今天我们继续阅读《好好接话》。
昨天,我们谈到面对自己不喜欢的话题时,应该怎样巧妙转换话题,让谈话顺利进行下去,今天,我们就来聊聊另一种尴尬情况。
“前边那个是我领导,我要不要上前打招呼,可是打完招呼该跟他说些什么?”
“导购一直跟着我,我该跟她聊点什么?”
有时候,因为不知道该说些什么,我们宁愿绕个远路,只为避开迎面偶遇的熟人;不巧在电梯和同事打了照面,却因为无话可说陷入尴尬的境地;有时甚至会因此错过与朋友、同事加深了解的机会,使得自己在职场关系和交友中障碍重重。
到底如何做,才能解决无话可说这件“可怕的事”?让我们开始今天的共读吧。
爱聊天的小伙子居然不会聊天了
阿强是个开朗的男孩,阳光帅气,可最近他却找我求助,说自己不知道该怎么聊天了。
原来,他遇到了一个心仪的女孩。
跟朋友在一起时,阿强什么都敢说,没有任何顾虑。可是一对上她,阿强就什么担心都来了,不说话肯定没有进展,说话又怕不能引起对方的兴趣,几次下来,他在姑娘面前愈发胆小,每回见面都仅限于打招呼,根本没法儿进一步往下聊。
阿强苦恼的告诉我,他都不敢追求她了。
眼看着姑娘有了其他追求者,阿强内心焦急不已,但前几次的“单方面碰壁”,却又让他不知道该怎么上去和姑娘搭话。
阿强的烦恼很正常,别说追求别人,就连我们平时在与客户、领导、陌生人聊天的时候,也常常会陷入紧张的状态。
而人一紧张,就容易大脑一片空白,不知道该说什么,该做什么。
这其实是一种缺乏聊天自信和技巧的表现。
《好好接话》的作者说,不擅聊天的人往往话题很少,但其实,话题到处都是,只是很多人没有掌握把它们说出来的技巧而已。
比如阿强的问题,如果想通过聊天和心仪的姑娘尽快熟络起来,作者提出,他需要心理建设和技巧练习双管齐下。
只要掌握寻找话题的技巧,并在与人交流的过程中不断练习,便能克服说话的心理恐惧,给自己更多自信。
“七大话题”口袋,和谁都能聊得开
对于“无话可说”这件事儿,作者在书中为我们提供了七种“万能话题”,无论是为了开启一段对话或是增加友好度,都完全用得上。
1. 安全话题,能用来开启对话:如工作、天气、健康、新闻等。
中国人最常挂在嘴边的话就是“吃了吗”和“今天天气如何”。这是几千年来老祖宗们总结出来的万用开场白,从人们的日常生活展开话题,既不突兀,我们自己也比较熟悉,可以借此打开局面。
2.容易有同感的话题,可用来提升彼此情感:如年龄、时代、出生地、居住地、共同的朋友等。
人会对“跟自己相似的人”产生好感,心理学将其称为“相似法”。比如,大家都是一个学校毕业的,或者童年都玩过某些游戏,或者家里父母都是比较严肃类型的……
有了共同话题,彼此都会觉得,对方跟自己是同类,从而产生好感。
3.聊得起来的话题,聚餐时派得上用场:如食物、餐厅。
“民以食为天”,我们每天都要吃东西,所以食物也是一个极好的话题。比如,喜欢吃什么菜系,哪儿有好吃的,怎么做更好吃,为了吃闹出过什么笑话等。
如果以“食物”为话题,可以事先对你要讲的“食物题材”做一些了解,以免深入交流时,你不能及时接上对方的问题。
4.称赞对方,引出他感兴趣的话题:如时尚、美容、体形、减肥、健康。
见面的时候,不妨多留意一下对方的穿着打扮,你可以从对方的气质、形体等各方面去寻找优点,称赞对方。
比如,看到对方发型换了,就可以说“你今天发型不错哦,显得更青春了”;或是“你看着好像瘦了,最近在减肥吗?”
