囚徒困境内的每个参与者(即“囚徒”)都是利己的,都在追寻最大的自身利益,而不关心其他参与者的利益或大局利益。迷茫的价格战致使我们医美人陷入了典型的囚徒困境,举步维艰,如何破局?价值战进化!在先行姿态·价值制胜这系列的文章里,会渐进的将医美机构如何完成价值战进化,优于竞争的运营方案做分享,也希望大家能够多互动交流破局方法。
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囚徒困境:迷茫的价格战
说到价格战,它带来的一个困扰是:别人都降价了,我们要是不降的话,就没竞争力。
时值双十一,硝烟弥漫,大促、让利、回馈这些词汇充斥着朋友圈和推广渠道,这些字眼我们异常熟悉,我们都在进行这样的营销操作,日复一日,年复一年!
从本质来看,哪怕是冠以所谓“让利”、“回馈”等种种看似“舍己为人”的高尚头衔,但大家实际还是干着低价倾销、自私自利的求活之计。
为什么说困境里的我们在价格战方面是迷茫的,我们做了太多无效的价格战。
医美市场的迅速崛起,广阔的市场前景吸引了越来越多的"玩家"入局,但更多的人,逐渐被整个行业逼到了认不清营销和运营的区别。
对于B端机构来讲,价格战的目的是为了争夺竞争者的消费者,抢占市场份额。
对于C端顾客来讲,针对那些对价格敏感的顾客,通过降价的外部刺激,吸引他们购买,从而驱动增长。
对于今年疫情之际,B端机构方更是急需回笼资金,而C端顾客更是消费力不足,更加关注价格等因素。
归根结底,价格战不会消失,我们要更加在意深入价格战的两面性,避不了就迎战!对整个行业来说,价格战虽然是一种非常重要的营销手段,但只有合理利用价格杠杆才可实现有效的市场竞争,而频繁的价格战则是违背市场和经济规律的非正常竞争手段。所以,价格战只能是短期的一个市场行为,而非日复一日的常规操作!
如何合理的进行价格战和在价格战基础上完成价值传递,价值进化为我们经营之本。
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破局攻略:价值战进化
我们要做的事情就是在数据驱动运营的基础上增加对价值驱动增长的认知,行业高度白热化、产品同质化、成本不断增加的时代,这同样是一种战略级的能力。
在接下来的分享里主要内容会以两方面为主,
1、剖析价值组成,实现价值的精细化管理
2、以先行者的姿态走向新增长之路
对于现在的消费者而言,消费不再只是因为该产品满足某个基础性的价值,顾客感知价值作为本系列内容的支撑主体,在信息化发展迅速的今天,某一款产品,我们如果不对它进行全新包装、无法从情感上与消费者形成共鸣,它就很难卖出很好的价格。通过价值营销,找到产品的溢价点,最终才能让产品无论是从功能还是情感上都鲜活起来。
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价值营销的魅力:我的产品就是比你的更优秀
想让消费者去购买这款产品,商家就不能把它只当做是一件产品,而要根据消费者的诉求去挖掘它的价值体验,这就是我们所说的价值营销。
提起“价值”一词可以说人人都知道,然而真正懂得并去运用在营销之上的,却是少之又少。
归结其原因,其中最重要的是:在生活中我们缺少洞察力,最终导致难以从诸多的产品卖点中,找出对我们有用的价值点。
所谓价值营销就是是相对于价格营销提出的,“价值营销”不同于“价格营销”,它是通过向顾客提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势取胜。
现在的医美市场中,由于诸多因素,大多数机构为了竞争力,急忙加大广告投入、提高促销力度、升级或淘汰产品等,最常用的方法就是降价。降价的确可以促进销售,但同时也失掉了利润,并且有可能对品牌的形象造成损伤。而且,在这个同质化竞争市场中,你降价,竞争对手也跟着降价,甚至降幅更大时,价格这个被人称作“市场终极武器”的手段将失去作用。
单纯地降价在今天的市场环境下已经显得低级且苍白无力,因此,只有通过塑造价值,才能最终形成最强劲的销售力,这种潜在的、独特的价值甚至比一个产品事实的优点更硬气、更稳定、更牢固。
所以说商场如战场,战略和战术都要有,不同的时候用不同的方法。
讲战略是为了全方面的胜利,讲战术是为了片面的胜利但是要付出很大的代价。
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结语
先行姿态·价值制胜这个系列会针对剖析价值塑造,从产品价值、人员价值、服务价值、形象价值的精细化运营,来提升顾客感知价值驱动营销增长,希望能在这个系列给到大家价格战的杠杆玩法,价值战的进化攻略!