7.什么叫做流量成本？ 有哪些低成本获取流量的办法？
什么是流量？就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。
什么是流量成本？就是在每一个渠道，获得一个潜在客户的平均价格是多少。
什么是先进的零售商业模式？就是你做完一大堆的计算之后，找到了一种最便宜的方式，从流量的大河中间取水灌溉。
案例1：
我自己在德国学余做一些奶粉代购，刚开始和国内朋友合作，他负责找顾客，我负责采购，结果他囤积大量奶粉卖不出去，我被逼无奈，开始想尽办法吸引顾客，尝试很多方法后，最后自己在天涯写了一篇很干货的文章，没想到找我买奶粉的人流井喷，基本我的流量成本为零，因为题目比较吸引人，写的很真诚，看的人越来越多，高峰一天加我的人就有30个，对我都是很信任的，因为学业实在忙不来，最后删了那篇文章，记得删时的浏览量已经80万了，我也是因为这个缘故，赚到了人生的第一桶金
作者回复
非常好。你的做法，今天有个时尚的名字叫&内容电商你这个案例里，你的这个做法，比在线下开店，或者淘宝开店，获得用户的成本，都要低。
案例2：
这让我想到在我们保险行业销售保险的例子。一般的业务员一天去拜访3---10个人，需要花费车费，或者油钱，还有时间和精力等等。总结一下不难发现每个客户见面时候聊天基本上的内容不会有太大的差别，如何更高效的提高自己见面客户的数量，也就是对流量的思考。而这里面做的最好的是北京分一位业务员，她是发现她的客户里面年轻的妈妈居多，她建立微信的群进行经营，在群里一对多的进行交流。多数的时间用来学习很多育儿的知识，定期的在群内分享，这样这些群就形成了一个稳定的社群，这些年轻妈妈聚集后会吸引更多的人继续级加入，这样她用了一个成本很低的方式不断地在扩大流量，不断地降低成本。一般的优秀业务员可以可以做到一个月卖出30-40单的保险，而且人很累。但是她她却能一个月卖上一百多单，还让人感觉不那么累。所以深度的思考一个全新的经营模式，去有效的提高流量，更能够高效的做好营销。
案例3：
情况确实如老师所说，我从2003年开始做电商，一开始国内最大的电商平台不是某宝，而是ebuy。电商红利期是2008一2010年，那时都是免费流量。2011一2015流量年涨价。目前每天投入5000广告，最多产出10000+的营业额，得亏两三千，只是为了维持店铺热度。而且这种投入像吸毒，不敢停。 今年利润率下降得最厉害，可能是大部分厂家商家去库存套现的结果。 电商红利己过，各位看官慎入！ 去年果断分支去做旅游行业，用电商思路做好游客体验，抓住游客旅游爱拍照爱分享这一特点，推广基本免费且高效。
案例4：
职业技能培训行业有三个流量入口，校园渠道、百度推广、转介绍，其中校园渠道最贵，但是也最有效，以一个15000的课程为例，获取一个学生最低要付出2000给学校返点，最高返点5000，没招到学生不用给钱；所以没什么钱初创教育公司也能玩的起。百度推广视课程的热门程度而定，点击费用从几十到几百不等，获取一个客户线索一般要300到1000，销售的转化率也因为竞争激烈比较低，一般报名转化率都是15%，获客成本在2000以上，最高也是5000元。但是如果你只有100万的推广资金那么必死无疑，至少一年要花一千万推广才有效果，所以小公司玩不好也玩不起；转介绍的话需要学校品牌好学生多才有用，小机构也玩不起。同时一般做校园渠道的学校，不会给转介绍的学生转介绍费，因为无论是否学生介绍来的，只要来机构学习，学校就要收钱，再返利给学生就多花钱了。只有做百度推广学校，才会返利给学生，可以大规模推广转介绍行为，学生也都愿意配合。所以最有效的还是转介绍的口碑营销。
