【浙江名度控股】电商运营的内容营销

从2003年到现在，淘宝已经成立了15年了，伴随着淘宝的成长，中国电商行业得到了飞速发展，竞争也日趋激烈，过去简单的价格战已经无法满足电商企业之间的残酷竞争，企业在价格以外的方面寻求突破，于是内容营销随之诞生。

那么如何做好内容营销呢？

1、了解你的客户

当60后70后渐渐老去，80后逐渐走入中年，成为社会的中流砥柱之后，作为改革开放后第一批接受新思想的人，远不是老一辈固化的脑袋这么容易“忽悠”了。

谁是你的客户？你的客户是什么样的人？他们在哪？他们需要什么？只有充分了解客户，才可以做到对症下药，而不是像过去一样无脑投放广告就能获得社会认可了。

如何了解客户呢？过去的订单、客户的反馈、客户的分布等数据都可以为内容营销提供依据，还可以通过回访客户等方式了解更多的信息，比如客户为什么会选择你的产品，他从哪里了解到你的产品等等，这些都能在内容营销的时候为你更精准的筛选出客户。

2、强调产品价值

了解客户的同时，了解自己的产品，提高产品的价值，强调价值所在，而不是像过去一样一味地用价格说话。

全方位挖掘产品卖点，产地、特色、情怀、甚至是产品文化等等，从看的见的到看不见的，深度挖掘，然后从这些卖点当中结合对客户的了解，筛选出最合适的卖点进行推广，把合适的产品推给需要的人。

3、建立自媒体

传统的营销方式通常通过其他载体，例如电视、报纸等。在互联网高度发达的现在，一个人的声音也可以影响到一大波人，而内容营销则更适合在自媒体上发布，通过内容营销将客户聚拢在自媒体，再通过自媒体进行二次营销，通过已经聚拢的客户，吸引更多客户，形成良性循环，以此建立一个良好的企业形象和舆论环境。

同时可以在自媒体渠道发布一些关于产品测评的信息、视频，邀请UGC或PGC进行产品测试，回馈高质量的测评文字、视频及图片，能够快速打开产品知名度。