《培训师21项修炼》下-精彩课程呈现 读书笔记

本书是第三遍阅读,为了更加精准的找到目前自己需要的东西,故做此次的读书笔记~


1、紧张是人正常的心理反应,保持适度的紧张会让你表现的更好;

2、克服紧张的方法:启动心锚法,想想只要是让你很兴奋,很有成就感,给你带来自信和力量的东西;

3、信心有两种,一种是自信,一种是他信,自信是由内而外产生的一种信心,不受外界影响;他信是基于外界赋予的肯定而获得的一种信心,每个人都有自信和他信,只不多不同的阶段面对的事物不一样而已;

4、形象不专业的5个表现:着装不专业、攻击同行和学员、内容不熟悉、举止不专业(小动作、场景布置不专业、设备操作不专业)、语言不专业;

5、三三三法则:三秒钟给学员留下深刻的印象,三分钟开场白,三个小时继续听下去;

6、记住,互动是双方的,要让学员动,你就要先动,要让对方喜欢你,首先要喜欢对方,以学员为中心授课;

7、互动的管理学原理:共生效应:相互配合交流,最终获得良好的培训效果;

8、互动是培训师必须掌握的技能,也是影响培训效果的一个重要因素;

9、互动两种方式:一、内容上的案例;二、在授课技巧及互动方面就是提问;

10、讲故事和笑话是培训师必备的能力,甚至是一个硬性指标;

11、需要强调的是,互动是培训的辅助手段,是为培训服务的,互动是形式,是为内容服务的;

12、营造良好培训气氛的方法:赞美法(直接赞美和间接赞美),用事实说话更有力度;关联法(例如:把学生变成伙伴,把你们改成我们)。

13、控场能力是培训师的必备能力,控场是对现场的控制,而不是对人的控制。控场的关键点是尊重,尊重赢得尊重。你尊重学员,尊重他人,自然赢得尊重。

14、主题符合学员的需求,这是一切培训的基础,也是控场的基础。

15、培训师上台,首先快速区分学员,然后采用以下方法:

       1)引领支持者:面带微笑得关注他们,给他们更多的正面回应,表扬、赞美、激励、鼓掌,开无伤大雅的玩笑;

        2)挑战反对者:等信心十足地时候,在你最拿手的地方,挑战反对者,反对者基本都是欺软怕硬,一旦培训师表现出自己的专业性,展示出自己的实力,反对者慢慢就会接受;挑战最好的办法是提问,在询问的时候尽量态度友好,至少让学员感受你是友好的,最好是用糖衣炮弹,不要用红衣炮弹,不仅会让对方激烈的反抗,也许还会让你的其他支持者倒戈。

        3)引导中间派:多一点关注、多一点引导、多用正面激烈,多用一些互动,他们也会支持你。

时间长的话,需要变换多种控场的方法和手段。

16、提问法有利于学员集中注意力。

17、身体靠近法提醒走神的学员。

18、转移话题法来控场。

19、强调秩序法控场法,放到最后再用。

20、优秀培训师总是花大量的时间和精力,在精心的准备自己的文字内容,罗马城不是一天建成的。

21、在培训的时候尽量用主动语态,主动语态会更加坚定直接,显示权威、自信、把控全局时可以用(请大家遵守以上纪律-主动语态;以上纪律请大家遵守-被动语态)

22、语言表达,文字越少越好,你的影响力和文字的数量成正比,文字用得越少,影响力越大。

23、培训师除了日常多浏览网页之外,还需要多学习中国优秀传统文化。

24、借助成功案例,首先要说明这是谁说的,这是谁的案例;

25、清楚是表达的第一要素;

26、悦耳声音的四大原则:清晰、有力、热情、悦耳,能够做到清脆、浑厚、深层就更好了。

27、声音有变化才能产生美感,声音的变化主要体现在轻重、快慢、高低、停顿上,一名培训师能够做到这几个要求就足够了;

28、训练声音的最重要的步骤是练习呼吸;

29、一口气发“好”字,一个合格的培训师,至少要达到30秒,这样有利于在培训中正常发音,防止断断续续,声嘶力竭。

30、足够的气息是变声的重要基础,变声是优秀培训师必备的基本素质。

31、演讲分为以下几步:默读-熟悉内容、朗诵-领会情感因素,注意停顿、演讲-大声读出来-声音有变化-产生抑扬顿挫-身体语言。

32、声音训练:停顿(增加美感、强调、询问停顿引起注意)、轻重音(轻-音量小音量低,气息少;重-音量大音量高、气息多)、音调、语速。

33、语言文字、声音、身体语言是传播信息的三个途径,也是培训师运用最多的工具和手段;其中身体语言比重更大,所谓无声胜有声。

34、塑造讲台风范,关键三个字——稳、大、慢,运用好这三个字,让你倍增舞台魅力。

35、身体语言:表情、眼神、站姿、手姿、走姿。

36、身体语言的管理学原理:麦拉宾原理:一条信息所产生的全部影响力,7%来自语言文字、38%来自声音,55%来自无声的身体语言。

37、眼神尤为重要,眼神是人的能量体验;

38、气场主要靠人的声音和身体语言表达出来,在可视范围内,身体语言是产生气场的最重要因素。

39、动作频率要慢,慢的前提是有力,有力而慢速才叫稳重,缺乏力量的慢速就是慵懒,是缺乏自信的表现。

40、开场的时候,一定要环视,即照顾全场,同事也是掌控全场,眼神所到的地方,就是力量所到的地方。

41、在台上,无论是手掌还是手臂,都要保持弯曲度,不要伸直,不要把自己当成电线杆子。

42、手的语言要和文字内容相一致,手势其实不多,不要太刻意,否者会把过多的注意力放在手上,而忽略了内容。

43、讲授法:任何培训都有知识的传播,必须有讲授,但是培训与一般的讲课相比,是要有一定的“训练”的成分在里面。

44、演讲法:讲授法以讲知识为主,演讲法以改变态度为主,演讲比讲授更多的运用身体语言,注重声音的变化和情感的运用。讲授关键在于内容,演讲关键在于表达。

45、提升演讲力是增加培训效果的重要手段,也是提升培训师行业竞争力的重要手段。

和在培训路上一起前行的伙伴共勉

2019年6月27日

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