008讲:商场上的圈套,利用了那种神经科学的研究9-365

一·。这堂课的核心内容是什么?

①怎么样做广告最有效

你正在看着热播的电视剧,比如大江大河吧,你正看到精彩的部分,而这个时候突然广告跳出来了,是一个在卖牛奶的广告, 这个时候我相信你一定不会喜欢这样的广告,相反还会很讨厌这个时候来广告,这是你讨厌牛奶本身吗?也许并不是,而是在电视看到要紧的时候,什么东西打扰你都不行。显然这个时候的广告只会让你对这个卖牛奶的明星和牛奶本身加深印象,但是并没有直接带来购买行为(不怎会点开广告链接去购买)。

②商场里的冲动76秒

有学者研究表明,一般人产生冲动想要购买一样东西的时间,大概是76秒,如果这个时间如果顾客不买你的东西,那他就再也不可能买了,时间如此之短,这让广告商很难过。可是有些聪明的广告商就想尽一切办法,让你在这最容易产生冲动购买的76秒,引导你,让你做出购买行为。

台湾有一档美食的节目,他们都会请来特别有名的厨师和很漂亮的女嘉宾,往往这个时候广告商会给这位女嘉宾提供一条很好看的衣服,而在节目过程中,节目的下角就会弹出这位女嘉宾身上那身漂亮的衣服的图片链接,而现在的节目设计得又不是非常的紧凑,你只要点击那个图片链接,就可以轻松下单,寓买于乐,掏腰包掏得非常隐秘。

上面的例子上商人利用你的冲动让你购买的例子,下面我们来看看商人如何利用阈下意识来促进和改变你行为的例子。

③阈下意识用在卖爆米花和影响总统选举上

想要理解阈下意识,那么我们必须要了解我们人看到东西的过程,人类的眼睛就是一个光的接收器。出现了光,视神经受到刺激,感受到了光的亮度,意识到了色彩,这就是你看到光的过程。我们看电影就是一个不断接受接受信息,不断地把画面联系起来,然后用我们的意识去理解画面的过程。

这个过程里出现了两个商家可以利用的机会,一个是商家可以利用光亮,第二就是利用画面之间的空隙做文章,这就是又回到阈下意识的概念。如果我们把电影放映机的亮度逐渐调暗,当亮度低于某一个水平的时候,你就会什么都看不到了,这个临界点我们就把它称为“阈”,也就是我们视觉神经能够感受到外界刺激的一个阈值。不了解神经科学的人可能不知道,比这个阈值稍微低一点的亮度,我们肉眼已经看不到了,但我们的阈下意识是可以感受到的,于是商人们就利用这一点来做手脚。第二个可以做手脚的地方就是画面跟画面之间的空隙。商人通过闪烁的信号来做文章,比如很快地打出一个图像信号,快到你以为你没看到,但你的阈下意识已经感受到了。

综合这两个手段会有什么结果?举个例子,上个世纪50年代的美国有一本书叫《隐藏的说客》,这本书里就提到了一个故事,讲的就是把这两个手段揉在一起来影响别人购买的方法。据说有人在一家电影院做了六周的实验,有45000人在这段时间里来这个电影院看过电影,因为采用了这样的一个方法,这个电影院的爆米花的销售量增加了58%,可乐的销售量增加了18%。

据说靠着这种“阈下意识”改变人的行为,在戈尔和布什竞选总统时,都被应用在了竞选视屏上了(关于“阈下意识”不过多展开了,有兴趣的话,可以推荐购买《隐形的说客》回来看,或者百度)。由此可见“阈下意识”的神奇之处。

④阈下意识属于哪种学科?

属于神经科学。除此之外脑科学、心理学也是研究和了解人类行为的学科。

二)这堂课的逻辑是什么?

随机插播,传统广告的低效性——寓买于乐,冲动购买的升级版——阈下意识,从潜意识里让你掏腰包。一级一级,越来越高明。

三)这堂课的给我带来的疑问和启发是什么?

通常我们认为自己是精明无比的,但是其实我们总是受这样或那些因素的影响和改造,比如”霍桑实验“、“认知不协调”、“阈下意识”,人类在聪明,但终将还是动物,是动物会就有动物的非理性和弱点,但是也只有意识到自己存在着很多弱点和非理性的行为,我们就会更加敬畏这个世界,变得谦虚;同时也可以选择通过学习相关的知识,让自己多多了解自己,客观地少犯错误和影响他人。

四)思维模型是什么?

人类的不理性(神经科学的研究成果):阈下意识

五) 这堂课上完,直接就可以拿来用的是什么?

①知道了自己的局限性,自己总是会不知不觉地掉入别人的圈套中。但同时也知道了可以巧妙改变人的方法,利用阈下意识。

②要多关注脑科学和神经科学和心理学的最新研究,它们是破解人类行为的最新密码,以后的管理学可能将会更多地基于这两个层面做文章。

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