《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》读书心得（一）

        这本书是陈春花教授为中国企业的管理者以及那些想成为管理者的人而写，可以称作是管理学和组织行为学的简读本。书的扉页写着：“献给那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人。”总序是：“比使命更重要的是行动。”共有八章，结语是：“员工的绩效由管理者决定”。这本书其实买来已有很长时间，为了提升理念，探究更好的管理方法，提高管理效率和效益，这次想专门花一些时间，结合工作认真研读一下，相信会有所收获。

        《管理的理解》一节指出，管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源。

        我们可能听到过评价下属常用的三个词，悟性、领会、揣摩，这些都是中国式管理的常见“误区”，作为上司安排工作时一般都会交待工作内容和时限，而在此基础上还应尽可能说明背景（为什么做）、目标（做到什么标准）、重要干系人（向谁汇报、与谁沟通）、重要风险（可能出现什么问题）、关键要点（哪步没做好可能会满盘皆输）等，在充分理解的基础上才能保障管理目标的达成。

    组织常常会更关注组织目标而忽略个人目标，但当个人目标与组织目标相背离时，会越来越多地出现员工离职或“出工不出力”，我们可能将此称之为员工对企业不够“忠诚”，但问题的真正本质在于没有通过管理，将组织目标与个人目标合二为一。陈春花教授认为，忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他。对于个人目标与组织背离，问题出在管理，管理者应承担更多责任，在管理活动中除关注组织目标外，应通过定期沟通、辅导等多种形式，不断关注个人目标的变化，使得个人目标能够随着组织目标的实现而不断实现和提升。现在流行的OKR管理法，就是通过制订和完善个人目标，使之与组织目标匹配一致的一种很好的工具。