领先企业的五种素质

2003年，陈春花开始了她第二个十年的企业实践观察、分析、总结和理论提升。

我们进入了一个不确定性的年代，挑战更大的不仅仅是互联网技术，还包括2008年的全球金融危机，以及全球化出现的各种问题。在这样的背景下，很多企业被淘汰了，比如柯达、NOKIA。比较幸运的是，在第二个十年，宝钢、海尔、联想、TCL和华为这五家企业依然走得非常稳健，到底是什么原因让它们持续地走在领先的位置上？这就是陈春花教授第二个十年要回答的问题。

1、用户至上

海尔就是一家在这个部分非常努力的公司，我们可以看到海尔在过去的第二个十年中，做了非常巨大的转型。他们回归到顾客的需求上来，让顾客的需求完全可以定制化。它的生产线可以直接为你定制冰箱，并且告诉你什么时间定制完成，什么时间可以送到你家里。这是它第二个十年根本性的改变。

第二个十年中发展速度更快的一家企业叫华为，华为在第二个十年中不断调整自己，从一家管道公司不断地转向成为一家个人应用公司，这是一个非常大的跨度。

2、危机意识

这个跨度为什么可以让这家企业还保持很强劲的增长？我们就会看到这些领先企业的第二个要素——危机意识。华为永远告诉自己要不断地成长，绝对没有成功。这是很独特的一家企业。

3、让失败变得有价值

他们也有低谷和失败的时候，但他们不会停在原地，而且他们会让失败变得更有价值，这就是TCL。它在2004年做全球化，在购并法国汤姆逊时，给它带来了巨大的冲击，这使它在2005年出现了非常大的亏损。当巨大的亏损出现时，企业走到了一个很难的地步。之后，TCL做了很多努力，这里就包括怎么让失败变得更有价值，怎么让年轻的管理者真正恢复自己的追求，怎么调整国际化的市场。TCL做了一系列的努力，终于在2008年全球金融危机时，这家企业反而恢复了增长和盈利，今天它已经成为一个销售规模过千亿的公司。

4、合作与学习

今天企业成长第四个要素是什么？就是它能不能真正地不断学习，不断合作，不断打开边界。我们在研究这五家企业时，这一点做得非常好的就是联想公司，它在不断的学习过程中让自己不断成长，以寻求增长。

5、自我驱动

最后一家是宝钢。钢铁企业在第二个十年中挑战更大，无论是价格，还是全球市场的竞争以及供需关系的改变，但宝钢用了另外一个方法叫全员创新，这使它在发展中依然保持了成长性。

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