户流失的几率会降低，因此让用户方便的卖书就成为了促进用户留存的关键节点
b) 在多抓鱼中，扫码可直接看收购价、快递免费上门取书、无需售出即可到账等产品体验的设定，相比传统的二手书售卖流程中的痛点进行了完全的颠覆（卖家需要定价议价、打包叫快递、对方收到后再得到款项）
c) 同时为了促进用户获得余额后继续留在多抓鱼内，产品又增加了使用余额消费8.8折的设计，以此减少用户获得余额后直接提现后造成的流失
d) 关于用户之间一些社交功能设计，例如推荐等，让用户在产品内留下痕迹，可以提高用户粘性
e) 减少产品体验过程中的断点，给用户一个后续的行为出口，让用户可以往前走一步，例如搜索后发现缺货，则提示订阅到货提醒
4）收入（Revenue）
a) 多抓鱼的初衷，就是建立健康的商业模式，简单的说，就是低价买高价卖，这是能够创造收入的根本，否则即使一时获得收入，也不可持续
b) 提高用户的买书转化，是创造收入的关键，简单列举：
初期书少，不做搜索，而是创造逛书店的体验，让用户多浏览一些内容，促进下单
加入搜索后，如果搜索不到目标，则提示用户订阅提醒，后续推送到货通知，促进用户回来购买
购物车的锁定功能，照顾用户心理（想买但又暂时无法完成凑单），使用户打消顾虑放心的下单锁定，同时助平台完成下单转化
用户卖书后，钱在余额内，买书8.8折比提现更划算，进而促进用户去买书
5）推荐（Referral）
a) 奖励推荐：通过产品化引导用户去分享和推荐，给予用户优惠券奖励，例如分享邀请好友下单，双方都有奖励（目前并没有找到该功能，可能已经下线，属于拉新返利的常见做法）
b) 口碑传播：用户的主动推荐和分享
基于产品需求定位层面的传播，例如有人将多抓鱼推荐给有卖书需求的蒋方舟，同时在作家圈内，又配合粉丝影响，很容易形成传播影响
细节体验的传播：例如收书后的消毒处理等环节，做到超出预期，打破传统买卖二手书的体验，形成传播
基于舆情的传播，例如多抓鱼对于二手书籍流通产业的影响，甚至作为产品从0-1的案例，在互联网圈内也广为传播，成为谈论的话题热点
3.遇到的增长问题思考
在做电商产品时，在用户使用某个功能的流程设计中，日常只是关注业务逻辑处理或异常容错处理，而忽视了用户使用过程中的体验断点，简单举例如下：
a) 用户支付完成后的页面，仅有状态提醒，忽视用户后续可能行为动作，例如应当鼓励用户继续逛逛，或直接在页面内为用户推荐相关商品
b) 用户搜索某个商品，缺货或已下架，仅有状态提示，此时用户的行为就断了，参考多抓鱼的设计，可以鼓励用户订阅到货通知，或为用户推荐相似的产品，让用户可以继续浏览商品而不是关掉App离开
其实在日常产品设计中，不知不觉间都会运用到增长思维，只不过有时候太过于自然而然，而忽略了关于其背后对于设计初衷的深层思考。
在学习理论框架的过程中，是一个从知其然到知其所以然的过程，也养成了系统化和结构化的思维方式。时刻保持这种思维习惯，对于任何产品的任何功能和交互，不再简单的认为“我知道”，而是注意总结和输出自己的见解，问下自己，还能从哪方面做的更好一些。
4.多抓鱼延伸阅读
1）多抓鱼CTO的一次闭门增长分享演讲
https://mp.weixin.qq.com/s/9LG7JRitCXc1rVA2d94Pcg
2）多抓鱼CEO猫助的一席演讲
https://mp.weixin.qq.com/s/mjmPuwH_IHUoDh-ThYBMxA