沟通的艺术 一

       最近，本着学习沟通的想法，开始了新书《沟通的艺术》。无论是处在什么时代，抑或是各个年龄层，沟通都很重要，婴儿出生后长时间没有人和他说话，婴儿很可能死忙；工作中同事之间没有良好的沟通，工作也不会长久；老人长期独出，无人沟通，也大大增加了老年痴呆的概率。

       读了书的前两章，主要分享两点，自尊心和坦诚管理。

一、 自尊心。

       影响自尊心的因素有很多，而且这样的影响时刻都在发生着，有时候是好的影响，另一些时候相反。

       有一个朋友H在国企工作，觉得很安逸想要换一份工作，于是边工作边面试，但是很长时间面试没有结果，一次次的被拒绝让自己的自尊心变得最弱，不想去面试，不想被别人拒绝。

       另一个朋友L，上大学的时候沟通意愿很强，也会沟通，不过大学毕业后工作的不顺利，使他好像丧失了活力，眼神缺少了精神，自尊心变得很低。

       还有一朋友X，长相和声音都不吸引人，结果导致在众人面前发言的意愿很低，感觉好像没有人在意他，愿意听他说话。

身边的朋友，包括自己，都会有遇到自尊心受挫的问题，那么我们该怎么办呢？

A.    从易到难的做一些事情，让自己变得更有成就感，比如早起、运动、读书；

B.    阶段性回顾自己的成就或者成长变化，欣赏自己；

C.    找一个懂得接纳的环境，大家愿意鼓励别人、倾听别人，通过环境帮我们建立更强的自尊心；

D.   除此之外，我们也要帮助别人建立自尊心，有时候说出一些话，我们需要思考是伤害了别人的自尊心，还是帮助了别人的自尊心；

二、 坦诚管理

       坦诚管理涉及到了两个方面，坦诚对象和坦诚内容（广度和深度）。

       坦诚可以帮助我们建立更加深刻的关系，所以坦诚的对象是那些我们想要建立更深关系的人，对于关系还不是那么深的，坦诚的时候要考虑广度和深度，毕竟无论是对方坦诚，还是我们坦诚，都需要有回应。

       坦诚的作用也是有利有弊，比如上面说到可以建立更深的关系，也可以帮助我们认识自己，当然，也可能会遇到对方的不包容、不接纳、无反馈，会让我们感觉受伤。但是，如果我们想要建立更健康的关系，需要我们坦诚分享。

       记得以前和朋友一起生活的时候，有时候总感觉好像是关系还不错，但是又没有那么好，反思一下，因为平常大多聊的是表面话题，很少真诚的袒露心声，所以缺少了更深的关系，想要建立好的关系，的确要学习坦诚管理。