20210816 关于洞察

字数：1380

昨天在《精准内容》一书中学到了一个概念：洞察。

以前也听过这个概念，没有深思过，以为洞察就是观察。说一个人有很强的洞察力，就是有很强的观察力。其实，洞察≠观察。

什么是洞察呢？

书中的解释是：洞察就是那个本来就存在，但你要花一番功夫，结合个人经验和分析才能获得的事实。

书中的这个解释让人觉得有点不知所云。后来百度了下：洞察意思是看穿，观察得很透彻；发现内在的内容或意义。这样的释义，让人更容易理解些。

书中继续提到洞察有三个要点：

一是它本来就存在，不是你创造的。洞察，它不是科学家发明新东西，而是哥伦布发现新大陆。这个比喻比较新颖，且让人易懂。

二是洞察需要通过大量努力才能获得。具体来说，洞察需要经历三个阶段：

1.收集大量的数据；

2.从数据中找到规律，发现模式；

3.把模式综合起来，形成理论。所谓理论，就是你能用一句话描写那些数据。

三是洞察不是观察。洞察要揭示表面现象背后的深层原因，即透过现象看本质。“洞察”是隐藏在海里的冰山，别人只能看到露出海面的冰山一角，而有洞察的人，却能看到别人看不到的海面下的冰山。

怎么判断洞察有效呢？

三个维度：要么戳中人们的痛点；要么挠中人们的痒点；要么既戳痛点，又挠痒点。

痛点是大多数人急需解决的那个问题，它可从四个角度切人：

角度1：痛点不是痛彻心扉的大痛，是日常高频感知的小痛。

像我们学习写作，日常高频感知的小痛是什么呢？就是写不出、写不好的问题。结合洞察思考，写不出、写不好的深层原因，或许是积累不多，或许是练笔过少，或许是写作的套路掌握不多等等。

写不出、写不好的小痛有哪些呢？比如像晓克那天发在群里的借调通知，借调条件就是要有一定的文字写作和摄影水平，晓克很想调到局里宣传岗位去，但这时却觉得自己的水平不够，错失了一次机遇，这就是小痛。

角度2：痛点不是解决锦上添花的问题，是解决刚需问题。

我们参加职场写作培训班，不是要解决成为大秘问题，对于我们大多数人来说，参加培训，要解决的是工作中完成基本公文写作任务的问题。当某项工作需要用公文上传下达时，不至于束手无策、焦头烂额。

角度3：痛点不是悲悯天下，是和“我”有关。

像以前刷在农村墙上的“计划生育”标语：“生男生女都一样，不然儿子没对象”，与“生男生女都一样，女儿更孝爹和娘”，后者与“我”有更强的因果关系，更能戳中农村人的痛点。

角度4：痛点不是一个人的痛，大家痛才是真的痛。

想到院长每次作业中分析的共性问题，就是写作中的大家共同的痛点。

痒点，就是要让人们对没有实现的未来产生一种向往感。痒点制造的向往感不是遥远的、可望不可及的，而是通过自己努力很可能会实现的。

痛点经常听到，关于痒点却是第一次知道这个词。才明白通过学习职场写作，成为单位上能写会写的笔杆子，就是一个痒点。学好新闻写作“有钱途”，这也是一个痒点等等。

洞察的意义何在？

杨澜在《一问一世界》书中写道：“所谓远见，即洞察力，不是因为它要求当事人有多聪明，而在于能否在正确的时间做出正确的决定。”

世界管理大师彼得·德鲁克指出：“每当你看见一个成功的企业，必定是有人做出过勇敢的决策。”而勇敢决策的前提是对未来趋势的超前预见和清晰洞察。

洞察人间百态，方可托举不凡明天。会洞察时局的人，才能时刻保持自我警醒；会洞察人心的人，才能时刻掌握人生主动权。

不是每个成功人士都有强大的洞察力，但只有拥有强大的洞察力，才会引领人走向成功。