因职业缘故,一些人不得不面对他人的负面情绪,不能选择逃避,只能背负前行。或许理解他人的痛苦,我们更容易施以援手,但过度共情,则可能阻碍我们作出对事件发展更有利的决策和行动。
第13期,我们邀请到90后的张律师,看看他如何一边共情关怀,一边不受当事人的情绪感染吧。
Ally :您开始是通过什么渠道了解到正念冥想的?
张律师:2015年,偶然间在手机上看到一款软件,提及正念、关注当下之类的。我了解到原来正念冥想对情绪管理有很大的帮助。那时因为学习考试需要调整情绪,后来毕业,面临工作压力也需要自我调整,再次想起正念冥想。
当时,我试过跟着书中内容练习,也有关注一些冥想相关的手机应用,经常留意是否有新的、更适合我的软件出现,在我摸索的时候,恰当遇到你们的“自在正念”,我觉得特别适合我,一直用到现在。
Ally :您平常是在家里练习吗?有尝试过到户外或其他地方练习正念冥想呢?不同地方有什么不一样的感觉吗?
张律师:在家冥想次数比较少,如果在家的话,一般是打坐方式,这样比较有意识。有时候晚上睡不着,我会躺在床上听引导语进行冥想,那时练习时间就会稍长一点,直到自己睡着那种。
工作缘故,起床早,上班也早,就习惯性坐在办公室凳子上,冥想10分钟左右。平常工作比较忙,有时午休时候大脑压力大到无法睡着,加上休息时间又比较少,我会跟着引导语冥想15~20分钟,让大脑进入冥想状态,进行放松休息,感觉非常好。
其实我最喜欢的是在公园里,比较安静,坐在草地上冥想,基本上一次可以冥想半小时。在大自然中跟着引导语冥想,我会特别深入。有一次,我感觉周围都不存在了,没有意识的旋转。直到我老婆喊我才醒过来。那时,我感觉自己情绪各方面进化得特别透彻,身体立马放松很多,比在家里、办公室效果好很多。
Ally :您平常坚持练习正念冥想,除了减压、快速休息,还有其他原因吗?
张律师:自我内在提升吧。在我看来,如果一个人将自己的情绪管理好了,那么对工作各方面都能够有很好的提升。作为律师,平常大量的案件都涉及社会上负面的事情,因为不少纠纷案件是无法解决,包括诚信的违背、双方之间各种利益交换,还有争辩等等,程序上都是比较复杂的。
如果练习正念冥想的话,从自己情绪或者精神层面来说,更利于我们整个人的综合品质的提高。能够让我更好的去解决案件,为当事人减少负担,争取更多的权益,让案件往好的方向发展。
Ally :关于正念冥想对情绪管理的影响,能给我们分享1~2个具体案例吗?正念冥想前后,看待同类案件的情绪变化有什么不一样?
张律师:涉及当事人的隐私,例子就笼统一点。起初刚做律师,各方面经验不足,包括客户沟通技巧、解决案件能力等等。印象比较深刻的是,协助一位师傅处理一个离婚纠纷的案件。
我们是女方代表律师,当事人经历了一段非常不幸的婚姻,希望起诉马上离婚。但法律上,离婚不是起诉一次,法官就直接判离的,而是会重新审视夫妻双方的感情是否真正达到破裂。单从诉讼角度来看,很多离婚案件,起诉一次,法院一般不会判离,至少要半年后才能再次起诉。
对方律师可能了解到女方迫切离婚的心理,运用一些技巧假装不同意离婚并提出离婚条件,要求在财产分割方面获得更多的权益。面对这样的状况,我们的当事人非常焦虑,情绪也比较激动,当事人受情绪影响,在沟通过程中,她认为反正婚离不了,找律师也没有什么用,不太信任我们了。当时我的情绪也被她牵走了。
后来,我在正念冥想过程中,将自己的情绪重新梳理了一遍,觉察到负面情绪对解决问题起不到任何作用。冥想完,调整好自己的情绪,我把自己的定位回到律师的身份上,开始思考该如何更好的解决这个案件,从不同案件、以往的法律判例,对案件进行分析。再次约见当事人,我们律师团队站在律师的专业角度给她分析客观情况,比如对方为什么不同意离婚,目的是什么,以及过往案例法院的判决理由等等。同时,我们耐心聆听她的真实想法。整个沟通过程,是客观、理性的。在我们的理性思维引导下,当事人也慢慢的恢复到一个比较正常的心态,后来这个案件就被妥善解决了。
所以,我觉得调整好自己的情绪,通过冷静分析,跟客户沟通是非常重要的。作为律师,如果能够先站在客观的角度去分析事情,尽最大努力去维护当事人的权益,反而对工作很有帮助。
Ally :那您觉得正念冥想对你在帮助客户排解负面情绪,或者是共情方面,有帮助吗?
