软考-信息系统项目管理师 - 第7章 项目成本管理

7.1 概述

7.1.1 项目成本概念及其构成

指的是项目活动或其组成部分的货币价值或价格，包括为实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。具体一般成本包括直接工时、其他直接费用、间接工时以及采购价格。

7.1.2 项目成本管理作用和意义

项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目。广义成为“生命期成本计算”，经常与价值工程技术结合使用，可降低成本，缩短时间，提高项目可交付成果的质量和绩效，并优化决策过程。

7.1.3 项目成本管理的重要性

超出预算容易造成成本失控

7.1.4 项目成本失控原因

1、对工程项目认识不足

2、组织制度不健全

3、方法问题

4、技术的制约

5、需求管理不当

7.1.5 相关术语

1、产品的全生命周期成本

2、成本的类型：

（1）可变成本

（2）固定成本

（3）直接成本

（4）间接成本

（5）机会成本

（6）沉没成本

3、应急储备和管理储备

4、成本基准

7.2 项目成本管理过程

7.2.1 规划成本 ：

为规划、管理、花费和控制项目成本而指定政策、程序和文档的过程，作用是在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向。

1、输入

1）项目管理计划：范围基准、进度基准、其他信息

2）项目章程

3）事业环境因素

4）组织过程资产

2、输出

（1）计量单位

（2）精确度

（3）准确度

（4）组织程序链接

（5）控制临界值

（6）绩效测量规则

（7）报告格式

（8）过程描述

（9）其他细节

7.2.2 估算成本

是完成项目活动所需资金进行近似估算的过程，作用是确定完成项目工作所需的成本数额。

1、主要步骤：

（1）识别并分析成本的构成科目，会形成“资源需求”和“会计科目表”

（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的大小

（3）分析成本估算结果，找个各种可以互相替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。

2、输入：

1）成本管理计划

2）人力资源管理计划

3）范围基准：范围说明书；工作分解结构；WBS词典；

4）项目进度计划

5）风险登记册

6）事业环境因素

7）组织过程资产

3、输出：

1）活动成本估算

2）估算依据

3）项目文件更新

7.2.3 制订预算

汇总所以单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程，作用是确定基本基准，可据此监督和控制项目绩效。

1、输入

1）成本管理计划

2）范围基准：项目范围说明书、工作分解结构、WBS词典

3）活动成本估算

4）估算依据

5）项目进度计划

6）资源日历

7）风险登记册

8）协议

9）组织过程资产

2、输出

1）成本基准

2）项目资金需求

3）项目文件更新：风险登记册、活动成本估算、项目进度计划

7.2.4 控制成本

是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程，主要作用是发现实际与计划的差异，以便才去纠正措施，降低风险。

1、输入

1）项目管理计划：成本基准、成本管理计划

2）项目资金需求

3）工作绩效数据

4）组织过程资产：相关政策、程序和指南；成本控制工具；可用的监督和报告方法；

2、输出：

1）工作绩效信息

2）成本预测

3）变更请求

4）项目管理计划更新

5）项目文件更新：成本估算、估算依据

6）组织过程资产更新

7.3 项目成本管理的技术和工具

7.3.1 成本分析技术

1、技术分析：回收期；投资回报率；内部报酬率；现金流贴现；净现值

2、专家判断

3、会议

4、类比估算

5、参数估算

6、自下而上估算

7、三点估算：最可能成本；最乐观成本；最悲观成本

8、储备分析

9、质量成本

10、项目管理软件

11、卖方投标分析

12、群体决策技术

7.3.2 成本管理技术

1、成本汇总

2、储备分析

3、历史关系

4、资金限制平衡

5、挣值管理

计算并检测的关键指标：（1）计划价值 （2）挣值 （3）实际成本

检测实际绩效与基准之间的偏差：（1）进度偏差 （2）成本偏差 （3）进度绩效指数 （4）成本绩效指数

6、预测

7、完工尚需绩效指数（TCPI)

8、绩效审查：（1）偏差分析 （2）趋势分析 （3）挣值绩效

9、项目管理软件