「RIA学习力」《高效能人士七个习惯》No.11，罗龙

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来自《第七章 习惯四 双赢思维》

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成熟这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”这是赫兰德·萨克森年( Hrand Saxenian)教授多年研究得出的结论。

如果你认真研究那些用于招聘、升职以及培训的心理测试，就会发现不管它们的主题是个人意志/同理心平衡，还是自信/尊重他人平衡，亦或是关心人/关心任务平衡，其目的都是考察成熟度；而那些沟通分析和管理方式训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。

这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，是产出/产能平衡的深度表现。敢作敢为的目的是拿到金蛋，而善解人意可以保障其股东的长远利益，领导的根本任务就是要提高所有股东的生活水平和生活质量。

很多人用非此即彼的两分法看问题，认为一个温和的人一定不够坚强，但是只有温和与坚强并重，才能实现双赢，这种坚强的作用甚至双倍于输/喻模式的那种强硬。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。做到这些，在敢作敢为与善解人意之同找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。(见图7-2)

如果我勇气十足，却不懂体谅他人，我的交往模式就是赢/输——我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却漠视旁人。

如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我可能要借地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。

如果我体贴有余，而勇气不足，我的交往模式就是输/赢。我事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达和实现自己的想法与愿望。

敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，我就会乐于聆听，善于沟通并勇于面对。

「I，重述知识」（可选）

请用你的语言解释敢作敢为和善解人意，并说明什么是双赢。

用于提出自己的诉求，同时照顾对方的实际情况，在这者中达到一个动态平衡，这种就是双赢。

「A1，激活经验」（必选）

请挑选两个重要关系，评估你在每个关系中的敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。

并把自己放在对方的位置，写下你认为对方认为的你在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。

完成后，请写下你的体会。

职场上下级：

1、个人角度

敢作敢为：指出对公司待遇，政策，流程和氛围的各种意见，希望有所改变。

善解人意：当领导也不容易，要平衡各方面关系，同时还要向老板汇报，出发点可能和我们不同。

个人角度，总体做得还可以。

2、在对方角度

敢作敢为：对于公司实际问题和政策宣贯中的误会还是敢说实话。

善解人意：在具体工作上还算提交及时，并没有因为不喜欢而抵抗。

对方角度，做的一般般。

亲子关系：

1、个人角度

敢作敢为：我要指出孩子做得不到位的地方，给她指明成长方向。

善解人意：她毕竟还小，也有自己的喜好和习惯。同时我自己经常出差，陪伴时间太少，情感账户不稳定。

平衡做得比较差。

2、在对方角度

敢作敢为：要讲道理，管教我甚至批评我。

善解人意：还小，可能还学不会。

平衡做得一般般

「A2，规划运用」（必选）

想一想，你可以采取什么行动，让敢作敢为和善解人意的平衡更好。

在职场中，改变那些能改变的，适应不能改变，万一适应不了就考虑筹划更换环境。

在亲子关系中，多站在对方角度考虑实际的困难，比如写字，英语和数学这类作业，要以孩子的眼光考虑。而不是一味的宣贯。在出差回来后，先建立情感联系，再考虑做类似上课，指导作业这类活动。