如何让你的品牌效应高涨，业绩倍增！

许多公司或品牌所有者对客户管理有这样的抱怨。越来越多的客户不希望增加过多的维护成本。营销自动化能否真正自动地管理客户？今天，不管是零售、奢侈品、或是医疗crm，都在讨论营销自动化可以为品牌客户管理带来哪些价值。

1.线上线下多渠道营销控制，降低成本，提高效率

显然，品牌需要管理太多的客户渠道，例如以智能手机为代表的移动终端，商店场景，户外广告，新媒体营销等等。社交营销技术的变化使得在线和离线品牌都需要实现更快，更有效的品牌互动以及与客户的交流。要依靠传统的手工方法来实现在线和离线多渠道营销管理，很显然，效率无法跟上，容易产生错误，从而导致维护品牌和客户关系方面的问题。

多渠道客户影响力带来的最直接的管理问题是“如何控制品牌营销投资和销售转化”。市场营销部门需要一种解决方案，该解决方案可以管理数据复杂性，减少工作量，最小化错误率并提高效率，而这正是营销自动化的工作原理。

营销自动化的另一个重要作用是减少甚至消除巩固的营销工作，使用营销工具从日常和复杂的工作中释放宝贵的人力资源，并进行更多的探索和价值管理的客户管理。

2.高效可追溯的业务管理模型

作为一个闭环用户，营销也需要一个成熟的数字流程管理系统。因此，许多品牌的营销部门逐渐意识到，营销自动化确实可以帮助企业品牌从1突破到10。自动化行销可以更有效，更直接地管理品牌的行销业务和用户范围。此外，营销自动化可以跟踪不同阶段的用户行为，并根据用户生成的反馈实施快速的行为触发，从而完全实现自动的客户旅程管理。

3.多方联系，打开所有营销渠道

营销自动化可以有效地促进整体绩效的提高，并在有限的时间和成本内尽可能多地覆盖目标群体。营销自动化系统具有强大的数据分析功能，可以帮助客户经理不断了解客户，了解客户的购买频率，习惯，消费金额等信息，及时调整营销策略，促进销售。

品牌营销策略方案不是一个人的事。团队协作要求每个人从一开始就参与客户营销。就像集成营销带来的启发一样，通过营销自动化实现的团队协作比传统的单一营销更有效，并且可以实现多种绩效转换和改进。