案例5：
我从2003年开始做电商，一开始国内最大的电商平台不是某宝，而是ebuy。电商红利期是2008一2010年，那时都是免费流量。2011一2015流量年涨价。目前每天投入5000广告，最多产出10000+的营业额，得亏两三千，只是为了维持店铺热度。而且这种投入像吸毒，不敢停。 今年利润率下降得最厉害，可能是大部分厂家商家去库存套现的结果。 电商红利己过，各位看官慎入！ 去年果断分支去做旅游行业，用电商思路做好游客体验，抓住游客旅游爱拍照爱分享这一特点，推广基本免费且高效。
案例6：
我是药厂做学术推广的，我的工作就是去见医生向医生传递最新的产品！及疾病信息，从而使其正确处方公司药品！公司每天付我工资加福利,税等约1000元，我每天可以见8个客户，那么我的流量成本即每个客户125元！所以每个客户每天处方能产生125元利润的产品，公司才能保证不亏损！以前从来没有这么考虑过，学习了这一课，换了和维度看问题，果然每天的目标马上清晰起来！所以，你要想，怎么能帮助公司把125元降低下来，你就是优秀员工，很可能被重用。
案例7：
我们会计事务所的业务都是老板找来的，质量都很高，感觉不存在流量成本的浪费，看完这一节课后发现其实浪费了很多优质且无需高成本投入的流量，对已结束业务的优质客户没有后期维系，明明是可以在客户的朋友圈、社群、合作伙伴中，取得流量的，很有可能次方式找出优质流量，同时也能摊薄流量成本。就像看文章，再听音频给人开窍的感觉，音频像文章的钥匙，文章好像参考数值的图表。
老板找来的客户也是有成本的。是他的时间，社会关系的变现。所以老板的收入的一部分，其实是付给他，用来购买他的人脉的，说不定还不便宜。但是，客户有没有转介绍新客户？这部分如果没有认真关注，就浪费了很多便宜的流量。
小结：
商业逻辑变化这么快真是手快有手慢无啊，只有第一波看到趋势的人才能获得红利。各个渠道的流量成本最终会趋同，内容/产品提供者只能赚取平均回报，各个渠道/平台掌控者利用自己的优势拿到大小不等的“租金”。你所有的流量红利，终将消失。今天经营零售，要懂得计算快速变化的每一个渠道的流量成本;，利用成本最低的渠道。
8.什么叫做定倍率，如何利用这个概念赚钱呢？
定倍率是商品的零售价格除以成本价的那个倍数。100块成本的东西，卖500块，定倍率就是5倍。鞋服行业：一般是5～10倍。化妆品行业：一般是20～50倍。
案例1：
我们在线培训行业，卖的培训服务，就是老师的时间。初期我们通过直播桌面演示上课，加上QQ一对一指导。之后在效率上大砍一刀，改成录制视频课程+多种工具解答。这样老师不必要反复的讲有限知识，而可以把精力放在录制更多更全的成体系课程上。口碑提升了，成本还降低了，因为学到同样质量的知识，同行价格是我们5倍。
案例2：
我是做假牙加工代理的，客户是牙医，全瓷氧化锆的出厂价是150，卖牙医是4倍600，牙医卖给患者3000-4500，如果是我会砍代理商和牙医的价格，建立一个用户能真实了解品质和放心的产品。商业机密贴。烤瓷牙定倍率20-30倍
案例3：
几年前的小米手机，可以算作砍掉了低效的分销环节，获得空前性的市场优势，同时颠覆了智能手机行业的定倍率的案例吗？ 我从事餐饮行业，据我了解，中小型餐饮的定倍率与老师所讲的定倍率规则完全吻合。举个栗子，一般来说，中小餐饮产品的定倍率是两倍。但是这个行业中的佼佼者却可以通过管理手段提升员工的工作效率，从而达到降低产品成本的目的，从而在定倍率一定的情况下，获得价格优势。(效率武器)另一方面，中小餐饮行业同样不乏创新者，通过特立独行的创意把自己的产品个性化，从而过得独一无二的竞争力和较强的定价话语权，获得远超过行业水准的产品定倍率，这种栗子比比皆是——雕爷牛腩、瓜牛轻食、來鸭等等。(创新武器)，所以，不要相信一分价钱一分货，要相信创新和效率。
