打造高效团队的3个终极密码

以下分享源自丹尼尔·科伊尔的下面这本书。

商学院为何输给幼儿园小朋友?

想象一下,如果,你现在是一名世界顶级大学的商学院学生,今天发生了一件事。

一位国际注明的工业设计师,邀请你和你的同学,参加一个实验,实验的名字叫“意面棉花糖塔挑战”。

实验内容是:4人一个小组,每个小组使用这些材料搭一座塔,20根意大利面、一个一米长的透明胶带、1根1米长的细线以及1颗标准大小的棉花糖。比赛哪一组搭的塔最高。

难以置信的是,你作为商学院学生队一员,面对的对手竟然是:幼儿园小朋友队。

而且,最后比赛的结果,赢家正是幼儿园小朋友队,而不是你们。

你肯定会想,一定是他们事先就学了这个比赛,否则怎么可能?答案却不是如此,他们并没有事先学过。

证据是,这个实验的创办者,并不只是开了这一局,他们连续进行了几十次这样的比赛,每次都挑选不同的人参加,来自世界各地的不同性质的人组成的团队,其中还有律师团队、CEO团队。

而最终的成绩单如下:

商学院队平均成绩25厘米

律师队平均成绩:38厘米

CEO队平均成绩56厘米

幼儿园小朋友队平均成绩66厘米

为什么会发生这样的情况呢?《极度成功》的作者以这个实验结果为出发点,做了大量的实验,研究了世界各地不同的团队,最终总结出高效团队的3个中级密码。原来,团队效能的秘诀,就藏在这其中。

终极密码1:归属信号创造安全感

解释:

归属:一种人与人之间联系的行为

信号:无意识大脑需要不断的重复,而不是一丝迹象

安全感:人类原始脑对安全的渴求

创造安全感的13条原则

1、用倾听的姿态鼓励对方表达,不要随便打断

2、今早告诉别人你会犯错

3、拥抱分享坏消息和负面反馈的人

4、将当下与未来联系起来

5、感谢的话再多也不为过

6、招聘过程一定要小心谨慎

7、对负面行为零容忍

8、创造安全并便于碰撞的空间

9、确保每个人都发言

10、领导即服务

11、充分利用入门时刻

12、避免三明治式反馈

13、拥抱快乐


终极密码2:脆弱信号提升合作性

解释:

脆弱:表达出你的不完美,一些尴尬、痛苦的互动

合作性:人们愿意相互补足对方的脆弱,形成合作

共享脆弱的13条原则

1、确保领导者率先展现自己的脆弱,经常展现自己的脆弱

2、尽最大可能的传递你的期待

3、亲自面对面的传递负面消息

4、关注团队组建过程中的两个关键时刻(第一次共享脆弱、第一次出现分歧)

5、倾听者不是被动的弹簧,而是一张弹床???

6、在交流中,抵制增加价值这种本能的诱惑

7、使用建立在坦诚之上的实践,如行动后回顾、智囊团、红队

8、聚焦坦诚,避免残忍的诚实

9、拥抱不舒适的感觉(两种不舒适:情感上的痛苦、无效感)

10、保持语言与行动一致

11、将绩效回顾与职业发展分开

12、运用“闪光指导”

13、让领导者在关键时刻消失


终极密码3:目标信号推动自组织

解释:

目标:当下时刻与未来理想之间创造一种联系

组织:为实现一定的目标,互相协作结合而成的团队

自组织:自行形成一定的结构或功能的现象

设定目标的7条原则

1、确定你的优先事项并进行排序

2、对优先事项保持绝对清醒的认识

3、知道你的团队合适聚焦执行,何时聚焦创意

4、鼓励团队成员使用口号

5、判断什么是真正重要的

6、使用能传递信号的纪念品

7、聚焦设定标准的行为

高效团队3个终极密码的实战运用

总结一下,3个终极密码用白话表达可以说成:

我是安全的、我是被需要的、我可以完成挑战

在文章开头的实验中,幼儿园小朋友如何取胜的?用这3个密码得到了解答:

1、幼儿园小朋友之间,有天然的安全感。成年人惧怕的事情增多,安全感不足。

2、他们不知道就大喊不知道,快来帮我。而成年人面子顾虑增多,不敢于释放脆弱信号

3、小朋友玩游戏时,一心想要赢,没有干扰。而成年人会怀疑游戏的结果,投入不够,容易放弃。

A2:

如果你是参赛小组的组长,想要带队赢得比赛,如何运用这3个终极密码,达成目标?你的行动步骤将是如何呢?

【拆书课通知】

2020年9月30日晚上,我将在线上开拆书课分享,为大家解读这本书,欢迎参加~

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