企业做大的秘笈:将个人知识组织化

人才只是知识的载体，企业所需的是知识，而不是人才。天才可期，人才可用，但不能被人才所束缚。要把生意做大，必须将个人知识转化为组织能力，使得普通人联合起来，也能做出非凡的业绩。

1.过于依赖人才的服务业很难做大，而且极不稳定。

2.必须通过产品化，将知识从人才转移到产品和技术上。

3.人才将成为“知识加工场”，随着知识积累而升值，随着知识产品化而贬值。