不会战略沟通?你凭什么说你是合格的领导者

“事必躬亲”出自张九龄《谢赐大麦面状》:"伏以周人之礼,唯有籍田,汉氏之荐,但闻时果,则未有如陛下严祗于宗庙,勤俭于生人,事必躬亲,动合天德。",歌颂掌权者的勤勉,但如今这个理念似乎并不合时宜。

而一个领导者如何把自己从管理者的繁重与低效率中拯救出来,在《领导力的36个关键:成为领导者,而非管理者》一书中就提到很有用的36个关键点。

这本曾今获得美国商业图书大奖的《领导力的36个关键》作者是戴安娜·布赫,是著名的领导力咨询公司波尔研究首席执行官,实力的证明便是为沃尔玛、百事可乐等众多世界500强企业都提供过领导力咨询服务。《领导力的36个关键》这本书,从三个方面解决领导力的问题:面对员工,如何树立个人品牌,面对客户。而如何战略沟通贯穿这三个方面,从始至终都是着核心力量。

拥有大局观的领导者从不在小事上做文章

领导者不需要面面俱到,相反要拥有大局观。领导者不用去解决办公室里缺墨水打印机或者会议室里的坏椅子,领导者需要思考的问题应是这三个:1、现在正在解决什么问题?2、这个问题为什么对公司很重要,要此刻解决?3、想要的结果是什么?领导者掌控大局,而将大问题细化具体,交给合适的人选去解决。

如何去选择合适的人选,这就要用到沟通的技巧。

1、 沟通是得到信息与信息理解的关键,你永远无法利用简单的自我介绍找到合适的人选;

2、 建立信任;

3、 引导性;

4、 措辞与鼓励。

在不少公司中,领导人会有这样的苦恼,找不到合适的人去处理,不知道对方的能力是否值得信任。就像学生时代学生竞选班干部一般,找到合适的人选首选需要对这个人所擅长什么进行了解,让一个擅长歌舞的学生去做体育委员明显是不成的,在日常的了解与交流中,能够得知他能够做什么,发挥长处再进行职位交托,才更加妥当。而建立信与引导发挥就是接下来应该做的事情,在处事过程中措辞的妥当和经常鼓舞,会让领导人有意想不到的收获。

个人品牌的塑造

1、 明确自己的风格

2、 善用朋友圈等网络社交平台

3、 了解活跃的人际网络

积极的风格比如逻辑条理清晰、目标明确、谨慎等等,都是能取得更好个人品牌的风格,赢得他人的信任。根据调查百分之九十以上的智能手机使用者,全天不关机,朋友圈等网络平台成为领导者展现人格魅力的另外有效平台,而在这些平台中活跃的人际网络也是重大的收益。

面对客户何必咄咄逼人

1、 让步是制胜关键

2、 看中下一次合作

在中国有一句俗话叫做“无奸不商”,意思是没有不唯利是图奸诈的商人,其实这句话本是“无尖不商”,在古代时候称量米时,商人用斗测量多少,而商人通常让利,把米高高的堆砌起来米都在斗中堆起尖尖的小峰,这样来赢得顾客的下一次光临。

能够理解战略沟通的重要,无论你是否是一个领导人,都将有很多收益,战略沟通就是成功的捷径。

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