亚马逊盈利思考：退货率与利润二三事

作为跨境卖家，大家日常感叹都是出单率不够，这个月都净利润又要变少之类等话题。一提到利润，卖家们第一反应肯定是单量不足，没有爆款。但是大家总会忽略许多小的细节，积少成多的减少不必要等产品开心，提升产品净利润。

举个例子，深圳有个月流水超过千万的大卖，他日常的抠门角度令员工十分不解。这位大卖十分关注自己商品打包重量和打包质量，严格要求每个尺寸的包裹，所对应对胶带都是一致对。每件包裹都不能多缠一道胶带，否则每个包裹将多出1至1.5克的重量，一年下来将需要多出40多万元的运费。

所以，要想盈利，退货率这块是要考虑的，这块涉及到了

物流成本

仓储成本

囤货压力

再打包成本

等等

今天先给大家分享一下，亚马逊卖家退货带来到成本，更直白的讲，退一次货，到底会亏多少钱。

首先，退货分为两种情况

[if !supportLists]1.[endif]客户申请退货以后，亚马逊仓库收货，卖家二次销售

[if !supportLists]2.[endif]客户申请退货，亚马逊仓库不收货，只能选择弃置，并缴纳弃置费

情况一，客户退货，亚马逊退全款

收到的退款中，不包括，亚马逊在第一笔订单中扣除的亚马逊FBA配送费，并且还需要扣除佣金的20%。

So,也就是说，一个订单发生了退货，作为一枚亚马逊卖家，实际所产生的成本是多少呢？

退货成本（可再次销售）=亚马逊配送费+佣金的20%

以一个售价15美金的A产品为例，假设配送费是2.41，亚马逊收取的佣金就是2.25.也就是说A产品退了一个产品就要损失 ：

2.41+2.25*20%=2.86美金，这个A产品，退回来以后，能够进行二次销售，退了一单，还是要损失2.86美金的。

这个退货的费率，占到了整个售价的，19.06%

第二种情况，A产品从客户那里退回来，被买家损坏了。

那么损失的除了第一种情况中的退货成本，还应该包括这个产品的成本，相当于这个产品的工厂价+头程费用。假设A产品的工厂价为20 ，头程是8。美金费率为6.3。

退货成本（产品不可再次销售）=（产品工厂价+头程）/6.3+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+弃置费用（0.15）

A产品的退货成本=（20+8）/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美金。

A产品不可再售状态下，占到售价比例为49.6%

而整个退货板块占到销售额的费率，是有单个产品的费率*退货率而决定的，假设毛利润为30%，广告费能够控制在10%以内了，要保证有15%的净利润，退货这一块的综合费率，就应该不能超过5%了。

那么即使假设最坏的情况下，每个退回来的产品都被买家给损坏了，没法再次销售了。

（要知道这种极端情况也是有可能出现的，做好这样的心理准备最好，只要没有出现这样的极值，那么都是赚的了）

那么退货率（退货数量/总销售额占比）最大应该是多少呢？

还是以A产品为例，5%/49.6%=10%

也就是说，在当前定价基础上，最好退货率不要超过10%，超过10%，其实就很难实现整体盈利了。把这个数值实现控制好，就不至于在年末计算总体营收的时候，才发现数字那么大，但是净利润到最后居然是负的。