最近在复盘面试,所以在面试过程中也将一些产品的通用工作流程记录下来,不管是作为成长历程,还是自己对项目认知的提升,其中有许多部分如产品设计只是简略的书写,有许多可以扩展的地方,有感兴趣的可以查阅,也可以一同联系交流产品的思考和看法,包括遇到日常问题处理方式。其实觉得做产品第一是做人,只要做人到位了,许多问题其实可以很轻松的解决,这方面可以以后再写。
0-1项目的工作流程
一、需求的获取渠道和方法
需求的获取和来源有许多,大体有:
1、用户调研
2、老板给的
3、运营给的
4、竞品分析
5、数据分析
6、公司业务发展战略
方法:一对一深入访谈,焦点小组,电话访问,行业报告,模拟用户
二、需求的筛选与排序
获取到的需求有时候并不唯一,所以要对需求进行分析和筛选,一个是去除掉伪需求,二个是排出需求的优先级。
需求分析
1、可以采用六合分析法(5W1H),谁(who),在什么时间(when),什么地点(where),为什么(why)要用你设计的什么(what)产品功能?怎么用(how)?判断一个需求是否上线
2、商业画布
需求优先级
1、kano模型,判断出哪些是基本需求、期望需求和兴奋需求,分析当前产品阶段,安排上线的需求。
2、将需求优先级量化,一般从A公司阶段性目标、B用户数量、C投入产出比三个维度考虑,赋予其各自不同的权重,计算每个需求相对应的分数求和,来进行优先级排序。
3、优先级四象限,重要、紧急>重要、不紧急>不重要、紧急>不重要、不紧急
三、产品设计
主要是围绕用户的痛点设计产品,但过程中也要提前考虑到产品的商业变现模式,为后续可持续盈利做好铺垫
产品投放平台:APP、H5、公众号、web、小程序
1、思维导图:功能结构图和信息结构图
2、单向业务画业务流程图,如果涉及多角色需要画跨职能流程图(泳道图)
3、画原型
4、写PRD
5、埋点文件
四、需求评审
需求评审在不同公司有不同的说法,有的叫“项目发布会”,有的叫“需求评审会”,主要有以下三个方面的意义:
1、评估产品从技术层面的难度及周期。
2、评估产品UI、UE、技术、业务层面的问题。
3、发现产品经理在设计中没有思考全面的问题。
需求评审的目的:确定排期,要时间、要节点、要计划、签字画押,避免后续撕逼
需求评审会前准备
第一步:提前3-5天与开发、测试、设计等团队沟通协调时间,确保各项目
负责人可以参加,订好会议室,发出会议邀请。会议邀请主题:哪个产品项
目、参会者、在哪开会。
第二步:提前3天把原型、文档发送给研发、测试、设计等项目组成员。并
叮嘱(跪求)各位同事(大爷)查看原型、阅读文档。并且收集各位意见。
第三步:临开会前一天口头通知各位项目组成员,准时参加第二天会议。以
确保全员按时到期。(需求评审会成员不齐,会影响评估质量。)
以上是大企业的规范流程,创业型公司可适当简化流程,目的达到即可。
第一次需求评审……
会后改原型及文档
第二次需求评审会……
对需求确认单签字画押
五、项目管理
利用甘特图进行时间划分,每个角色的用时如下图(仅参考)
项目管理的方法:
事前与相关人员沟通,时间进度上做到心里有数
事中执行按照排期表及时掌握进度,遇到问题及时协调资源解决问题
在计划中预留事后20%的时间作为弥补时间,可以作为一定的预留时间挽回一些延误
六、产品运营与迭代
产品上线后,之前的埋点会有相应的数据产生,根据产生的数据进行分析,包括用户行为的分析,产品基本指标如DAU、MAU等分析,为下次迭代获取数据支持