从0到1全套新媒体运营干货知识持续输出（四）

要知道：面向所有人的营销就是没有营销

商业模式画布九要素：客户细分

客户细分的类型：

• 大众市场：这是基本不会区分的客户群体，如可口可乐。
• 小众市场：具体的专门市场，如想养蜥蜴的爱宠人士。
• 求同存异的客户群体：有同样的问题但是需求有些许区别，比如B端客户，C端客户和G端客户。
• 多元化的客户群体：一种解决方案面对的是需求和问题迥异的群体，但采用的方式是一样的。例如网络云盘。
• 多边平台/多边市场：有的组织服务的是两个或者多个群体，多是一些网络平台采用这样的方式，比如淘宝面对的商家和购买者。

商业模式画布九要素：价值主张

价值主张6要素

• 目标客户
• 痛点问题
• 产品和服务
• 用户利益
• 竞争对手
• 竞争优势

确定价值主张后,要在网站推文、海报广告等地不断强调你公司的价值主张，可清楚表达在做什么业务，用什么不同方式，推文等方式是宣传最好的地方。