听“三明治”后的心得体会

上周日,在混沌大学线下分站听了时间管理达人草莓老师的一节线下课程,《从“知道”到“做到”之间,你差一个“三明治”》,收获很多,想重新整理一下心得体会,以方便接下来的践行。

首先用大象和骑象人来打比方,我们的理性思考就是骑象人,而原始的本能,情绪,直觉,感觉是大象。之所以总是知道但无法做到的原因是,大象实在太庞大了,重量得超过骑象人100倍,单靠毅力是无法有效控制大象往想要的目的的,需要一些技巧才可以。

所以问题来了,如何让骑象人和大象听话,走向自己想要的目标呢?

草莓老师告诉我们,需要分三步走来让大象与骑象人步调一致

这三步分别对应三明治的的三个层面:

1.激励大象    (画大饼)

2.指挥骑象人(设计行动路径)

3.调整路径    (开导航)


首先第一步是画大饼

为什么画大饼这么重要?

因为人的本能是懒惰,能不用脑就不用脑,这些都是长期遗产下来深入基因的特性,因为远古人需要这样才能保存能量,生存下来,所以想要让大象庞大的身躯启动起来,就需要充分调动他的原始本能,尤其是各种感官体验,让它真实地看见,有感觉,才可能发生真正的改变

所以在画大饼这个环节,有三个建议:

1.写下来,写下来,写下来。(使用收集箱,有好的点子马上记录下来)

2.为改变写下三个怦然心动的目的。

3.“六感”让目标楚楚动人(视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉,感觉)

例如想要养成写作的习惯,可以让大象看见这样的场景:

伴随清晨的第一缕阳光苏醒(视觉),每天早上6点在安静的房间里执笔在纸上“沙沙”作响(听觉),尽情倾洒人生体验、处事感悟、阅读收获。每2天完成1篇3000字的文章发布到公众号上,一年就攒下超过150篇,打印成散发出墨香的作品集(嗅觉),捧在手心沉甸甸(触觉)。网友们在公众号上都说“文章可读性很强”,那一则则走心的留言,看着特别激动(感觉),让人热泪盈眶。

这个环节的内容是我觉得自己很欠缺的地方,我总是倾向于很理性地思考,但是对于某些习惯的养成,总是半途而废,现在看来,很重要的原因是没有启动大象的能量,没有真正地看见那个美好的场景,并身临其境地去感受,当自己真正想要到什么地方的时候,其实是不会那么容易放弃的,但是如果只是因为某些外在的原因去做事情,就很容易因为各种原因而放弃。

由此也延伸到,其实人际交往,团队合作,商业世界,包括亲密关系,我们要意识到自己不是和对方在沟通,而是和对方的大象在沟通,为什么愿景,故事那么重要,因为这些是真正能启动对方内在的大象的力量,之前总是很看不上那些画大饼的人,现在看来,真是懂人性才会这么做,不但要和自己画大饼,也要和身边的重要的人画大饼,因为大象一旦愿意跑动起来,其他的问题都很好解决。

在商业世界,产品也是要触动到消费者的大象,不费劲,体验极佳,有故事性,有画面感,能够充分地调动消费者的六感的产品,就必然是成功的产品,因为人并不是理性的动物,有很多的偏见,傲慢,欲望,用理性把它说服是极难的,阻力很大,但是用感性的力量,却能让人上瘾。(这也是《上瘾》这本书里主要的探讨内容)


第二步:设计行动链条

让大象愿意跑动起来以后,指挥骑象人也是很重要的。这涉及到设计行动链条:

首先谈到的就是之前我也和大家介绍过的超好用的“woop执行意图法”

就是        IF    A     THEN     B   

这是一种符合大脑运行模式的科学行为方法,最重要的原理就是不费力思考。设置一个触发点,当这个按钮被触发时,启动特定行为,无需经过头脑决策。并通过奖励等方式不断重复,直至成为习惯。

也就是通过这样的方式,我们可以设计自己的行为习惯,并用这样的习惯,不费力地去到自己想要达成的目标。这也是国外现在很流行的行为设计学,通过设计行为习惯达成特定目标的学问。

我个人对于这个方法受益很多。例如我的按钮和行动的对应列表:

闹钟第三声——爬起来

结束工作——恢复比来时更好

番茄钟——倒扣手机

店里休息——捡地上纸巾

最主要的价值在于做起来毫不费力,但结果很好,而且这些小习惯让自己的口碑越来越好,自己也越来越有自信。

关于行动有三种优化方向:

•优化环境

让环境更有助于轻松做出目标行为。让正确行为更易发生,让错误行为更难出现。

例如想要起床跑步,就把跑鞋放在床边,一下床就触碰到。例如想要更健康的生活,就把啤酒拿掉,冰箱塞满各种水果,不吃完就会浪费。例如参加写作社群和混沌分站,让自己不得不分享和输出,倒逼自己更好地吸收优质内容。

•缩小幅度

这个建议源于《微习惯》一书,也是对我影响很大的一本书。因为大脑的原始本能,使得我们对复杂的行动总是产生畏难和拖延的情绪,真正重要的事情总是不到最后不得不做的时候才开始做,更倾向于去做不太重要的简单的事情。还有大脑还有第二个特性,就是倾向于维持原有的行动。

