一抹不一样的人间烟火(38)

人心如水

        村里有个姑娘叫小芳,长得好看又善良,一双美丽的大眼睛,辫子粗又长……”,李春波的这首温情歌曲,想必有很多同龄人记忆犹新。

我这里说的姑娘,也叫小芳。只不过,不是歌曲里面的姑娘,而是我开店后招聘的第一个服务员,来自河南,短发,胖嘟嘟的,皮肤白皙,只要一笑,脸上就会有两个小酒窝和一对可爱的小虎牙。

人分为三六九等。俗话说,一等人用眼教,二等人用嘴教,三等人用手教。小芳呢?就属于一等人,聪明伶俐得很。


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我这人心太软,一直认为都是从打工的时候走过来的外地人,从来都不觉得自己是什么老板,姐妹们一起合作混碗饭吃罢了。所以,对于小芳,我一直待她如亲人,如妹妹,当然,这也是我善良的本性使然。

然而,我错了。老板就是老板,员工就是员工,这是我从事餐饮业多年来得到的多么痛的领悟……没有规矩,不成方圆。何况,“人心如水,制度如篮”,即使有制度,人心无形,无孔不入,也恐怕会“竹篮打水一场空”啊!

小芳,嘴特甜,能说会道,动作利索,干服务,绝对是一流,我最佩服她的地方还是她结帐的本事。很多顾客在结帐时都想能少则少,能不给就不给。小芳呢,嬉笑怒骂之余,竟然敢把手直接伸进顾客的口袋里,硬往外掏钱,让顾客觉得没有什么可生气的……反正我知道自己永远也做不到这一点。我们的相处很融洽,转眼之间,几个月悠悠而过,可是,自从来自黑龙江的姐家的女儿来到我的店里帮忙后,小芳,毫无征兆地,突然之间提出了辞职。

平日里亲如一家,待她不薄 ,这让我们百思不得其解,追问原因,她不说。我们非常喜欢她,喜欢她的活泼开朗,喜欢她的活儿,于是尽力挽留,甚至给她加工资,她表示就是不干了。没办法,看她去意已决,最后,恋恋不舍地让她离去。

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还是叔叔,当过参谋长的人,在小芳走后不久,提醒我们:她之所以辞职,是不是因为姐姐的女儿一来,她得不到什么好处了?一语惊醒梦中人。叔叔的话,让我想起了小芳在这里打工时的某些生活细节。清楚地记得,有一次,下午时间,跟平常一样,我们夫妻在里屋休息了,小芳在外面休息。

后来,我朦朦胧胧中听到小芳的老乡们来看她:说话的声音,开玩笑的声音,吃雪糕的声音,开汽水瓶的声音……我心里隐隐地不悦:怎么问都不问我们一声,就随便给开饮料喝?眼里还有没有我们这些老板?我悄悄地起来,看到的一幕,更让我觉得诧异:她竟然把柜台里的烟整盒拿出来送给她的老乡抽!

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当时,并没有想太多,只是觉得是她的老乡,她的表现又不错,给了就给了吧!我们没有刻意地追究,怕造成什么矛盾冲突影响了本来和谐的关系。

如今想来,这里面的猫腻就太大了。我们的烟,因为忙碌劳累,缺人手,从来都不对账,卖了多少?还剩多少?没有数。反正只要卖完了,就上货。

看不到的情况下,她在前面一个人干服务,我们在厨房里忙活,很多顾客买了烟,她完全可以自己把钱装进自己的腰包不需要记账……似乎,唯有这种解释,才可以讲得通她为何突然之间离开: 我外甥女突然到来,跟她一样在前面搞服务,她的财路也就断了……推测终归是推测。小芳,谜一样地离开了,留给了我们一个永远也猜不透的谜。人心如水,不是水啊。

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作者简介:殷炳莲。

70后,笔名涵香,山东省诸城市作协会员,21世纪新锐作家网新锐之星,郁金香阳光会联盟公益事业的一员。

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