每天发十几封邮件还没有订单,可能是少了这一步

邮件自动化-贸立方

发邮件已经成为了外贸业务员日常工作中必不可少的一部分,平均每个业务员每天要发10-20封左右的开发信(不包括群发),其中还不包括正常回复客户以及和检验公司、工厂的沟通邮件等。

当发邮件已成为了外贸日常工作中最重要的工作之一时,您有没有考虑过如何提高开发邮件的效率和成功率。当邮件石沉大海、了无音讯成为常事,您有没有考虑过如何提高邮件打开率和回复率。

给目标客户分组

想要提高邮件转化率的第一步,就是要提高开发邮件的针对性。传统开发信都是在介绍自己的公司、自己的产品,但是在同客户建立关系之前,你所说的这些同客户并不会有太大的感受,自然也不会引起他的兴趣。

这种关系就像马路上发传单,你现在正饿,正好来了饭店新开业的传单,你可能就会过去看看,而如果你已经约了人在特定的地方吃饭,你就会把传单扔进垃圾箱。传单被扔,跟你做饭好不好吃,店铺装的好不好,传单做的好不好看没有关系,只是他现在没有需求而已。

一般来说,没有针对性的群发邮件开启率只有20%,点击率只有9.5%,转换速率不到1%。而目标明确的营销邮件平均开启率为33%,点击率为14%,转换速率为3.9%。

运用客户分组的手法,建立不同的沟通群组,比如你的主营产品是高压清洗机,你可以根据客户偏好、类型等对客户进行分类,是倾向于采购家用清洗机还是工业用,电驱动还是柴油、汽油驱动,是分销商还是工程承包商,年采购量多少等。你可以建立出一系列的客户组,给不同客户组的客户推送不同的产品信息和优惠信息,提高邮件的针对性,促使客户反馈信息。

贸立方为您提供自动化邮件工具,在您开始发邮件之前就引导您根据每一类客户类型、产品特性、市场特点对目标客户进行分组,分好组的客户会被打上标签,直接录入到CRM系统中,之后的邮件内容和发送情况也会直接记录到对应的客户档案中,客户需求一目了然。

以宁波狮球为例,在贸立方的帮助下,业务人员先按照区域和产品对需要沟通的客户进行分组,然后引导业务人员针对客户组、产品特性、市场特点写针对性邮件。最后在后台设置发送频率并根据阅读逻辑设置关键词回复,为每组客户进行11次跟进,不到3个月,就有6个客户发来了明确的意向询盘。

接下来怎么做

如果你在邮件营销方面并不擅长,又毫无方向。不如从现在开始使用贸立方,贸立方邮件自动化可以帮助轻松孵化客户需求,带来订单转化。如果你还没有开始使用,现在注册免费使用,我们期待您的反馈意见。

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