案例4：
我们是直营连锁，公司的自有品牌，就是砍掉了中间渠道成本及广告成本，直接监控生产质量，品质与市场上的大品牌对标，但定价要低10%至20%。 观市场保健品，定倍率80甚至100倍以上，几元的成本买到一两百多，都是打着一分钱一分货的旗标，但其实都是差不多的东西，尤其维生素类的。我们在09年就曾经做了拿起定倍率的刀，将价格合理定价，让大家都吃上保健品的概念，人人保健。甚至出现9.9的促销，认为行业肯定会走向理性化，但消费者不认账，在保健品最疯狂的年代，我们低价位的品牌失败的，还好我们也跟着市场做了高价位的一套，现在已经是市场知名品牌，非常成功！现在想想，刘老师说，定倍率的行规，可能我们走的太超前了，消费者对这行业还不了解，尤其健康行业，品质至上的理念紧紧抓住消费心理，那时候的低价，只认为是劣质。
信息不对称时代，你的做法，很难取信于人。大家都被灌输了“一分价钱一分货”的理念。信息对称了，消费者会越来越不好骗了。
9.如何权衡是卖的更贵，还是卖的更多呢？
你创业做了一款产品，你知道它的成本价是300块，这个时候你面临一个非常重要的选择，就是这东西我卖给谁，卖多少钱，怎么来定价呢？第一种选择是，你把这个成本300块的商品卖到3000块，第二种选择是，我要不要只卖330块呢？
你可能会说，那当然选3000块了，如果能卖到更高的价格，消费者也能接受，那为什么要卖便宜呢？其实，应该怎么选，它背后是有一套严谨的商业逻辑的。我们来解释一下这背后的基本逻辑。
一个公司的存在，是以有利润为前提的，只要商品的毛利乘上销量大于这个经营成本，这家公司就是赚钱的。怎么做呢？
1、尽量提高每件商品的毛利率；
2、扩大这个商品的销量。
通俗来说，就是卖得更贵，或者卖得更多。
在这里我想给大家3点建议：
第一，要根据这个产品的性质来判断。比如，以情感为主、以不可替代的技术为主的产品，你可以考虑把手上这些有限的砝码，放在提高价格这一端。
第二，当你选择销量为商品模式的时候，你一定要确认这个市场，是不是有足够的容量以及足够的消费频次。也就是说，确认更低的价格，确实会带来更大的销量的提升。
第三，当你要选择毛利为商品模式的时候，你也要确认支撑这个价格的品牌溢价，是不是已经为消费者所接受。
案例1：
我是选择把袜子卖的更贵，定位中高端。 首先大概了解了一下袜子市场，在淘宝上通过以下三个维度查了下袜子的销量和价格:①价格由高到低千元的袜子无人问津，②销量从高到底最好卖的是19.9元的，③人气从高到底是49.9元。所以，做以下策略: 1.定价:标准版89.9元、时尚版:99.9元，时尚版又分女式、运动、商务三款；高级版129元； 2.广告:女式版会有卡哇伊的图案，主打广告词是:你花了2个小时打扮，别被一双袜子毁了；运动版广告词:喜爱长跑的你，懂得保护自己的脚吗？离脚最近的是袜子，不是鞋；商务版你翘着二郎腿和客户谈生意时，自信不仅来源于高级皮鞋，也来源于鞋裤之间袜子的完美贴合； 3.线上线下运营:①线下原价，线上根据销售策略可以有折扣，满足平时想买但又觉得贵的客户；②微信公众号运营，内容营销； 4.社群:通过微信公众号建立社群，分享袜子背后的故事，改变了你人生哪些经历…… 一切的营销活动都是围绕品牌定位进行的，战术是服务战略的，具体战术有很多，比如运动型袜子可以赞助马拉松、女式的可以让网红做广告、甚至也可以“订阅刘润5分钟商学院，送价值129元高级袜子，让你踏上成功之路”……这里不再赘述，请刘老师点评，谢谢！
