为什么说又呢?
因为小米2016年发生过一次危机,那时销量低迷Q4季度暴跌,然后在2017年销量绝地反杀复苏,然后雷军就自豪地说了一句话“世界上没有一家公司手机销量下滑后还能成功逆转的,除了小米。”
然而好景不长,到了2018年虽然勉强保住了自己第四的成绩,但是全年依然下滑6%是四大厂家中表现最差的,Q4季度更是下滑三成。
所以,如果2019年不能凭借米9翻身,那就真的又是一个危机年了。
为什么说要改变营销模式呢?
因为米9作为小米的旗舰机,性价比质量是没问题的,又是最新的骁龙855,期待购买的用户还是很多的,但是问题就出在营销模式上:
那就是本来满怀期待的,都想入手一部,结果谁也抢不到!用软件抢的黄牛除外。
一次抢不到,两次呢,三次呢,还是抢不到!
古语有云:事不过三,如果三次都没有让消费者抢到,雷军是不是该思考下自身的问题了。
抢购的网友反馈:可能还要抢3次也未必能买到!
线上抢不到,急于入手一部的米粉怎么办呢?
答案是线下实体店可以预定。
那么请问小米:既然可以线下预定,为什么不能线上预定或者预购呢?
要知道预购对用户的伤害要远远小于,抢购带来的伤害。
特别抢购三次都抢不到的用户,都转喜爱为痛恨了!
然后投入友商怀抱,小米这是自己逼走潜在的购买者啊!
抢购不光是浪费客户时间,消耗客户耐心,简直是在浪费客户的生命
现在是快消费、快节奏的时代,再也不是智能机刚出来的n年前了。
而小米的线上营销模式却一成不变,不进则退。
事实上也是如此,看看其他蓝绿大厂的实体店模式就知道了,人家在增长,小米在退步。
当你不珍惜客户的时间,就是没有把客户放在第一位,浪费时间等于浪费生命,
大量客户自然而然的产生厌恶感:在连续几次没抢到后,愤而转买其他品牌手机。
产能不足不是饥饿营销的借口,更不是唯一选择
明明可以通过预购挽留住客户,却偏偏要客户连续三番两次的来抢购。
就算线上抢购,你也可以完全通过排队拿号方式,让客户一个个排队来买:
君不见线下但凡有需要排队的地方,比如银行,都是让你拿个号,避免排队,避免拥挤,当然银行现在更先进了,预约时段包括等候时间都给你估算出来。
可是小米却依然在采用最“原始”、最“落后”的方式:你们都挤吧,谁挤的进来,谁就能买到。
拿到预约资格,也只不过是分成不同批次的人去挤而已。
都2019年了,还在搞饥饿营销,
如果继续这样搞下去,米9,米10永远也打不了翻身仗。
2018年成绩本就不佳,本指望靠2019年的旗舰米9来打个翻身仗,可惜全被饥饿营销给毁了。
来看看网友是如何吐槽的:
“小米9抢购忽悠人,气死宝宝了”
"不买了,买小米算我傻 13"
"都9102年了,还有人相信猴米的抢购能抢到吗?“
给雷军建议:赶紧的做出改变吧,不然又要危机了哦
为什么抢不到的客户,说小米是“猴米”,就是因为三番五次的抢不到,由爱转恨,才起了这个绰号:感觉买个手机被当猴耍了一样。
可是其他品牌也有抢购,为什么没人说是猴呢?
那是因为他们饥饿营销都是学小米的,加上产能要比米厂好一点,抢购持续时间比小米短一点,所以给大众印象不深,自然容忍度也就好点。
正因为小米是国内手机饥饿营销的鼻祖,才给大众带来最坏的营销印象,最深的反感,最低的容忍度:
所以,雷军快醒醒吧,
2019再不做出改变,对小米来说,又是一个危机之年。