人类的悲欢并不相通

文：董小蜗牛

靳经理的客户很多是做的信用证付款，我们公司交了货，拿着信用证和要求的单据，去银行交单，等客户那边银行付款。

顺丰派件人员周一过来说有个快递件好像丢了。派件的那个大叔是新来的，看着和和气气，偶尔送件的同时跟我们说几句话，有时候说他跑了几栋楼累的腿疼，有时候会笑着问我们下午还有多少件要送。因为大家寄件都是你寄一个我寄一个，很多都是临时通知寄的，所以那个大叔可能前脚收完件刚走，后面就接到我们新的寄件的通知，他再跑回来取，我有时候看着他确实挺累的。

有天下班，天已经黑了，我刚下楼就碰到他了，他还在送件，我问他什么时候下班，他说还早着呢，还有好多快递件要送，我笑着这么忙，工资高就行了，他苦笑，要是工资高累点也没啥，但关键是工资也不高啊。我又问他上一个派件员呢，他说辞职回家了，开个店卖面条了，我笑笑走了。

跟单姐姐问那个件儿的情况，大叔面色稍显尴尬，说让他同事找，这个件是周日到的，但我们办公室周日没人上班，他就带回去了，来回一折腾，找不到了。跟单姐姐说，里面可是信用证，很重要的，快找，找不到事儿就大了。大叔手里还有很多快递件要送，说话都不顺溜了，说等他回快递点，他找。他给我们送完件，又去其他地方送快递了。

下午，他过来收快递，跟单姐姐问他，件儿找到了吗？他说他忙着收送快递，还没时间回快递点去找，他打电话给同事了，同时正在帮忙找呢。跟单姐姐语气很凶，你一点都不上心是吧，这个信用证的单子可是十几万，真丢了，你们赔得起吗？大叔脸色更难看了，跟她说，今晚回去一定给你找。

第二天，大叔过来送快递，一脸懊悔和尴尬，昨天回去没有找到。跟单姐姐质问他，那你说怎么办吧，信用证丢了，我们十几万货款收不到，你们公司赔吧。我知道跟单姐姐脾气有点爆，说话都很直，大叔收完件走了，下午过来，跟单姐姐还是质问，大叔没有再说话，就是把头低的很低。

第三天，顺丰过来送件，换了一个人，一个年轻的小哥哥，跟单姐姐又问起信用证，小哥哥说，大叔现在在别的地方送件，因为这个快递件，这次可能要被公司扣钱了。跟单姐姐见不到快递大叔，开始给他的领导打电话，投诉，又给寄件的银行打电话，说我们没有收到件，顺丰把快递件弄丢了，让银行补，银行也是推辞，说快递件已经交给顺丰了，跟单姐姐又开始投诉银行，找他们经理，银行又去投诉顺丰。

就这样，折腾了两天，银行和我们还有顺丰达成一致，确认信用证已经丢失，再重新开一份。三方签协议盖章，过了几天，新的信用证到了。

以后，顺丰给我们送快递的，开始变成不同的人，却再也不见当时那个大叔。有一天，我来得早，刚好顺丰新的派件员送件，我没忍住，问了当时的大叔去哪了，他笑了笑，他丢了你们的快递件，这事被你们闹得大，他被开除了。

我当时挺难过的，看我前几天的日志，写着希望大叔渡过难关，然而并没有。

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