对于Saas创业的一些想法

不经意的走上了Saas创业的这条道路。
万事开头难,但是没有想到一开始却在自己的技术方向遇到了难题,并且发现问题不单单只是这些。
在对问题分析之后,稍微总结了一下。

在创业之前,我认为现在传统行业的Saas技术其实很薄弱的。
靠技术说话,生产出高于平均水平的产品肯定是能够立马打动客户使其买单。
然而在经历和客户交流,具体实施开发之后,发现情况并不是这样。

为什么别人创业看起来那么简单

看起来简单的原因无非是两种:

  1. 在创业的行业有足够的资源,上游的供应商资源,下游的客户订单资源。
    这种情况,只需要关注自身的团队建设,产品开发。
    甚至都不需要太大的团队,开发产品,只需要左手转右手就能把生意做起来。
    至少能在及早的时候开始公司或者团队有收入来平衡支出,并且以此来观察未来这条路是否值得继续投入并能够获得足够的产出。

  2. 拥有相对足够的资金
    带资进场是非常豪横的方式。
    需要什么,买!需要人,买!需要资源,买!
    这种情况就类似于前几年的互联网行业创业。
    创业团队可能都只有一个点子或者一个产品Demo,拿到了融资之后,开始招兵买马、运营宣传。
    没有资金的支持,再好的点子也没有足够的人来实现,也没有方式让足够的人认识并使用。更不用说后续的产品迭代了。

自身分析

而转回到自己的情况,
首先虽然在互联网行业从业多年,但是其实一直都是在技术方向耕耘,整个工作产业链条的上下游几乎没有太多涉猎。
等于就是说,我会搬砖,什么样的楼我都能给你搬好。
但是你要我从头设计一个楼,那我就无能为力了。仅有的经验也只是,别人在讨论设计、施工的时候参与过,但是并未有很深入的了解。

另外就是,虽然参与过大的工程的建设,但是其实在工作过程中并不是工程的掌控人。
而且,toC互联网项目和toB的Saas实施概念是两回事。
所以,可以说在这个方向上,经验几乎为0。
看着安置小区比高楼简单,但是其实内在复杂的东西并不是高楼工作经验能覆盖的。

另外在资金方面,目前我们其实是没有其他团体、机构能够帮助解决资金问题。
甚至,资金问题我们现在都没有考虑,等于是自发性创业。
这其实就是个很大的问题,如果人数不多还可以的。
但是人数如果多了,并不是所有的人想法都一致,愿意在没有收入的情况下去工作,然后博一个可能的能成功销售的产品。
那么就会势必造成团队人员不稳定,没有稳定的劳动力输出,再简单的产品也是无法成型。
产品无法成型就可能卖不了一个好价钱,那么又是对团队的影响。
这就是一种恶性循环。

Saas要怎么做

对传统行业的Saas和互联网项目最大的不同,应该就是目标。
传统行业Saas打交道的是人,互联网项目打交道的是机器。

但是当我写到这里之后,觉得这个区别也不一定对。事实上是自己的位置变化了,才会得到这样的结论。
做消费产品,最终都是和人交道。要客户买单,肯定是要满足客户的需求,无论是实际需求还是厂商给客户创造的虚拟需求。
只是我在做互联网产品的时候,其实没有那么关心产品是否和客户契合,虽然也参与讨论给出意见,但是那些和自己全盘掌控还是差别很大。

对于Saas我愿意分为两类,两类虽然是有区别,但是也有共同点:

共同点: 商务能力

传统行业Saas无论是公有云服务还是私有化部署,客户都是充满“理性”的,因为是要他们实际掏钱的。
客户都是生意场的人精,不会轻易的被花里胡哨的产品介绍所打动。
而且,这个方向生意场基本上都是 客户市场 。作为厂商在整个过程里面,其实没有什么好难产品说的。
两个差不多的产品,先不说谁的什么更好一点,其实在客户面前没有什么太大的区别。
当其中一个厂商或者供应商、集成商的商务能力突出的时候,会极大的影响到下单的成功率。

这个其实也从侧面反映出来,传统行业方向的Saas他们的产品为什么在我的眼里看起来那么的简陋,但是还是有市场能卖货的原因。
我分析的原因是,他们的产品只要能保证可以使用,甚至都不需要有多好用。只要上午在外面能和客户维护好,并让其下单。这个事情就成了。
软件产品做得再好,并没有增加溢价能力。
这点和面对其他行业的Saas不太一样。比如面向互联网行业的Saas产品,这些Saas产品可能这个行业公司的主要生产力辅助产品。
肯定会对产品能力要求高,主要拍板的人稍微懂一点,货比三家,商务做得再好都没用。

而传统行业对Saas需求大部分并不是主要生产力辅助,所以对于产品的品质要求就不是那么高。
而且可能整个公司里面对软件好坏能够综合评价的人都不一定有,最多只是看能否满足自身需求,软件是否好用。
所以其实这个里面的商务操作空间是巨大的。

不同点:技术能力

我根据技术能力投入把Saas分为两种:强技术、弱技术。

强技术,是那种需要对行业需求有足够了解,并且能够将其通过软件实现的方向。
比如 运维/监控自动化等。
这类型的,首先必须要求团队人员对工作流程、方式非常有经验,并且能将这些经验转成用户需求的产品进行售卖。
比如现在各个互联网大厂下场开始售卖的 运维监控平台。
这些平台的基础都是自己公司沉淀了数十年的技术积累,然后将其转化成商业产品,来服务B端客户。
这种量级的产品,一般的小团队没有足够的技术优势和资金支持几乎无法下场搏斗。

弱技术,则相对比较简单。
使用最基本的互联网技术,即可搭建起来一个平台供客户团队进行使用。
这样的产品对团队人员的技术能力要求不高,只要有足够的人即可以将产品实现。

如何选择

分了两个方向,那么要怎么选择呢?
其实这两个方向只是起始的方向,看选择什么方式进场。
弱技术的Saas也只能在初期阶段给团队减少一些困难,当发展起来之后技术如果还不能成为公司发展的核心,那么很容易就会市场淘汰掉。
因为正是技术需求较弱,所以市场进入的门槛很低,谁都可以做。竞争者就会变多,这个时候产品的竞争力就会从商务能力转换成技术能力。
提升技术投入势必是要走的一条路。

但是,资金在这两个方向中都是能起决定性因素的事情。
无论是靠自己卖产品积累资金,或者是融资合作增加资金能力。
不能通过合理的薪水保留住劳动力,什么都是空谈。

总结

写到这里,我其实觉得这些对任何方向的创业都是可以共通的。
在开始创业之前,首先还是要考虑好自己手上到底有多少牌可以打。
创业绝对不是一个简单的事,涉及到东西太多了。
要么就不要心存鸿愿,想办法赚赚快钱省事得多。
然而,现在能赚的快钱还有什么呢?

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