如何给他人提意见

得到锦囊——脱不花

1.王烁老师在耶鲁大学期间,学到了一个耶鲁式的提意见大法。耶鲁大学还要传授这个技能,说明给别人提意见真的很难。这套方法对日常职场沟通也一样适用,以下就是耶鲁式提意见的基本方法论。

2.提意见这种困难对话,表面上是一个对话,其实总共是三层对话。层层都有地雷,还彼此勾连,随时跨界引发一连串爆雷。

第一层是关于发生了什么的对话,有关事实;

第二层是关于谁伤害了谁以及怎样伤害了谁的对话,有关感情;

第三层是你把我当成什么人了的对话,有关身份和自我认知。

3.提意见要事先得到对方同意。人家不想听,你就不要主动提。

4. 事先想想怎样提建议才会有效果,会给对方造成什么影响;要澄清自己的意图;你的意见要集中在对方此前言行给你造成的感受。一句话,虽然是提意见,尽量讲自己,别讲对方。

5. 要及时,越快越好,而且最好私下提。许多话,当时不说,以后最好就别说了。

6. 对方辩解反弹的话,你要提问、聆听。这一条要看你提意见是为啥了,要是为了攻击对方的话,正好啊,他怼过来,你怼回去。如果真是为提意见不是为怼人的话,就好好听着吧。

.8. 下一步怎么做,要有跟进。如果当场感觉对了,就要明确双方一起解决问题的事,持续跟进。如果暂时感觉不对,就可以提议“先放放,沉淀一下,没准过几天有新的想法”。

9. 谢谢对方听你提意见。这一条是基本礼仪,不论结果是合作还是互怼,谢谢对

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