最近我看了一本书,叫《知识的错觉》。
这本书点醒了我一件事儿:我们以为自己掌握了很多知识,至少对自己熟悉的世界了如指掌,但其实呢,我们知道的非常非常少,比我们自己以为的要少得多。
你可能会说,不对啊,我知道的不少啊。好,那我来问你一个问题,作为一个中国人,你肯定知道李白,那是唐代首屈一指的大诗人。那现在如果给你几分钟时间,拿出纸和笔,默写李白的诗,你能写出几首呢?是不是发现有点儿难?除非是对李白诗歌有特别爱好、深入研究的人,一般人想写出三首以上,其实是很困难的。更别说其他的知识,比如李白的生卒年月、生平经历等等,知道的人恐怕更少了。
你可能会说李白,我不太熟悉,那你自己的手机你总熟悉吧?如果不看手机,你能说出你的手机首屏,上面有几个App?分别在什么位置吗?这可是你每天无数次打开手机要看到的画面啊,熟悉得不能再熟悉的啊,你怎么好像也不知道呢?
这就是这本书《知识的错觉》想要点醒我们的一个基本事实:我们以为自己了解世间万事万物,其实是个错觉,事实上我们脑袋里存着的知识微不足道。
这本书提到了一个认知学家的实验。实验方法很简单,如果你是受试者,你会被问到这样三个问题:
第一个问题是“你对拉链的了解有多少?1-7分你给自己打几分?”大部分人都会觉得,对拉链那肯定是很熟悉了,几乎天天用,给自己打了一个不低的分数。
紧接着,你就会被问到第二个问题:“请你描述一下拉链的工作原理,越详细越好”。这个时候你会忽然发现,你其实对拉链的工作原理没什么概念啊,要说清楚是挺难的。
第三个问题就又来了:“你现在给自己打几分?”
这个测试的受试者,包括了美国常春藤名校的学生、普通学校的学生和普通的美国民众,不管是学历高低、年龄大小,结果都非常一致,第二次给自己打分都要低很多,大家都不得不承认对拉链的真正了解远没有想象中那么多。
你会发现这种对于知识的错觉,几乎是无处不在的。比如对于特朗普,你可能喜欢,也可能不喜欢,他的政治决策的细节你能说清楚几条呢?再比如对于全球变暖、转基因食品这种世界性的话题,你或许有自己的想法主张,但只要再深入一步讲清具体的原理,恐怕很多人都做不到。
你发现没有?仔细想想这件事儿其实挺可怕的。我们以为,人长了这么大一个脑袋,就是为了装知识的,从小父母老师都在告诉我们知识的重要性,我们也确实很用心得学。但是怎么到头来,我还是没有多少知识呢?那没有什么知识,我们到底是怎么生活的?又是怎么解决问题的呢?
这本书的妙处就在这里了。《知识的错觉》这本书,不是为了打击你的自信心,告诉我们,我们没啥知识,而是为了重建我们对于知识,甚至是对人类力量来源的理解。
过去,我们把知识当成是信息。以为学知识就是记住一些信息。所以,就出现了知识的错觉这个现象,你会发现自己出了考场后,都忘了,其实没有记住什么信息。
那我们长个脑袋,里面都是些什么呢?
不是信息,是信息和信息之间的关系。
打个比方,人的大脑原本就不是一个仓库,不是说把知识往里面一堆,大脑就开始运行,能解决问题了。其实,大脑更像是一个物流中心的监控室,各种信息在里面来来往往,大脑其实不需要记住每一个细节,只要记住它们是从哪儿来、往哪儿去、跟谁有关系、互相有什么关系等等就行。所以,大脑不是一本书,里面堆满了信息。大脑更像是一个通讯录,它知道要找什么的时候,应该到哪里去找。
我举个例子,你现在能写出所有你认识的人的名字吗?不能,你写的时候会挂一漏万。但是,你见到他本人,你肯定认识。甚至你不必见到他本人,你也许见到一个其他的人,你就能想起这个人。你看,知识,不是信息,是信息和信息之间的关系。你看到一个信息,才能调取其他信息。
再来,你上班下班天天经过的那条路,你走了无数遍,非常熟悉吧?但是我给你一张纸,让你写出每一家店铺的名字和顺序,你也会发懵。但是,你真到上班的情景里,置于信息当中,你只要走到一处,你就会知道下一处是什么。你看,知识,不是信息,是信息和信息之间的关系,是一条信息,调用另外一条信息。
我们每一个人都活在无穷丰富的信息和信息之间的关系之中,所以我们才有了知识。
那回到开头那个问题,为什么我们会有知识的错觉呢?因为,我们从来不以自己脑子里记住的信息储备来衡量自己的知识水平,我们是以对信息关系网,也就是自己掌握多大的通讯簿来衡量自己的知识水平。
我对这家公司了解吗?至少我感觉上是了解的,但是再细一想,我的了解肯定不如CEO脱不花,脱不花的了解可能还不如一个具体的运营经理和财务总监。大量公司的数据、人员、业务的细节,我其实是不知道的。
但问题是,我不知道我可以随时问啊,我可以随时调取这些信息啊。财务总监和运营经理,不一定能随时问我我知道的事。所以,你看,在事实上,我对公司信息掌握的程度其实是不如我们的运营经理和财务总监的。但是,在感受上,在更高的维度上,我对这家公司的知识又是超过他们的。因为,我处于调取信息的枢纽地位,我手里有电话本,他们手里不见得有,构建这些信息和信息之间关系的能力,是超过他们的。所以,你既可以说我生活在对这家公司的知识的错觉中,也可以反过来说,我确实就是掌握这些知识。
所以,结论来了:知识是啥?知识不是信息,知识的生命在于“知识共同体”。
是一群人构成的“知识共同体”赋予了我们拥有知识的感觉和据此行动的能力。一旦切断我们和知识共同体的联系,我们就会一秒钟变傻瓜。
举个例子,上学的时候,你会有这样的感觉吧?考试之前,书已经看得很透了。但是考试铃响起来,老师要求把所有参考资料交上去的时候,这个刹那你会不会觉得,自己脑子里突然一片空白,什么也不记得了,刹那间会有一点恐慌。但是,卷子发下来,你看到题目,你掌握的知识,会被题目激活,也就是我们说的信息和信息之间的联系又被建立起来、又被激发起来了,你就能镇定下来完成考试了。
我们回顾一下,考试铃响、交上参考资料的那个刹那,就是在割断我们和知识共同体的联系,我们一下子成了被孤立的信息孤岛,所以恐慌。看到卷子之后,我们和信息的联系又被恢复,我们重新加入知识共同体,所以我们又能镇定。
你看,断开,我们就是知识的孤儿;而连接,我们才能还原成我们原本认识的自己。这才是知识的真相。
说到这儿,那么关于知识,我们就可以有几点推论了:
第一,积累知识的最主要方式,不是去搜集和记忆信息,而是编织好信息和信息之间的关系和连接。我们不能活成一个书架,一个字纸篓。我们要活成一个地址本,一个通讯录。
第二,判断一个人,有没有具有高级的知识能力,他知道什么不重要,他搞懂他不知道的事情的方式才更重要。
第三,一个人的知识水准,不用看他的考试成绩,或者论文著作,而是看他生存在什么样的知识共同体里面。