案例2：
我会选择“两条腿”走路。 一是将一批袜子赋予“情感”价值，比如保护你的爱人、给爸妈送孝心等等，尝试打造定制品牌，提高定倍率，提高定价，满足特殊群体需求； 二是必竟袜子属于日常零售商品，面对的还是广大普通消费者，一些高端品牌袜由于价格高，经常会无人问津。所以，既然我有技术高效率生产品质高的袜子，那么，大部分袜子我还是会靠走低定价，让品质成为拓宽流量的渠道。 同时，价格高的袜子还可以充当价格低袜子的价格锚点～
10.什么叫做买卖库存风险？ 如何解决或者是利用这点呢？
他的商业模式本质上是在买卖商品吗？
看上去似乎是的，但是如果你有一双能够看见风险的眼睛，你就会知道，他其实买卖的是一种特殊的风险，叫做库存风险。对品牌商来说，生产多少商品，一直是一个特别大的难题，如果市场的需求大，而自己生产少了，那就亏了，如果市场的需求小，而自己却生产多了，那就变成库存也亏了，所以生产多或者生产少，其实都是有风险的。我这个朋友所做的生意，很多人称之为叫总代。
总代所做的生意，其本质就是告诉品牌商，把你的库存风险卖给我，就算最后卖不出去，这个钱我照付给你，风险我来承担，但是作为交换，请你给我更大的差价空间，这种用库存搏差价的商业模式，其实就是在买卖库存风险。
风险也是可以买卖的，如果想要创业做买卖风险的生意，前提是你必须有一双风险之眼，能看透别人看不透的风险，并有一套独特的机制来解决这个风险。商业世界里面，有太多的风险，买卖风险，就成了促进整个商业世界良性运转的一个重要的底层逻辑。
案例1：
1.酒店包房、2.旅游包机、3.景区门票代理这三项大概都属于风险买卖，或与其他行业略有差异，讲究天时地利人和，代理商包断之前，首先需要关注包断起始时间，准确预测淡旺季，是为，天时；其次是要尽可能代理到一家地理位置、飞行航线、景区人流量不错的产品，是为，地利；最后，拥有专业团队进行销售，是为，人和。若三项中有其一出现偏差，则风险成立，既买卖风险，引出风险管控。 另:大蒜，生姜的炒卖大概也算风险买卖，利用生长周期大量囤积，倒卖，精准挑选，个头不能小，成熟度不能高，趁生出新芽前全部卖完，获取利润，反之风险成立，引出管控。
案例2：
身边真的有些行业属于这类买卖风险的商业模式…1.我在移动公司的外包代维公司上班的。移动公司把售后维护工程外包给我们公司（当然，这类公司有很多家，每两年还要开标竞争），我们公司收取移动公司固定的维护费用，却在未来的两年内承担所有的开支费用（费用太多就不一一例举了）。如果有客户（移动固话或宽带）投诉维护不满意，移动公司还会扣代维公司的积分（每分一万元）。有些代维公司甚至还会把某一片区承包出来（通常是承包给自己公司的员工），让风险又转接出去…接受承包者又成了买卖风险的买家了…2.海鲜收购商（我岳母家就是收购螃蟹的）。每天从渔船那收购大小不一的螃蟹，自己分类（分大小）放入螃池先养着，等待海鲜运输车来收购运往广州深圳等大城市…其间有死掉的或是收到太小不达标的，就要自行处理（廉价卖掉或自己吃掉），有时甚至会是收购价比卖价还高，就亏损了…3.我有一朋友是玩地下城网游的，现在他在游戏里做商人。他会根据自己的经验加以判断游戏里材料或装备的需求走势和价格走势，进行大批量的买入，有时甚至会投入人民币换成游戏币进行某一材料的垄断（就是在游戏里的交易商城一有这种材料，只要价格在他预测之内的，全部买回），等到价格上涨时，才开始卖出…他本身是在银行上班的，所以对于这类供求关系理解得比大多数人要透彻，也因此在游戏里赚到了不多钱（人民币）…但是，在游戏里一样有很多商人是亏损的…这三种商业行为，我觉得都是买卖风险的商业模式
