3月14社群管理Day6复盘

3月14日社群管理Day6

今天的课程干货满满，结合近期自己的实践与思考，印象深刻的收获和体会是：

一、大社群是重设计的，不会开会的社群是不长久的。商业竞争实际是占据消费者心智和时间，把产品从用户角度设计到极致，提供附加价值的服务，有温度有营养引住客户。

二、躬身入局才有发言权。小白学了理论，要找到平台道场修炼。只有会当班主任，才能当群主。

三、记得三个商业布局环：

＊分配环：利益的分配

＊运营环：金钱、价值利息，低成本价格购买高价值服务；名誉、地位、荣耀感，给客户得到线下得不到的认同。

＊收心环：使命、价值、愿景、文化的引领，拥有核心团队。存在感认同感。还要有专业知识去赋能社群里的每一个人。

四、新项目新产品如何上线裂变：

做好高性价比的爆款营很关键。让客户心甘情愿地去为你裂变。同时线下私董会的交流，平台交流采访，深度放权不可缺。

五、做个有心人。除了学方法学理论，还要跳出来思考为什么要这么学。及时收集其他群好的方法，信息文本，归类总结备忘。

课程内容:

洪涛教练分享:

回顾六大核心:1.多场景的流量接口2.温暖感的用户体验，给客户良好的体验价值。3.立体化的产品结构4.超粘性的会员价值5.高利益集团合伙机制6.可持续的流量生态

真正实现的百万营收是要经过设计的，首先要有利他的商业思维，这是商业的最高境界。

设计社群注意几个点：

目标客户，客户量，客单价，购买频次，是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求。

最初的公众号吸粉裂变关注度高，主要是广告，短时收益高，但是持续性不高，真正利他才能实现长周期的变现主张。

学到一套理论体系，要找到一个实践的道场，

大规模的社群一定要重设计

把产品从用户角度设计到极致，提供附加价值的服务，商业竞争实际是占据消费者心智和时间

商业布局环：

使命环，起心动念做成一个故事

分配环：

爆品环：入口的爆品

运营布局环：金钱、价值利息，低成本价格购买高价值服务；名誉、地位、荣耀感

收心环：核心团队

收魂环

在社群制造一个人的存在感认同感

海明教练分享:知识付费，一定要做服务的。

樊登读书会：打包服务策略。建立用户壁垒，缺少落地化场景。

购书：提供的服务没有系统性

机会：购买以后，送一个训练营

做产品要从平台的角色，用户与用户的链接多考虑

产品形态考虑几个点：

私董会的模式：集中头脑风暴，解决问题，线上线下结合，

做游学性的产品：普遍，门槛不高，变现学院的游学会

饭局文化：火锅文化，茶话会，深度交流挖宝

混沌大学每周六早九点，变现学院班会固定，定期问候的商业模式，固定的文化，跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等，固定时间关注社群

通过研究数据，了解客户需求，打造爆款，深耕服务，让客户满意，助力宣传。

客户裂变，把社群变成大家都关心的，心甘情愿裂变

怎样把社群变成自己关心的：

打造线上线下，做平台，深度放权

仪式感，激发情感要求，幸福感

从人的角度考虑底层需求，提供服务，提供价值，社群就会长久活跃

问题：社区老年日间照料中心，收费300元，其他社区500费用，什么方法吸引更多人参与？海明教练：宣传的渠道有哪些？做本地化的小视频。分析是老人的决策还是子女决策？跟物业合作不如跟超市合作，代销售，找跟产品匹配的门市，比如药店，邀请活动，把场造好，感觉价值和收获大。销售模式升级。

问题：社群不活跃，关注少，怎样激活？

海明教练：群里发红包，广告链接，规定反人性，降低社群活跃度。变现学院开放式运营，更科学更艺术打广告，为大家着想。解决价值问题，区分现象与本质，激活不关注人群，点对点通知机制。朋友圈引导关注，群发助手让更多人关注，经常准备好的故事，案例，定期推送，引起对社群关注，从而设置引入门槛。