利用大脑的快思考做营销

我们的大脑有两套操作系统,一套是快思考,完全处于自主控制状态,能随时做出应激反应;一套是慢思考,TA是理性的,需要占据和消耗我们仅有的精力,帮助我们学习和深思考。

我们大部分时间在用快思考这套操作系统,由于快,TA会引起很多直觉上的缺陷,许多商家深喑此道,不断的在利用我们大脑的这些缺陷,刺激我们剁手买买买。

缺陷1:认知放松陷阱

“认知放松陷阱”指的是如果一个人处在不需要调动慢思考的环境里,更容易达到一个放松状态,从而对眼前的事物产生好感和信任。短视频引流到店铺转化率很高,为什么?我们看短视频往往处于一个放松的状态,当你在该状态下对一些抖主的内容产生了好感,逐渐形成了信任,那么就会更容易购买TA推荐的商品。

缺陷2:自动替换陷阱

“自动替换陷阱”指的是我们大脑在遇到难题时,快思考会用一个简单的问题来替代,把这个答案直接当成对复杂问题的回答。例如很多商家都愿意花高价请明星代言,由于一个产品的好坏在用之前要做出购买的决策,需要花一些时间思考和判断,让用户把判断产品的好坏直接简化成相信明星的判断这样就简单多了,购买决策的门槛大大降低。

缺陷3:锚定陷阱

“锚定陷阱”是指我们人在做决策时,会受到之前信息的影响。例如我们可以看到几乎所有网站的商品销售页面会有原价199(划掉),现价99;我们在与店员讨价还价时,先出价的往往会最有利,这个人往往是商家,我们最后成交的价格大概率会更靠近于这个最初报出的价格。

缺陷4:框架陷阱

“框架陷阱”是指相同的问题,如果使用不同的描述,就会导致人们做出不同的决策。例如在一个课程的售前页面写着这样两种文案:“90%的人都拿到了奖学金”,“有10%的人拿不到奖学金”;虽然它们本质上是同一个意思,但是显然前者比后者更让人有买的冲动,这种现象心理学还有个专用名词“损失厌恶”。

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