张律师:会有帮助。我不知道是不是正念的影响,但我觉得至少正念给到我很大的帮助,因为我从共情,包括客观的抽身。现在的我基本上能够进行转换得比较得当的。
目前我最主要针对经济类犯罪,还有经济类的一些合同类纠纷这两类案件比较多。尤其是刑事类的案件,我去见当事人的时候,他们很多人都是第一次被关在看守所里的。见面时,他们的情绪一般会比较激动。我们需要做的,一是共情能力不能过强;二是要冷静。我们会先安慰他,心理上给他适当疏导,让他能沉着的去应对事情。因为这已经是现实,一个没有办法改变的事情。那么接下来需要改变的,是如何通过法律途径去维护自己的权益就行了。
作为律师,主客观灵活切换,当当事人来找你时,是非常渴望得到理解的,如果我们一点共情能力都没有,也不利于和当事人的沟通。同时,我们也要帮助当事人从主观情绪上,回到客观事情上,一方面有利于他对事情的理解,包括后续遇到类似事情该怎么做。其次,
在这种情况下,对方还觉得案子可以委托给你,那对于以后代理过程中的沟通,会有很大的帮助。
Ally :您的家人或其他人知道您在练习正念冥想吗?他们有什么反应?您推荐给他们了吗?
张律师:其实,有时候我和我老婆一起逛公园,也会一起做正念冥想。开始,她就很赞同。因为之前看新闻或读书多少也了解到一点,只是还没有去尝试,也不知道怎么做。后来她才知道原来还有冥想软件引导练习这件事情。
平常,跟身边的人吃饭聊天,包括学弟、刚做律师的同行,或是一些客户都夸我平常思路很清晰,语速不紧不慢的,请教我怎么去克服内心焦虑的。我跟他们说练习正念冥想练习,还可以跳绳、打打羽毛球之类的,身心都得到锻炼。
Ally :除了工作,您平常有将正念融入到自己的生活当中吗?能分享一下具体事情?
张律师:以前,我有时会跟他们争吵,还有点大男人主义,就是主观更多一点。比方说结婚,家务应该是女方做更多,因为自己工作很忙。
正念冥想后,用中间情绪去沟通问题,发现会带来更大的效果。当然,生活当中,跟自己老婆,包括自己家人沟通,自己的共情能力需要更多一点,客观少一点。比如遇到分歧的话,尽量父母是对的就好了。站在他们的角度共情一下,尽量不要刻薄,如果不是大的原则上的事情,其实我觉得无非处事的方式不一样。比如有人上楼喜欢坐电梯,有人上楼喜欢走楼梯。没有必要非要按照谁的方式,如果大家发生争执的话,我觉得还会听父母跟老婆的,以他们的为准。自己更能体谅到对方自己的辛苦。
Ally :您对我们的“自在正念”整体感觉怎样?还有哪些地方需要我们去优化做得更好的呢?
张律师:我记得“自在正念”刚上线没多久的时候,那时我已经用过8~10个软件了。当时我还主动去搜索,看看有没有新的冥想类的软件出现,就发现你们了,现在更新得越来越完善了。
我觉得特别满意,没有不好的,完全符合我的需求,跟我之前期待一致。比如引导语,说话的语气各方面比较能够接受,因为有些软件里,引导语比较生硬或者说感觉疑神疑鬼,我不太喜欢。还有“自在正念”的页面很简洁,也有打卡,也有房间功能、冥想鼓励等等,我觉得确实是挺好的。
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