眼看还有一个月就要到年底了,年终总结是必不可少的保留项目。
给刚刚踏入职场的新人介绍一下我个人比较熟悉的四段式总结的写法,算是抛砖引玉吧。
如果各位看官有更好的建议,也欢迎留言,我会虚心学习。
四段式写法顾名思义就是文章分成四大大段写,这里的段是指四部分,不必拘泥于四个自然段。
下面就说说四段都是什么内容(要点总结在文章最后):
1、向领导和同事致谢。
第一段先说几句客套话热热场,比如感谢公司给了你锻炼自己或者发挥特长的机会,感谢领导的支持和同事的鼓励,回首与各位同事一起走过的一年心里很感慨的之类的。篇幅不易过长
2、介绍取得的成绩。
这是总结的重中之重,年终总结说白了就是为了给领导展现业绩,给自己贴金的,所以重头戏当然是这一部分。在这部分要先全面后细致的介绍自己一年中取得成绩。最好带有详实的数据,比如业绩比去年增长多少,或者投诉率降低多少,最好是用数据说话,这样显得你专业、敬业。
3、总结去年的不足。
这一段其实要看你的工作环境,如果是阳光向上的创业团队,其实这一部分是可有可无的。但如果是央企、国企等体制内企业,可以写一点,但要掌握好分寸:成绩是突出的,但是不足也是存在的。其实这部分的目的主要是为了表示你的谦虚和不浮躁的态度。最重要的是上一段夸了自己,应该再自我批评一下,让自己处于相对平和的状态,新人在体制内不能表现出失衡,免得招来非议。
4、表态和明年的工作打算。
针对二、三条的内容做一下表态,比如服从上级的绝对领导,端正态度做到“工作到位而不越位”。虚心接受同事的建议等等。然后开始展望未来,介绍明年的工作目标。
后记:总结里面有几个坑,一定要注意,不要自己挖坑自己跳。
1、不要只给自己贴金。
俗话说“花花轿儿人抬人”虽然成绩都是你的,但是一定是在领导带领和同事的支持下才取得的。有人支持说明由群众基础,至于功劳吗,群众的眼睛都是雪亮,领导的眼睛比群众还亮。
2、介绍成绩要客观。
写第二段的时候语气要平和,就像在叙述一件与自己无关的事情,不能让人觉得得意洋洋,更不要在这一段里介绍自己先进经验,好为人师在哪也不讨人喜欢。
3、即使成绩不尽人意,但是态度很积极。
第三段主要工作方法,细枝末节的东西,比如“工作方法偶尔急躁,还需要改进”。千万不要很实在真写错误,那样会落人口实,隔三差五就被旧事重提。如果有避不开的工作失误必须要写,那也是在诸多不利因素下,你仍然努力减少损失,奈何形势比人强,还是造成了一定的损失。
4、明年的安排不宜过细。
千万不要在这一段里,用数字等形式明确目标。因为计划不如变化快,不把话说死,就有闪转腾挪的余地,而且这是年底总计,你是在表态,不是在立军令状。
以上是云霄多年写个人总结的浅薄体会,欢迎大家留言交流,共同进步。