20201003听书笔记:如何带领一支精英队伍？

一说到女排精神，很多人会马上想到，顽强、拼搏、坚韧。不过我倒是觉得，要说女排精神里，什么最难能可贵、最值得传承，可能是另外一点：“团结”。

郎平做的很关键的一件事，是刻意给每个队员都制造“打大仗”的经验，通过这种方式创造“参与感”。

一般来说，在这种重要赛事上，都是主力队员从头打到尾，不得已才替换替补。但郎平当时的做法很不一样：当时球队大名单上有22个队员，在这些队员之中，几乎没有一个队员打满全部的比赛，所有人轮番上阵。最终22个球员里，有21个人获得了上场比赛的机会。

从团队文化建设的角度来看，她的做法也同样有价值：因为这会给每个成员创造深度的参与感和归属感。你想，一起上过前线打仗，跟平时只是在练兵场上一块练兵，那种感觉能一样么？打过大仗的队友，彼此之间的信任肯定更深嘛。对于资历浅的队员来说，这种经历也会让他们感受到自己在团队中的重要性，更愿意为团队作出贡献。

第一个启发是：要让团队团结一心，管理者首先得有“一碗水端平”的心态。如果管理者能创造机会，让每个队员都参与到最重要的决策中去，那他们在团队里会更容易找到归属感。

在《荆棘与荣耀》这本书里，我注意到郎平有一点做得特别突出，而这一点对于整个女排队伍的团结来说至关重要，就是“情绪管理”。

无论是打比赛还是平时训练，她都会密切关注每一个队员的心理状态。队员的情绪波动，她能极为敏锐地洞察到，并且找到适当的方式进行干预。

比如，郎平感受到团队的主力朱婷压力太大，于是主动给朱婷发了一条信息，大意说的是，你是最让我骄傲的徒弟，我相信你，你也要相信自己，站在场上你就是最棒的。这条短信让朱婷大哭了一场，而这一次情绪的释放也帮她在关键时刻找回了状态。

对于顶级体育赛事来说，情绪管理是战术中极其重要的一部分。越是顶尖的团队对决，彼此之间打的就越是心理战。谁在关键时刻能稳住，谁就有机会发挥出最好的状态。

女排能屡次夺冠，离不开好的团队协作。而沈南鹏认为，投资机构能够基业长青，也离不开好的合伙人文化。形成好的合伙人文化，他认为有三点不可或缺，一个是管理者和团队成员之间彼此聆听，二是信任，三是成员之间相互支撑、在盲点上相互补位。

在这样一个团队里，管理者还有另外一项任务，同样重要，就是让每个人学会“忘掉最好的自己”——也就是说，帮助每一个成员从“我”的个体视角，切换到“我们”的团体视角。