10.23在公司内部座谈会上的讲话

尊敬的X总、X副总，各位同事：

刚才好多同事谈到说当前员工的精神及工作状态很好，我对此事持保留意见的。以我个人的观察，表面上大家都能很好的完成工作，实际上我发现我们的员工有“佛系”化的倾向。所谓的佛系职工，主要体现在缺乏积极热情，乐观进取以及主人翁精神，就是说你想怎么样都行，不走心，当然也不走肾。为什么会出现这种情况，我想主要有两个方面。第一，各级管理人员对基层员工缺乏及时的关爱和关怀。管理不应该是高高在上，管理要适时的和员工保持互动。应该建立员工对话机制，对员工提出的建议和意见，要在规定时间内给予解决。第二，就是缺乏有效的奖励和激励机制，以及流畅的晋升通道。我们这两年人员的流失很严重，特别是年轻有能力的员工。在离职的这些人当中，有很多人是因为干的不开心而走掉的。为什么不开心呢？就是因为在员工的晋升方面没有做到公平公正公开，而是存在很多的黑幕，真正有能力的人却没有属于他的平台。这又让我想到了一个词，叫做死海效应。什么叫死海效应呢？就是公司发展到一定阶段，能力强的员工容易离职，因为他们对公司内愚蠢的行为的容忍度不高，他们也容易找到好工作，能力差的员工倾向于留着不走，他们也不太好找工作，年头久了，他们就变中高层了。这种现象叫“死海效应”；好员工像死海的水一样蒸发掉，然后死海盐度就变得很高，正常生物不容易存活。

下面我想引用孔子的一句话来谈谈如何管理。原文：『仲弓为季氏宰，问政。子曰：“先有司，赦小过，举贤才。』出自『论语』。孔子有一个朋友叫仲弓，他要去地方任职，然后就向孔子请教如何管理，孔子对他说，管理说难也难说不难也不难，主要就九个字——『先有司，赦小过，举贤才』。什么叫先有司呢？先有司，用今天的话来说，就是首先自己要做好表率。我想啊，自己做好表率起码有两个意思：第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。这也是做管理工作的基本要求。我们经常会听到一些管理人员抱怨自己的同事和下属不能胜任自己的工作：或者无法完成任务，或者不能以最好的质量完成任务，或者在工作上无法做到全力以赴、精益求精。但是，他们自己有没有想过：他们自己有没有达到这样的要求？没有为他们的下属做好一个好榜样？从一定意义上讲，有什么样的领导者就有什么样的下属，有什么样老板就有什么样的员工，有什么样的管理者就有什么样的下属。所以，如果你的管理工作遇到了问题，你首先要想一想：自己做的怎样？

什么叫赦小过呢？孔子说的意思是：金无足赤，人无完人，选用人才要看大局，如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位，那么在工作的非关键细节和其他方面，就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点，没有哪个管理者身上没有可以挑剔的地方。所以，管理人要做到张弛有度，该严的地方要严格，该宽松的地方要宽松。有些管理者，非常容易犯的管理错误就是对人比较挑剔，眼睛里容不得沙。这样，容易在管理者和被管理者之间，工作团队内部制造紧张管理，最后不能避免的影响到团队的战斗力。

什么是举贤才？就是要重用贤人。按照现代管理学的说法，贤人至少应该有两个标准，第一是有能力，第二是有品德。无德无才、有德无才、有才无德，或者德胜于才、才胜于德，都不是最理想的人才类型。真正的人才应该做到所谓“德才兼备”，一方面能够具有胜任一个职位的知识、技能和经验，另一方面能够具有相当的职业操守、能忠于自己的公司和团队、能给下属和同事发挥表率作用。

“先有司，赦小过，举贤才。”孔子给管理者的三条忠告都已经过去两千多年，但历久而弥新，足为今日管理者诫!