雷军的互联网7字诀，你真的懂吗？

最初创办小米的想法，来自于创始人雷军的格局、愿景和思维。

当看到市场上各类商品：价格低品质低，品质高价格高。而纵观世界：沃尔玛、costco在美国这样一个人工、租金、税、材料等各项成本都如此高的国家，却能做到真正的物美价廉，他们能做到，为什么我们做不到？沃尔玛颠覆了传统零售要40%的毛利，变成只要22.5%，而cosco只要4%，通过量来补偿利润。

中国经济在快速发展，产业升级，而有些发达国家其实已经走过了这条路，尤其美国很多地方是我们中国未来的样子，如法律、产业、消费观念等。那我能不能帮助中国在产业升级这个阶段做些什么来加快这个进程？

有了这样的格局，第一，物美价廉的商品，第二，我不是做慈善事业，我也需要利润，来自于哪里：1、手机规模量产的利润    2、以手机为切入口，打造整个生态链：手机作为移动互联网的生态平台；同时手机+电视+路由器结合的电子商务平台，做智能硬件的生态。所以投资内容媒体（优酷、爱奇艺等）以及云服务，所以手机卖给用户才刚开始，我希望用户天天用。

真正的价廉物美，那如何做呢？首先分析产品的整个产业链，看成本来自哪里？哪些可以去掉，将利润让渡给顾客，真正做到顾客的朋友，而不是如同很多企业和消费者的对立关系：我要更多利润，我就要把价格定高，让消费者买单。

一、这是一个巨大的认知突破：企业和消费者成为伙伴关系，小米成为中国人自己的企业，国民企业。那就要真正从消费者出发，他们需要品质高而价格低廉。

1、线下门店成本去掉   2、渠道广告宣传成本去掉，换成口碑营销   3、产品技术、原材料最好的，找品质有保证的原材料厂家合作：富士康、夏普。。。    4、人员精简，客户成为我的销售员，80%的工程师+20%的客服。

第2个巨大认知突破：对于互联网的新技术的看法，最初雷军金山软件，互联网第一个颠覆掉的就是传统的软件行业，因为技术、人才一样。所以对于互联网的颠覆，金山软件经历15年才做到转型成功，最开始，他把互联网当做一个工具，但发现不行，最后发现，互联网是个思维。小米就是通过互联网思维才到如此的。

互联网思维：1、专注 、极致、口碑、快   2、参与感，本质就是群众路线，从群众中来到群众中去。

互联网文化：开放、分享

小米运用互联网思维的实质并不是大家表面理解的粉丝经济、社群营销，而是：1、口碑为核心，你要给用户超出预期的产品            2、你要给用户超出预期的服务   3、你要把用户拉进来，成为朋友，成为自己人。

快意味着击败你的不是copy你的同一种东西，而是另外的。比如击败雅虎的不是另一个门户网站，而是谷歌，而给谷歌带来巨大压力的是facebook，而不是另一个搜索引擎，还好谷歌后面坐了安卓和其他。

我们小米的成功主要在一个台风口，我们现在就在想下一个风口。

发展至今，我遇到最让他头疼的是：1、假货蔓延，市场上80%的小米电源都是假的   2、黄牛。我们专门建立了一个团队打假，和黄牛斗智斗勇。我也呼吁政府的帮助：打假靠公权力量，更有效。

业务发展离开团队的支持，小米如何平衡互联网的灵活、快速响应以及规范化、流程化、制度化呢？

雷军给出了这样的答案：“小米倡导去管理化，抓住问题的本质，怎么找到最优秀的人，怎么找到责任心的人，怎么让他们配合起来，使我们能够在第一线指挥战争，小团队、快速反映、扁平化。互联网技术让协作更便捷，很少用开会、ppt做报告。供应链管理是我们创始人自己管，去管理化，我们不是老板，也是一线工程师。”

---------逐梦者  2020-03-24