混沌大学《人力资源管理创新与重构》课后练习题

练习题：

      请详细描述你所在的企业有什么独特的成长基因，对企业的组织能力成长造成了什么影响（褒贬均可，让同学们可以借鉴学习或引以为戒）？并简述该成长基因是如何形成的？

解析：许玉林教授在本讲当中将人力资源管理在新时期的核心命题和重大发展趋势一一呈现在我们面前。其中最重要的莫过于对生态型组织的特征、管理突破、迭代和成长路径的解析。

课程当中，许教授不止一次强调当今企业人力资源管理不再是培养员工的个人能力而是要增强整体的组织能力。而组织能力的成长离不开企业成长的基因。因此，明确你的或你所处的企业的成长基因，对你和企业的未来的成功有着重大意义。基本成长路径如下：

第一步：领导力为核心。因为现在是领袖驱动的时代，领导的成长决定了企业的成长。

第二步：创建企业文化。领导的个人魅力和素质决定了企业文化的导向。

第三步：建立价值一致的队伍。且不论文化高低优劣，聚集一群价值观一致的人才能使企业拥有作战能力。

第四步：形成企业成长基因。具有共同价值观的队伍将会放大或提高某方面或多方面的能力，也就是放大或提高了整个组织的能力。

上述方法论适用于每个企业，只不过在领导者的个人素质、企业文化的取向、和价值观一致与否的每个环节当中，都有可能产生或好或坏的偏转。本题目的目的就是想请您用这个方法论来梳理当前你的或你所在的企业的实际情况。

许玉林教授这节课讲的人力资源管理，很有感触；下面根据所感写一个反面案例（成功案例太多了，我们需要反面案例来警惕自己及企业）；

案例来源于之前的工作，因为是反面案例，企业细节不做详细披露，请谅解；

不跟销售挂钩的改善，需要付出小成本的改善，基本不予考虑，前提是企业已经度过活下去阶段，处于不断扩大规模阶段，因为私企的模式，存在大部分情况下形成一言堂现象；

主要体现在一下四点：

①.管理层流程化严重，导致每一层管理到基层员工压力巨大，工作情绪波动已经经常影响到用户体验，造成投诉事件，导致管理层还要到处救火；

②.流程不规范导致的人员配合效率低，影响到现场运营工作，需要运营管理部不断去跨部门协调工作，导致整条线的效率低，降低员工的工作情绪，加大工作繁琐性；

③.奖惩制度不完善（优化不合理），罚多奖少，没有形成一套合理的可以带动员工改善积极性的奖罚机制（恩威并施，90%威10%恩，平衡性失调）；

④.企业文化建设，传统的企业文化——利益驱动，提倡企业持续盈利，忽略员工的参与感及共赢文化，导致员工多为当一天和尚撞一天钟，核心团队也是利益驱动缺乏团队文化建设，已出现多起同行高薪挖人，员工对企业认同感止于你给我开一天工资我就干一天活，企业团队对企业认同感不高，有比这好点的就会蠢蠢欲动，核心员工留存率低，环境形成的恶性导致新进员工培养留存率低；

小结：四个点仿佛已经可以给这个企业摧垮，但是却依然存在，其是有道理的，首先是行业的特殊性造成的，然后先发的巨大优势导致后进者给予其压力不足（体量大，后进者跟进缓慢），内部的慢慢乏力在外部体现出来，需要很长的周期；不过好一点的是现在企业已经开始改善，只是很缓慢不知是否会快过乏力的速度，这个需要企业老总的魄力了；以上案例希望对您有所帮助和启发，谢谢。