案例3：
只看到差价利润没看到库存风险是最大的风险，建立风险管控机制很重要！ 就像现在的微商模式一样，想要有更低的进货价格，就要投入更多的资金进更多货，只看到这些货卖出去的利润，没看到库存的风险，就会把自己逼入困境。传销之所以违法，就是因为他们巧妙的用诱人的层级提成，把库存风险卖给了体系内每一个人，有的还顺便赚一些入会费，最终并没有真实的客户。
案例4:
未来的世界是不确定的，做买卖不能仅仅靠经验了，经验只能证明过去正确，但不能用来预测未来，所以利用概率的方法来预测显得尤为重要。比如阿里巴巴，亚马逊，腾讯，小米，滴滴等大公司都有了自己的云数据，利用数据把握趋势，指导买卖。而对于小公司缺乏数据及人才，要做好风险买卖就更难了，因此做风险买卖最好是要有数据支持。数据，大数据，是风险管控的有效手段。理解风险买卖，你就会知道，说大数据是忽悠的，是不知道怎么用大数据。
案例5：
服装行业的订货会，就是让加盟商提前锁定要出售的衣服款式、尺码和数量，将库存风险转移给加盟商；仓储式水果售卖，顾客买水果都是整箱起购，相对价格会便宜很多，但也要承担水果碰伤和腐烂的风险。订货会，就是风险转移大会。
案例6：
我是一个典型的没有金刚钻就揽瓷器活的总代，我一直把失败的原因归为互联网，淘宝等，但内因是自己，对总代的本质没有认识，早看这篇文章，可能会少亏几百万。没知识真可怕！痛，痛，痛。
11.黄牛的存在的根本价值是什么呢？ 如何向黄牛去学习？
黄牛是一种不可忽视的商业现象，他之所以能存在，是因为无论我们怎么去精心设计，一切商业规则的背后，都是可能有其漏洞或者是缝隙的。黄牛或者说套利者，就是靠此缝隙获利的那个人群。大家千万不要觉得黄牛就是倒买倒卖而已，他甚至是一切复杂规则的探伤器，商业世界的黑客。
凡有力的地方就一定有反作用力，凡有正向的商业价值就有反向的套利，我们只有理解了规则之缝的存在和套利者的生存逻辑，才能更完整的理解这个复杂的商业世界。
案例1：
我所在的电信行业有一个黄牛套利案例:运营商年底需要冲量冲业绩，就搞了个活动，交280元宽带费，送280元花生油，活动时间一个月。这时有一个代理商马上交了28万元，受理了1000部宽带（那时实名制要求不严，一个身份证就可以办理无数部宽带），然后拉回来两车28万元的花生油，马上转手20万元卖掉，办理的1000部宽带，从运营商那里套取代理费每部160元，共计16万元，当场获利8万元。活动期过后，那1000部宽带，以每部220元的价格打折销售，在大约三个月的时间里慢慢销售掉，又得22万元。运营商知道后要查处代理商的套利行为，但活动没有具体规定，加之运营商也确实需要冲量完成任务，最后只得不了了之。就这样，代理商付出28万元获利30万元。直到现在，运营商每到年底，还有些类似的活动，大伙们年底领福利去啊。
案例2：
我在苹果公司工作，可以分析一下内幕，黄牛导iPhone是有组织的活动，有专门的人负责预约购买名额（这个人是技术大牛只赚预约费用，技术含量很高的活，据说当年iPhone4他一个人光凭预约就收入千万，黄牛提供不同人的身份证号码，然后预约成功后他们带着自己的身份证去零售店购买产品，使用的是黄牛提供的信用卡或现金，然后这些人可以每天得到50-100的好处费（根据市场价格的高低来决定），黄牛拿到产品后会在内部圈子叫价，比如iPhone7 plus 128g 