昨天和今天,被老公批评说,别忘记你是个结了婚的人,我也需要支持。因为昨天和蒋老师聊天料到了晚上12点,手机一点电都没有了,出租车上,能够冲上一点点电付个款,让我感慨不会弄得太尴尬。
也许做培训这么久,她的直言不讳让我觉得培训的外衣被剥得彻底,赤裸的让我不好意思。你曾经去思考过一点,公司认为你的价值是在哪里,与企业同在,还是与业务同在,还是只与岗位同在。即便是同等岗位,企业也见过很多人,专业的不专业的,敬业的不敬业的,每个老板在企业的每个阶段都有很多梦,但并没有培训说,嘿,我帮你实现这个梦。
我的初心和思考点是没问题的,但后期更多是在等待,等待聚光灯的照射,等待老板说,我们与培训同在,其实我是有多矫情。
矫情贯穿了我人生中非常重要的时刻,不够认清自己,也不认清别人,更不认清这个社会。有一种,我很好啊,你为什么不珍惜我的画外音。
我一直很好,努力的好,这个好或许是过去,或许是别人不需要的方向,总之一点,别人感受不到你的好,感受不到,就像夫妻一样,不要说热恋的时候你对我如何如何,谁在开始的时候不先海誓山盟,一堆要马上结婚的理由。真正动真格的,动钱了,动时间了,OK,想想看,是否值得。男人就是一个这么理性的动物,社会就是一个大男人,企业有时候更像小男人。一边自己不怎么地一边还算计地分文不差。
有时候就是这么奇怪,即便如此我们也并不能做太多的选择,你要能进500强,是不是也会有500强的痛苦,当然如此。
那么培训该何去何从,我其实一直没有面对这个问题,可能选择了逃避和分散注意力的方法,去缓慢改变自己,或者选择换地方来让地方适应自己。或许我一直认为,这是地方的问题,不是个人的问题,也许没有被批判过,所以剥离过程,才会如此深刻。
1、熟悉并了解业务,有可能还去做这块的业务研究
不熟悉业务没有业务语言,总让人瞧不起。为什么乙方可以做到万金油,是因为大家也并不期待你能够从根源上解决多少问题。但是,企业内部的人,就是多花一分钱,都要看到2分钱的价值。自身不懂业务,怎么产出业务需要的东西。你产出一大片我不需要的东西干吗,为了给你增加职场的含金量吗?
2、看问题更看核心和实质
培训的目的是什么,是帮助他人达成业绩结果。这是根本。不是为了培训而培训,不是为了塑造一个完人,不是为了具体解决某个业务问题,我们都是在解决人的问题,当然有时候我们做流程,也是为了解决事的问题,这又另当别论了。所有的人的问题,都有本体人和团队这2个,那么研究个人差是为什么差,研究团队差是为什么差就好了。
越高位的人越影响整个团队,所以一个团队看高位的人。
你并不能直接告诉一个精深的业务该怎么做,但是他的上级可以。那么,你怎么去调动上级资源支持你,这就是考验功底了。
我是那种一定会让行政命令优先说这事可以做了,我才去动手的人,这样就是坐等生意上门了,非常被动。同时也是传统的打发,三军未动粮草先行,钱不到位希望我让别人干事,不可能。从而也是让自己在很多项目非常的停滞不前或者因循守旧。
这个社会是乱拳打死老师傅,一个拼多多可以干翻京东的社会,所以快速的思考和想办法解决问题,只从根源出发,只考虑最简单有效的方法,让它先看到价值,这是培训目前可以玩的方法。
3、你有多专业就应该有多硬气
我是那种领导说什么就是什么的人,因为挑战权威的事情曾经干过,结果很不好,这就像对付日本人一样,你越谄媚,你越怕得罪人,你越被看不起。你越横,越坚守自己的原则,你能搞翻别人,其他人还觉得你有点本事,不会小觑了。当然,本事这东西,光横是没用的,万一是个外强中干的,更加死得快。
4、培训就是造场域
培训组织就像导演,你剧本和演员请好了,灯光音乐场这么一来,一定能有让人意外的效果。如果你就是个单口相声,那你得多能,多行,才能撑得起企业的所有需求。有时候别人还不见得乐意听,毕竟众口难调。把自己定义为后勤、讲师、写方案的人。最后没有导出一场好戏让观众泪流满面,哪怕你是个票房很高,你的呼声也会越来越小。更何况这年头,票房的水分也是高的吓人。
培训的剧本是要靠导演对演员进行合理调派,充分思考观众想要看的,太艺术的东西,不一定让大家能接受。这就是在每次培训之前要做好最差的和最好的效果预估。
其实还是会发憷,很多人听说了蒋老师一年的项目:TNT/361等等都会惊叹,哎,这些项目都能落地吗。其实看似项目逻辑和原理都很简单,但背后还是有一套成熟的培训理论支撑。包括群策群力,案例萃取,PK机制,她在过程中有意识的强势培训的形象塑造。能够让业务老大把难事和黑锅都往培训部来推。
5、培训不能太把自己当回事
硬气和当回事是有区别的,当这个培训由你主导,那么这些事情就应该你说了算,你是最专业的,你对结果负责。如果有人要做你的主,结果由他负责。
太把自己当回事就是,不是我自己的事情,我不干,不应该我做,或者我做这个事情目前对培训其实并不直接产生结果和效益我不做,多利他才能有大格局思维,才能让自己的价值被更多人肯定。就像俞敏洪前期打开水,人和人的信任从来不能一蹴而就。我们都需要有更多机会认识和理解对方,才能开口让人帮忙做事。
尤其是培训什么都缺,缺钱缺人缺项目。适当的时候,要让领导不给钱就给权。
6、职能部门把好品质观才能让业务部门心甘情愿
现在这个社会,缺什么不缺产品,企业中不是没有培训部就没人做培训的活,但是你每一次的出品都会让人印象深刻,例如你的新员工,例如你的会务组织。
培训的出发点是要高于业务和老板的,也就是你率先知道了他们不知道的逻辑,然后你还能引导他们发现并接受,这需要培训对管理、对解决问题的思维、对认知的提升有很强的把控能力。
7、管理是什么
管理的本质是沟通,执行力的本质也就是知道要做什么,怎么做,为什么去做,做了有什么好处。绩效的本质是契约关系,每个过程和结果都是契约。企业文化的本质是老板文化,同样是管理者需要共塑愿景的一种能力。
每一个管理从国外引入进来,除了理论都应该有工具,培训人是通过工具帮助管理者习得和运用自己的理论知识到具体的应用场景。
接下来要做的事情,暂时先做这些,然后看这些之后有一些反馈再指引接下来的路怎么走。
1、首先熟悉业务:不是单纯了解,而是有和业务一线同在的企业内共同感知。包括走访甲方和顾客,听到更多直接的核心,
2、多思考企业的战略和老板的想法,老板的想法一定要变成为什么他会有以及他到底希望别人怎么做,然后过程中为什么做不到这几个点的思考
3、带新员工干实事。新员工的培养还是不够经历风雨,自己现在没有办法去提升他们的专业度,就只能带去历练了。
4、会务和企业文化、竞聘和述职。培训外的事情,纯粹利他,就是让大家看到培训的影子
5、到业务老大那里沟通19年的培训计划以及虚心求教应该如何去更完善,问他,是否能帮助到你的工作推进。