震惊！老人阻止装电梯时猝死 如何在不同诉求之间寻求平衡

（图片来自于网络）

5月12日，广州越秀区某住宅小区发生意外，该小区一栋居民楼一楼刘姓住户在阻止加装电梯过程中突发心脏病，后抢救无效离世。

据死者家属称，死者在加装电梯问题上与其他业主意见有分歧，其他业主在未完全取得一致意见情况下仓促安排施工，导致死者情绪失控，发生意外；而有业主代表认为，死者在加装电梯问题上要求的补偿款过高，协商未果而阻碍施工，发生意外，对此他们对刘大爷的不幸表示同情。目前，有关部门已介入帮忙调解。

    近些年为解决老旧小区居民楼加装电梯问题，各地纷纷出台相关政策，并对加装电梯给与一定的财政补助。但加装电梯的居民楼业主因为不同利益诉求，意见不尽统一的情况时有反生，甚至还出现业主之间矛盾激化。有的为了阻止其他业主加装电梯，把私家车停放楼梯口阻止施工，给业主出入带来极大不便，有的发生肢体冲突。

在加装电梯过程中，底层住户大多持消极态度，担心影响通风、日照、采光，日常使用率不高还要额外支付一些电梯的维修管理费，占用地面空间会减小一些底层住户的“活动范围” 等等。

一方面高层住户要求迫切，一反面底层住户很多有抵触，对于不同诉求如何寻求平衡，考验基层组织的管理疏解能力和水平，决不能把问题简单化，要切实把好事办好，要尽快根据老旧小区不同群体的意见的和要求出台细则，加装费用如何分摊更为合理，同一楼道达到多少比例就可以加装电梯，对于利益受损的业主补偿标准如何评估等等，看似繁琐，实则必要。

　通过居委会帮忙协调，给与适当补偿是比较常见的办法。以越秀区农林街马棚岗社区为例，某栋楼底层住户王小姐的不同意一度让加装电梯的事情一拖再拖，但社区居委出面，社区律师协调后，高层住户与底层的王小姐达成一致：高层住户支付王小姐5万元补偿款，王小姐无需支付加装电梯费用和管理费用还可无偿使用电梯。此案例中，互相让步理解促成了共识，加装电梯则方便了楼上老人、小孩的出行。

不知你对这个问题是如何看待的。