复盘,是围棋中的一种学习方法,是指在完成一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下的好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。联想集团董事长柳传志第一个将复盘引入到做事中。
《复盘》这本书是作者陈中所写的对过去的事情做思维演练的书籍,目的在于通过复盘发现自己的优势和不足,再对照差距去努力,最终实现的人成长。
复盘是联想公司必须定期进行的一个“大动作”,10年时间里,联想已经进行了240次的复盘,可见,联想能够取得今天这样的成绩,跟它定期复盘是分不开的。这本书作者主要是结合联想公司的工作理念来展开的,并结合一些生活中的例子,以举例和讲理相结合的方式进行行文的。
什么是复盘
所谓复盘,就是在头脑中对过去做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。
复盘不同于总结,回顾、反思、探究、提升在复盘中一个都不能少。回顾,就是回顾过程;反思,就是反思原因;探究,就是探究规律;提升,是复盘的结果。
为什么要复盘
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程、效验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。
复盘的价值
1、避免犯同样的错误。
2、固化流程。在工作中,多思考,统筹安排,固化流程,可以节约很大的成本。
3、明确目标。复盘可以随时审视事情的进展,看事情是否偏离了原来的方向。
一个人的知识的分类:
基因知识:生来就有的,是本能部分。
文化知识:在无意识的情况下习得的知识。
原子知识:每个人通过努力获得的属于个人的知识。而复盘,是这种知识获取的有效途径。
复盘的三种类型
自我复盘:自己一个人对事件进行复盘。在自我复盘中药学会记录,当复盘有所收获的时候,就要立刻拿出纸和笔记录下来,或是记录在电脑上;在复盘时,不对对自己无情地复盘,过多的否定会打击自信心。
团队复盘:由多人共同对某件事进行复盘。它使讨论会而不是宣讲会;团队复盘的三种角色:引导人、设问人、叙述人。
复盘他人:对他人做过的事情进行复盘,一个重要类型是对标杆复盘。分为纯粹复盘他人和对比复盘两种类型。
团队复盘中“设问人”问问题的技巧:
1、不停地追问
2、多用疑问句,少用甚至不用反问句。
复盘的两种方法
情境重现法:用电影回放的方式,将做过的事情在复盘中重新演练一遍。
关键点法:在复盘过程中,通过首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。
复盘的内容
复盘的时候,我们需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:
现在情况如何:这个问题主要帮助我们知晓事情的进展情况。
当初是怎么决定的:即当初是什么支撑我们做出做这件事情的决定的,要牢牢记住自己的目标,不跑偏。
审视下思考的前提:那些隐含的假设是思维的起点。
复盘的步骤
1、回顾目标。这是复盘开始的第一步,在回顾目标的时候,要确定所说的目标是自己做事时真正希望达成的目标。将目标展示出来,可以保证复盘的方向始终是正确的。
2、结果比对。将结果和目标进行比对,找出差距。有五种比对结果,即结果与目标一致,结果超越目标,结果不如目标,结果中出现新添加的项目及结果为0。比对结果是为了发现问题,从而找出解决办法。
3、叙述过程。对做过的事情再叙述一遍。目的是为参与复盘的人提供共享知识,指导事件的过程。
4、自我剖析。对自己做过的事情进行反思和分析,找出问题的原因,发现规律。
5、众人设问。可以让复盘突破事件本身的局限,突破个人见识的局限。
6、总结规律。是复盘最重要的内容,可以帮助我们指导今后的工作,提升工作业绩,提高成功的可能性。
7、案例佐证。选择权威或者有说服力的案例对自己的复盘进行佐证。
8、复盘归档。对复盘的过程和结论建立档案,形成有据可查的资料。
自古以来就有“吾日三省吾身”,说的就是每日要多去反省自己的言行,这就是古人的“复盘”。可见复盘的重要性,无论是在生活还是工作中,多复盘,你会收获更多。