针对人的这两个天性,最佳的策略就是把要做的重要的事分解成最小的一个行动,小到毫不费力就可以做到,例如微习惯的作者,对于运动这个事情总是半途而废,但是直到他给自己定下一个微习惯,每天只要做一个俯卧撑,就算赢。就这样,不到一年的时间,就让自己成为很健美的身材。

微习惯重点有两点:

1.小到不可能失败的行动,开始以后就不太愿意停。(难的其实是开始)

2.不断给自己设置成就感,降低畏难和拖延情绪。(这也是很重要的策略,设置属于自己的里程碑,让自己一直有动力前进,不要和其他人比)

•动感表述

人讨厌模糊复杂,喜欢清晰简单,特别是有明确具体指令性的词语,让人容易行动起来。

对比一下前和后两种不同的说法,对于行动的影响。

前:“有空把房间整理一下。”

后:“把玩具全部拿起来,放到房间中间的箱子里。”

前:“收拾抽屉”

后:“扔掉抽屉里不要的东西”

前:“锻炼身体”

后:“穿上运动鞋到楼下跑1圈”

在定目标和做行动清单的时候,这个方法特别有效,在组织内部分配工作时,也经常能用到这个方法,明确清晰简单具体的行为指令,是执行力的关键,不要发出模凌两可的指令,对于自己和他人,这些都是造成困惑的因素。

关于甜点:

•捆绑乐趣

•晒圈打卡

•积分兑换

•自问感受

第一个和最后一个甜点是我经常使用的方法,特别是自问感受,是内源性激励的关键因素,当自己能够体验到每次行动的细微成长收获,别人的肯定,以及自己从失败后复盘的改变,都能让自己心情很好,这些就像甜点,激励着自己下次做得更好。

第三种方式很有意思,就是把自己很想要的东西作为奖品,最好是大几千块的梦想中的东西,然后设置积分兑换,例如设置一个树叶卡片。把树干这个目标贴上,然后每完成一次就往上面贴一片树叶,当整个树长成的时候,就奖励自己一个大礼。接下来要好好实践这种自我激励方式,因为这既能控制冲动消费,锻炼延迟满足的能力,又能每天看着自己茁壮成长,一步步靠近目标的感觉,不要说太好了。(已买了不少树叶开始贴啦:))

所以,在中间这个行动链条设计的层面,如图所示:

最后一步,开导航,调整路径。

定时回顾中,要制定周期性的回顾复盘,可以思考下面这些问题:

•按钮是否有效,在什么场景下会崩溃,要如何规避

•按钮与行动的通路能不能再优化,缩短距离

•行动有没有遇到什么诱惑和阻拦,要如何去除

•如果目前的改变扎实了,是不是可以再将行动升级一个档次

•奖励“小甜品”容易执行吗,是否需要增加有趣的手段

•画的“大饼” 和方法靠不靠谱,是否需要去请教高手

目的是尽快调整行动和其他因素,让阻力更小,动力更多,毫不费力地达成目标。

实况转播

指的是热爱现实,不要过分演绎和掩饰,只陈述事实,不发表看法。通过上帝视角,看待目标与现实情况的差距,并思考背后是什么内在和外在的原因障碍自己达成目标,找出来,并用WOOP的方式,通过计划避免这样的因素再次阻碍自己。

实验精神

这种方式我也经常在用,其实就是刻意练习的意思,不要满足于轻松做到的状态,自己给自己设置难度,并通过观察反馈,不断提升自己的技能,这个过程其实挺好玩的,当乐在其中的时候,其实其他的激励也就变得不太重要,在做事的本身就能体验到心流的状态了。

最后来一张思维导图,总结一下整个三明治是怎样的:

最后还给我们介绍了成人学习 的721法则

学习到知识,只是完成了10%,通过指导和反馈,可以达到30%,而在实践中学习某个知识点,才能学到另外的70%的内容,为何我们知道很多道理,却无法过好这一生,原因就在于,知道没有用,要实践,并通过反馈不断调整自己的认知,这样才有用。

最后还有一个小彩蛋,草莓老师额外送给我们一个万能公式,在个人管理上助力我们更好地成长。

行为改变=六感目标*(明确暗示+简易行动+即刻奖赏+观察反馈)

总而言之,草莓老师的这节带给很棒的关于个人管理的全新认知,虽然之前看过上瘾,微习惯,woop等书,但是通过一节课程把所有的知识点都串起来,并结合很多自己的实践案例,确实了不起,很感激在自己的小城市里能够邂逅这样的个人管理的达人,也真诚推荐大家关注草莓老师。她的时间管理的畅销书《现在就干》,网络上评价极高,豆瓣平均分8.3分,这对于一个两个孩子的宝妈,一个用休闲时间的,从来没有出过书的人,是极高的成就,而且没有任何的营销活动。下面是京东的购买二维码,大家可以自行购买,相信会满满收获,下周我会把学习这本书的心得体会整理出来,分享给大家。

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