让人舒服的35种说话方式 - 09/04

直接描述现状

和部属意见不同时、不要直接批评、而要说明不同点在哪。

寻求解决

如果部属绩效不佳、应该要询问他可以如何解决、不要采取威肋态度

主动表达帮忙

如果一时之间无法解决部属的问题、不要说“这种事先不要来烦我”、而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”

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