吴晓波说不做社群，未来将无商可谈。
2019年是我国经济转型的关键一年，五季时代的来临，很多传统企业面临各种各样的问题，客户流失，用户增长到达瓶颈期，传统企业正在向互联网模式开始转型。
那么怎么样能够让自己的老客户的价值实现最大化，并且能够让自己的客户持续不断地进行消费呢？
随着这几年社会的不断发展，各行各业很多企业都开始通过做事情来维持企业的发展，来收取现金流。
但是怎么样做好一个社群，要做哪些准备怎么运营？都是大家很关心而且头疼的问题。
像我自己大大小小也帮别人做了很多次社群了，今天我就给大家来分享一下如何运营好社群？
一，社群到底是什么？
每个人对社区有不同的认识，大致来说就是集合一个群体的人对某种事物有一致的认可，这种事物可以是一种产品，也可以是情感，也可以是行为等。
里面的成员呢，有一致的行为规范持续的互动关系，成员之间相互协作，大家一起行动。
社群的存在，它也是一个输出价值的地方，大家在这里可以互相交换价值达到互利共赢。
二，为何要做社群？
为何人人都要做社群，大势所趋，既然大家都要做这个事，那说明这个事可以给所有人带来一定的好处。
就像我自己也帮助很多实体老板做过不少社群，我总结出以下三点：
1. 给到客户更好的服务
在没有社群的时候，一般实体的老板和客户的联系只能靠打电话和见面。当客户买完东西走了之后，就只能靠打电话来维持关系。
电话打的太频繁，又怕打扰到别人的生活。
所以社群就非常完美地解决了这个难题，把自己的一些客户和粉丝拉到微信群里面，给客户提供最大化的价值和优惠福利，还不会打扰到客户的生活。
2. 提高客户购买的次数
平时客户在电商平台上购物，买完就和商家没有太多的联系了，但如果把客户带进商家的微信群，在群里发布各种促销活动，秒杀团购等一系列优惠活动。
平时在社群进行产品知识和各种客户需要的分享，就会让客户觉得这个群是有价值的，客户就会长期的留在此群。
从而客户对商家的信任也越来越高，最终就会不断的持续购买商家的产品。
3. 增强品牌影响力
我之前给一家奶茶店做社区运营的时候，他们群内并没有多少粉丝。
然后我做了一个活动，来帮助他进行群裂变，从一开始群里只有60个人，最终裂变到400多人。
随着粉丝客户人数的增多，这家奶茶店的现金流也不断的增多。
渐渐的群越来越大，就会就会有自己的品牌影响力了。
三，如何做社群？
要想让你的社群不是死群是鲜活的，我们就要学会运营。那如何运营社群呢？根据我以往的经验，我来给大家分享几个点：
1. 主题分享
就比如说我做美容护肤，我今天搞了一个社群。但总不能就让群客户在那里自己玩吧，肯定要运营起来。
然后我就在群里发通知，告诉大家一年52个星期，每一个星期我们分享的主题都不同。
那这一周我们的主题是如何深层清洁皮肤，而清洁皮肤又分三个部分来进行，将会在这周一三五晚上8点进行分享。
这就是主题分享，要在群内的粉丝明白这一个星期会有什么样的价值输出。
2. 答疑解惑
一般进了你社群的粉丝，他们或多或少都是有某方面的需求和痛点。
为什么会进你的社群，就是因为你在某方面比较擅长比较专业，他们信任你才会进你的社群。
我之前给一个客户做社群，就是做美容护肤的一个社群。除了每周的主题分享之外，平时都会有专门的人员负责收集社群内部粉丝的问题和疑惑，然后专门挑一个时间为大家进行答疑解惑。
还会安排另一个专人在群内随时回答大家的问题，不会让客户觉得我进了群有问题却没有人管我。
3. 集体打卡
集体打卡，大家一起行动，行动率就会比较强。
我自己就参加过集体打卡的活动，也是一个护肤的社群，群主告诉我们：连续集体打卡湿敷30天，坚持到最后的成员将会免费赠送一瓶玫瑰水。
每天湿敷的照片要发在群里面。
我自己因为某一天忘记了，所以没有得到奖励。
集体打卡，大家一起行动，会让这个社群更有氛围，还可以相互交流，相互探讨。
4. 线下聚会
如果社区人数足够多的话，还可以挑选出当地的朋友，进行线下见面会。
都说百闻不如一见，线下见面会可以增进群成员之间的感情，让大家的生活更加丰富多彩，还能够增强和扩大品牌影响力。
四，社群营销的好处
如果你学会了社群营销，将会获得三大好处：
1. 你的产品更好卖，用户更想要了解你的好产品。
2. 流量会更加的精准，只要用户来你店，基本上都会购买。
3.复购率比较高，店里每天都会有精准用户上门购买。
所以社群运营是未来的趋势，我发现现在很多商家都还没有开始做社群，其实并不是他们不想做，而是很多人根本不知道如何做好社群，就不敢轻举妄动。
今天我给大家分享了社群运营，希望能够帮助到你们。
ok，今天的分享到此结束！
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