互联网时代下移动外勤新机遇

移动办公是未来企业应用最大的市场。我们可以将它分为两个主要的细分市场。一个是满足以中大型组织的流程审批和协同工作为核心需求的市场(以下简称流程审批型市场);一个是以满足中小组织或部门的任务管理和协同工作为核心需求的市场(以下简称任务管理型市场)。

在移动办公市场竞争有两大关键点。对于流程审批型市场，竞争的关键点是销售渠道和交付能力;对于任务管理型市场，竞争的关键点是市场营销、宣传能力。相对而言，销售渠道和交付能力比较难以积累，而市场营销和宣传能力则较好搞定。

在移动互联网出现以前，移动办公基本上是第一个细分市场为主，即组织的流程审批和协同工作为核心需求。它对应的产品形态是以工作流为核心的OA或协同办公软件为主流。在移动互联网出现之后，第二个细分市场，即组织的任务管理和协同工作需求市场开始得到业界的重视，并逐渐表现抢眼，尤其是在2014年之后，这种情形更是突出。

现在移动办公市场的竞争格局还是很清楚，流程审批型市场仍然是以老牌厂商为绝对主力，而任务管理型市场则是以新兴厂商为主要力量。如果从两者的渗透力做一比较的话，老牌厂商入侵任务管理型市场的力度要大于新兴厂商入侵流程审批型市场的力度。

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