包政：管理有效性的关键，在于如何管理自己

“管理有效性”是企业管理活动中一个需要持续关注的重要课题，包政老师针对这一问题深入浅出地进行了详细的讲解，我们管理者可以在对照自我审视的过程中得到一些思想上的启发。

作者认为“管理有效性”的关键，不在于“对别人管理”的有效，而在于“对自己管理”的有效；不在于“如何管理他人”，而在于“如何管理自己”。我们的管理哲学需要作出改变，管理者必须学会使自己的工作有效，通过自身积极有效的管理工作，促使整个企业的管理活动产出有效的业绩成果。这种自我管理的有效性，很大程度上取决于管理者的观念和行为方式，致力于把事情做正确。概言之，管理者的有效性，需要强调三个方面：（1）做正确的事情，把事情做正确；（2）按时做完自己该做的事情并产生成果；（3）把知识转化为成果。

看似简单实则不易，现实中大多数管理者往往身陷于具体事务之中，或是受制于内部复杂的人际关系处理，疲于奔命最终被现实的压力牵着鼻子走，从而忽略了产生成果的方向以及外部联系，以至于看不清外部的潜在机会以及内部协同作战的必要，这样的管理有效性是存在缺失的，需要从以下几个方面进行全方位调整：

（1）善用有限的时间。有效的管理者需要强化时间观念，做好自我时间管理。首先明确自己的目标与任务，测算出实现目标需要的时间；其次根据目标与任务合理分配自己的时间，排除不必要的交际应酬等干扰因素，集中精力处理重要紧急的工作事项；最后通过工作中的研究与复盘，追本溯源抓住问题的核心本质，从根源上解决问题与矛盾以提升工作效率。

（2）在贡献上下工夫。有效的管理者需要具备贡献意识，懂得如何“把知识转化为成果”。具体应该关注三个方面的贡献，即扩大组织的直接成果，强化组织的存在价值，培养明天需要的人才。扩大组织的直接成果，可以理解为为组织创造经济效益，比方说努力完成预算的销售收入或利润；强化组织的存在价值，则是通过产出直接成果实现组织自我的价值贡献与价值承诺，从而强化了组织存在的意义；培养明天需要的人才，意即为了组织的可持续发展而未雨绸缪，有意识地储备并培养适应未来组织发展的核心人才资源。

（3）善于用人的长处。首先是“发挥下属所长”，管理者需要关注下属的优点，依据其长处安排具体职务工作，使其能够在岗位上充分发挥出自身优势从而创造出最大的价值；其次是“发挥上司所长”，管理者需要改变或调整自己的方式和方法来协助上司，从而使上下团结一致为组织整体绩效作出贡献；最后是“发挥自己所长”，管理者需要建立自我认知，通过自我评价找出自身的优势并将之发扬光大，一点一滴的努力汇聚起来最终会给组织带来积极的改变。

（4）重要的事情优先。我们常说到要事第一，与前面“善用有限的时间”相同的是，管理者需要重视时间管理，必须“抓大放小”，厘清“轻重缓急”，选择关键的事情去做。但与之不同却更为重要的是，管理者需要具有“摆脱过去”与“面向未来”的勇气与胆略，“摆脱过去”意即摆脱已经没有价值的事情，以免时间、精力和资源被不再产生成果的事项所占据；“面向未来”意即着眼于组织长期战略进行现阶段规划与布局，也就是坚持“做难而正确的事情”。

（5）有效决策的要点。决策是管理者的基本工作，管理者的决策是基于思想观念或高层次认知，对整个组织的存在价值、人才队伍开发以及短期绩效与成果产生实质性的影响。有效决策的要点主要体现在两方面：决策要点一是弄清决策事项的性质，有效的决策者会深层次看待与解决问题，总是想方设法调查清楚事情的本质与全貌，然后形成自己的高层次思想观念并寻求解决问题的系统性方案；决策要点二是确定目标及其边界条件，有效的决策必须明确目标，弄清楚做这件事情的目的和意义是什么。明确目标的有效方式是列举有关决策的“各种需求”，以此作为决策的“边界条件”，通过达到条件满足决策的各项需求来完成预期目标，从而实现决策的有效性。

“管理有效性”的实现，要求我们管理者不断完善自身知识储备，在具体工作实践过程中反复修炼打磨。