D33-感受预防针-p56-好好说话Ⅰ-210606

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与说服、辩论、谈判不同的地方在于，在冲突沟通中，我们在意的并不是寻求个具体的结论或问题的解答，而是借由冲突的发生宣泄压抑的情绪、表达自我的感受，以及促进双方的理解。

换言之，从沟通的角度来看，冲突井不是一个我们需要刻意回避的问题，而是个人与人在相处当中必然会产生，且用以表达自我存在感的过程。

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感受的预防针这段让我想起了，昨天吃完午饭，坐在我前面的同事在看她家人给她发的视频，看不要紧，重要的是还放出来声音，这对我来讲，是难以接受的，因为这样爽了自己，打扰到了他人。而且，还重复放同一个视频，这让我更崩溃了，与此同时，我还做着工作，临时安排的工作，本来我就有午休的习惯，这让我十分难受。

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在看完感受的预防针之后，如何下次还出现类似的情况，可以选择这样对对方说：”我知道这可能不是事实，但你外放声音的行为确实让我有些生气。“

但是，这不是可以用”你可以把声音关小一点吗？“直接解决吗？用感受的预防针是不是有些小题大做了？

感受的预防针可能更适用于那些即将要爆发冲突的情绪，而手机声音外放的这种小冲突还不足以构成”冲突“。

值得注意的是，在讲完 ”我难免有这种感受之后“ 一定要把后面的感受说出来，否则就是话说半截，问题得不到正确沟通。