官方价7188，市场价格都要8000以上，接手黄牛在加价卖给消费者（因此价格还会更高），上海有个大奥数码商城，里面就像股票交易所一样，每个商家都会给出自己的报价，然后互相之间博弈，如果你认为短时间货源紧张，你可以高价吃进待价而沽，前几天被炒到2w就是这个原因，风险就是如果市场突然有一批货进来，价格就会直接降低，据说2w元进场的黄牛（据说是新手）因此损失百万所以跳楼自杀了，股市高位进入你还可以等待回升，iPhone的价格是不再可能再次恢复最高点位的，因为苹果公司会不断供应市场新产品，一开始看不起黄牛觉得他们没素质扰乱正常客户购买产品，不过越来越觉得他们也是市场中对商机把握最敏感的一群人，他们强大的组织能力和现金流让他们可以在任意有价值的地方发现金矿，“黑客”真是一语道破天机，他们虽然不受欢迎但是也是市场经济的有机组成部分，可以让组织或公司改进服务，而且有时候会取得多赢的局面
案例3：
我从事餐饮行业。举个餐饮这方面的栗子(比较长，确有其事，有耐心看完的可以回想下)。两年前美团外卖、饿了么为了培养顾客消费习惯，同时获取更多的商家入驻，采用了外卖订单高额补贴的营销手段——每一笔订单商家都会获得一两元的补贴，同时顾客会获得五到十元的高额补贴。这就催生了一批吃靠补贴为生的黄牛组织，与商家商量好后，用专门的一个虚拟地址下单，商家见到该订单默认空单，并后台确认配送，以赚取平台补贴。黄牛甚至不需要另付商家费用——商家在赚取好评的同时，平台的补贴也让商家获得了现实利益。通过登陆网页不断切换账号下单，只要在饭点手指头勤快点，月入轻松过万。更有眼明手快的黄牛甚至直接招收学生兼职专门进行这类操作，在美团饿了么烧钱大战的短短数月，赚得让人眼红的发紫。后来美团饿了么取消了网页下单的补贴，但黄牛也还是见招拆招地又赚了不少，直至数月后补贴降低至两块以内，同时取消了对商家的补贴，黄牛操作成本过高，同时商家失去了配合的动力，这票黄牛风波才渐渐消散。这里还有个比较有趣的地方，在黄牛最疯狂的那段时间里，甚至商家也是黄牛，商家与商家相互串通，在饭点过后(店里不忙时)使用类似手法刷单，获取补贴，一天五六十的额外收入也很轻松。类似的栗子很多，在滴滴打车推广“预约打车”期间，司机每日接3个“预约订单”，即可获得50元现金奖励，夜班司机每天过夜里互相发半夜出行订单，供其他司机完成任务，大家一起赚取补贴现金。
案例4：
私人教练在俱乐部做活动时低价把课买下来，不仅业绩提升赚取奖金，还可以等以后新会员买课时把课低于现有价格转让给会员，新会员会很乐意，教练也赚到钱了。
案例5：
不知道其他银行是不起也是也有操作。一百块钱银行做成一年期存单，假设利率是3%，那么，用该存单质押在这个银行开立银行承兑汇票可以开到103，然后出去贴现，只要贴现成本小于贴现费用和开立银行承兑汇票手续费，呵呵。。。这样一来，客户有无风险的收益，银行赚了手续费和存款。。
案例6：
银行的内保外贷也存在套机，以前，某公司拿出1亿元存在国内银行，一年期存款利率2.5%，其在海外子公司，利用母公司所在银行开出来的人民币备付信用证，向海外银行贷款等值外币，贷款利率2%以内，子公司拿到贷款后结汇成1亿元人民币，再以2.5%存一年定期，可以套利3%。后来存款利率下降，就变成购买国内商业银行理财产品，本质上是根据不同市场存贷款利率的差异进行套利。如果设计合理，还可以同时进行汇率套机。
案例7：
我是银行从业者，身边充满了很多套利者，从2014年前的民间贴息银行承兑汇票套利，到13年14年利用人民币升值的内保外贷套利，15年底外汇管制时即期和远期汇差套利到现在的错币种进口信用证贴现套利。我每年见证着一群亿万富翁的诞生，他们的专业知识和市场敏感度远不是我们银行所谓的专家可以比拟的。随着监管的严格和利差的缩小，套利产品的设计也越来越复杂，一般都涉及2-3个币种和业务产品，都是资金黄牛教我们操作业务，真心佩服那些游离在制度边缘的高手们。