社交电商——基于人际关系网络然后借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
背景
为什么现在社交电商这么火?本质其实就是因为传统电商淘宝和京东现在的流量太贵了。淘宝的运营费用和直通车推广费用,中小商家都烧不起,而且平台粉丝没有粘性。造成投放广告获取的流量只能做一次性产品转化,用户留存低、产品推广成本太高。
从权威角度解读:
一:2019年1月1日《电商法》的正式实施;此前我国法律在电商这个领域处于空白,颁布实施之后,进入了一个有法可依的时代。所以19年社交电商被业内看作是已经来临的风口。巨头入场,小玩家纷争:京东拼购、苏宁拼购、贝店、网易推手、微选、云品仓、淘宝特价版,此外还有洋葱海外仓、有好东西......拼团、分销,基本上已经成为国内电商的标配玩法。
二:2019年8月14日中央人民政府网发表了一篇文章——《社交电商迎来茁壮成长新春天》。其中提到:国务院指导意见的印发,恰逢其时,为社交电商营造了适宜的发展环境。随着“互联网+创业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。
三:关于传销的认定(详见百度);其中最重要的认定标准——入门费/人头费;超过三级,多级销售;骗取或者牟取非法利益;扰乱经济社会秩序。
当下市面上所存在规模大,知名度高的社交电商可以说其实都是没有入门门槛的,可以免费成为用户的也可以享受自购省钱,分享赚钱的权益,只是说升级成为会员享受的权益会更大而已;其次,层级不超过三级;销售的所有商品不存在虚高,毕竟客户也不傻,高了也不会来买,所以不存在扰乱经济社会秩序。
从具体成功案例解读:
从会员制社交电商的“鼻祖”——云集,2019年3月22日赴美上市,并于5月3日晚成功上市,就可以预见,这个绝对是合法合规的。云集为它的会员提供了以下权益:1、商品极致性价比;2、服务更专业高效;3、个性化定制。因为会员权益足够大,所以客户才会买单,才会去升级会员。群众的眼睛其实是最为雪亮的。
会员制社交电商从新的流量模式到“社交推荐+高标供应链”模式,打造以会员价值为导向的会员电商,开辟的电商4.0时代。
从商业模式角度解读
社交电商采用的商业模式——S2b2c模式。其中“S”指的是供应链端的架构,“小b”是电商平台上的会员,c是终端消费者。之间的串联方式是,S架构赋能给小b,再依托小b的社交能力和信任价值服务于c。又被称为“双向反馈”模式。
当下所有的电商平台都在做社交电商的转型,线上线下相结合为后面的新零售做充足的准备。
生意本质就是流量的聚合方式,用什么样的方式去引流,然后转化,裂变;之前的电商平是用钱去打广告买流量,而现在的社交电商是以社交驱动的方式基于人与人之间的信任来达到传播和裂变的效果,这是当下成本最低最为先进的一种商业模式了。
从分配制度解读
会员制电商的推广者的收益主要来源于两大块——销售会员礼包和销售商品的返利。所有人都可以成为平台的用户,享受平台所带来的优选商品,不用说再担心买到劣质的产品包括花费大量的时间去挑选、对比;而且同时也能分享给好友购买,也会有一定的返利,无非成为会员返利会更多。
销售会员礼包所带来的是短期的效益,但是更为长期的收益是80%几消费者购物所产生的返利。
所以从这就能看出,其实相对于是会员制电商平台的前置渠道方,赚取的是推广费用,跟所谓的人头费压根无关!
从现实传统行业角度解读
1:你去门口理发店剪个头发,理发小哥会问你,要不要办张会员卡呀,可以打折,现在办还送什么什么礼品呢;
2:去逛稍微大点的连锁超市,买东西会享受一个会员价,正常非会员客户正常零售价;
3:去吃个饭,结账的背景墙写着办理本店会员卡,充值100赠送20;充值200送50;
以上场景熟悉吗?
你会说那是他们招揽客户的一种方式,因为熟悉,司空见惯,所以大家能接受,当这种模式搬上线上的时候,一下子有点接受不了了;亦或者大家的警惕性很高,意识很敏感,认为一但涉及到金钱,就是认定这是拉人头,传销?
社交电商的本质其实就是分享优质可靠的产品,自己用得好,体验到产品带来的好处分享给别人,别人再用得好,再分享给别人......分享的是美好的事物,分享的是事业,分享的是省钱亦或者赚钱的机会,分享的是财富!是利人利己,皆大欢喜的事情,怎么能和传而不销,不择手段连蒙带骗拉人头来牟取非法利益的传销相提并论呢。
相信如果你看了以上的全面解析,应该会对会员制社交电商有一个比较清晰的认知了。
它是时代发展的产物,是必然会出现的一个商业模式,无论你现在接受与否,它必然会出现在你面前,这就是时代发展的趋势!
不知道你是否看懂了?