《价值主张设计 如何构建商业模式最重要的环节》 读书笔记

刚拿到这本书的时候，书的排版以及色彩吸引了我，这本书不同于其他书枯燥的黑白页面风格，阅读过程中会比较放松，能更好的理解与吸收。我想在阅读这本书之前，都会有这样的疑问吧：好的商业模式该如何定义与构建？什么是价值主张，为什么说价值主张设计是构建商业模式最重要的环节？价值主张设计方式又该如何运用到实践？书中介绍的方法是否具有局限性？如何在竞争中找到适合自己的商业模式？为什么会选择这本书作为参考来定义产品的流程？抱着这些疑问，我展开了进一步的阅读与思考。

书中主要介绍了价值主张设计四大模块。

１、画布

   价值主张画布分为客户概述与价值图，当客户概述与价值图想吻合的时候，就实现了契合。那么我们在设计产品前，为什么要绘制价值主张画布？以往我们在研究产品需求的时候，都是站在产品角度结合业务需求以及场景来实现，偶尔会有一个问卷来进行用户调研，仅关注了产品功能性需求，而遗忘了社会及情感方面的内容。并且设计出的产品并不是适用于某一具体客户群体，导致进行了无谓的尝试来解决这些痛点，浪费了很多资源和时间。所以我们需要绘制价值主张画布，不断验证来使得客户概述和价值图达到契合。不过话说回来，产品质量相关的价值主张真的这么重要吗？大多数公司会考虑到时间与人力成本，那么在假设价值主张画布的时候，又该如何尽量精确客户概述与价值图，来节省后续的验证时间呢？

２、设计

基于你的一个出发点启动具有创建原型可能性的价值主张设计，并且发现正确的商业模式。在我们平时的产品设计是基于产品需求的基础上进行功能设计，有了一个创意想法就直接绘制草图以及原型，按照项目要求输出原型图。设计工作的重心是基于产品定位去完善产品功能需求，第一版主功能上线完成后再通过用户反馈进行后期版本迭代。这种方式的设计往往很局限，大多数都是通过竞品或者用户需求设计，并没有解决用户最直接的痛点，用户往往都不知道自己想要什么，反馈信息都很片面。所以我们需要通过一些头脑风暴或者其他方式来激发我们自主的创意来设计，并且潜入到目标用户群体中，去真正的了解你的目标用户，找到最底层的痛点，为客户和业务创造真正的价值。那么在了解客户的过程中，又该如何去判断哪些是假性的需求，去甄别筛选客户真正的需求呢？你的产品功能做到极致的时候，就真的可以获取到用户了吗？

[if !supportLists]3、[endif]测试

确定测试内容以减少全新的和改进的价值主张的不确定和风险。首先我们要明白测试什么内容？我一直认为我们产品从需求调研到后期的产品上线，测试主要用于上线前的页面功能测试和用户行为测试，测试内容并不完善，往往忽略了客户概述和价值主张的测试。现在看来大多数技术讨厌产品是有原因的，需求改了又改，经常打乱开发工作节奏，常常为了上线改BUG加班。所以我们需要测试的是价值主张和客户概述所在商业模式中的假设，当然需要提供证据来证明这些假设，从而获取到一些学习洞察力，取得相应的进展，减少开发工作量的同时有时间去创新的潜在需求。但是我们在进行客户访谈，客户往往会创建一个完美的体验，我们又该怎么样去判断在现实生活中，客户是否愿意为真实的产品买单？该如何去抓住客户的核心需求呢？

３、发展

在创意不断演进的过程中，确保持续地衡量和检测进展以不断改进自己的价值主张和商业模式、不断重塑自我。不久前听闻，前公司的产品又要重构了，大概不到两年，已经重构了两套产品了。之前重构的原因是因为不满足当前市场的发展，无法在原有基础上进行拓展，重新定位了商业模式。所以我们需要根据不断变化的市场行情和瞬息万变的客户需求中监测产品，不断创造新的机会。那么在很多不确定因素下，在大企业尝试新的价值主张和商业模式往往代价很大，宁可保持原有的商业模式，那么他们该如何去顺应多变的市场环境，不被之淘汰呢？按照当前的市场环境来看，今后的竞争形态或者说商业模式又会是怎么样的呢？

后记

阅读完这本书后，让我对商业模式以及价值主张设计有了初步的概念，当然依然有很多疑问，毕竟实践才是检验真理的唯一标准。本书聚焦点是用户、收益、创新与服务，尽可能的教你避免随着产品发展所带来的不可控的后果。以往我们对产品的工作流程定义太过简单，并且把产品和用户想的过于简单，遇到问题了才会去想如何解决。虽然产品失败并不一定是缺少上述流程中的某一步骤造成，但是仔细回想，如果当时我们在设计产品的时候通过这几个模块流程来进行设定与操作，现在的产品价值会不会有所不同呢？