需要注意的是,这并不是让你去刻意奉承,说些言不由衷的话。所谓“称赞”的前提,是你确实认为对方真的“很棒”、“很有魅力”,这样你才能坦率地夸出口。
如果你心里并不认同对方的优点,勉强赞美,那么这样的赞美是无法打动人心的。
5.能让对方开心的话题,这样可以明白对方的价值观,了解其人品:如兴趣、技能。
闲聊时,可以多聊一些对方的爱好或擅长的事物,一旦说起自己的兴趣点,对方无论聊多久,都不会觉得累。
无论是回答别人的提问,还是更进一步说起专业知识,只要谈及自己的兴趣面,对方都会乐于回答。
除了主动询问对方的兴趣爱好,还可以先说出自己的兴趣爱好。假如对方的兴趣或擅长的事情与我们相同或有相似时,就可以套用之前说的第二条,容易有同感的话题。
6.分享心情的话题,用于增进双方感情:如高兴、生气、哀伤、快乐等。
如果在工作、生活、兴趣等各个方面都没能找到与对方的相似之处,那么,你还可以试试分享和心情有关的话题。
比如,每个人对待升职,都会有快乐的情绪,对于失恋,则会有悲伤的情绪,像这样,与谈话对象分享对同件事情的相同感受、情绪,可以迅速增进双方的感情。
另外,作者提出,所有情绪之中,“烦恼”是最能立即缩短彼此间距离的情绪。
7.随意的话题,话题不受限,随处都好用:如周边的人、事物、风景、发生的事情。
只要是目光所及的四周全都能成为聊天题材。将周围的人、街道等事物纳入你聊天的题材,就可以提升“随时随地都能聊”的自信心并且消除聊不下去的不安感。
切记,随意发言的重点就是“放轻松”。你眼睛看到的、心里感受到的一切事物,都可以拿来自言自语。
像是随口说:“那个时钟设计是不是与众不同?”“那个女服务生跟某女演员长得像不像?”“窗户咔咔作响,是起风了吗?”“啊!有乌鸦!”等等。
如此一来,聊天就不再显得是那么费心费神的事情。
脑海中谨记这七大话题,和人聊天的时候用起来,总有一个能引起对方的兴趣。所以,日常生活中,我们要多留心,多观察。
关心周遭事物,观察附近的人、事、物和场所,自然遍地都能找到聊天题材。长此以往,你不仅知道该怎样引导话题,还会成为一个热爱生活、积极向上的人。
“5W1H”,导引话题的利器
“5W1H”是新闻记者最常使用的六大重点,即:
· Who(谁)
· When(何时)
· Where(在哪儿)
· What(什么)
· Why(为何)
· How(如何)
“5W1H”是“传递消息必备的六大要素”,有了这六大要素,人们很容易就能理解新闻的内容。
而在一般的提问、接话中,这六大要素也同样适用。如果你遇到不知道说些什么的时候,就可以使用这“5W1H”。
给大家举个例子:
“我上回遭小偷了……”
“啊!遭小偷了?什么时候?”(When)
“上礼拜天。”
“被偷了什么?”(What)
“我的包被偷了,里面有钱包,还有记事本。”
“啊!真是飞来横祸!在哪里被偷的?”(Where)
“在车站的月台打电话时,我把包放在长椅上。打完电话一看,长椅上的包已经不见了……”
使用“5W1H”提问,可以追溯出对方“曾做过的事”,表现出你对这个话题的关注。
不过,需要格外注意的一点是,问话时,千万不能像审讯一样严肃,而要带上合适的表情。你必须看出对方是以高兴、悲伤、快乐、寂寞等哪种心情在说话,然后投入感情地接话,否则,对方只会觉得你是在敷衍。
-【今日话题】-
那么,回到开头,假如你是阿强,你知道接下来应该怎样做了吗?欢迎在留言区留下你的故事。
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